一、题目
某地因突发洪水，村里按照要求，在出村子的路和桥上拉起了警戒线，不让通过。老李的孙子突发疾病，需要赶紧去就医，但工作人员不让他们过桥。作为现场工作人员，针对老李的请求，你怎么办？四川
二、“讨论式”分析
小周：老师，这道题是考什么素质的呢？
阅然：这道题考的是：原则性和灵活性要兼顾。
一方面，你要有原则，不能随随便便让老李通过。
另一方面，你要灵活，不能过于机械执行任务，死活不让老李通过。
小周：老师，那我怎么知道，什么时候要原则，什么时候要灵活呢？
阅然：判断原则就是要实事求是。
也就是说：你要弄清楚到底哪边更大，老李的小孙子是有生命危险还是一般的疾病，现在是已经发洪水淹没了道路还是提前预防封路。不同的情况下，判断出来的结果不同。
小周：反正我是工作人员，我就说：是上级要求不让过桥，我只是遵守规定，你要过桥找上级批准就行。
阅然：这么做犯了机械执行上级命令的错误，这是不行的。
三、答题
遇到这类情况，我会按照如下的步骤处理这件事。
第一，及时向上级报告。考虑到有时候拉警戒线，未必是冲毁道路桥梁以后才拉的，大多数情况下是提前拉好，凡事都要有个提前量嘛。我要根据实际情况，及时向领导汇报现在的情况，如果是提前拉的警戒线，目前桥梁还可以通过，那赶紧让人家过去。
第二，安抚老李情绪。如果确实是洪水过境，确实没法通过，我会告诉老李，现在不是我不让他通过，是天不让他通过，现在贸然通过的危害很大，可能会危及生命。让老李的情绪先稳定下来。
第三，做一些力所能及的事情。
一是，先把老李和他的孙子，就近转移到室内，避免因为大雨再加重了病情。在目前的情况下，寻找急救药品、联系村医、在手机上搜急救方法等，做好一定的急救工作，争取能够稳定住老李孙子的病情。
二是，和医院先电话联系上。虽然人没法通过，可以通过拨打120等方式，和最近的医院联系好，让对方知晓我们的情况，提前做好准备，待道路可以通行，及时送医救治。
三是，时刻关注通行条件。能够通行的第一时间，抓紧给老李放行。
