一、题目
小李刚工作不久,但领导对他的成绩不表扬,对做得不好的也不批评,小李感到很茫然。作为单位同事,你该如何劝导小李?请现场模拟。
二、“对话式”分析(阅然学长,学生小周)
阅然学长:小周可以谈谈对这道题的想法。
小周:老师,我刚刚拿着这道题的时候,觉得这道题有个“坑”,就是小李以为的“成绩”和“不足”未必真的是领导眼里的“成绩”或者“不足”,毕竟,领导和新员工看问题的视角、站位、想法都不同。
阅然学长:这个想法倒是挺独特,如果这么答题,那接下来可以建议小李认真学习领导讲话,仔细揣摩领导要求,观察领导如何安排部署工作,从而全面了解领导需求和特点,与领导同频共振。
我觉得如果按照这个思路也挺好,但这个思路我们不展开说,因为这么想属于否定了题干,还是有风险的。我们假定“成绩”和“不足”方面,领导和小李的认知是一致的,这道题我们该怎么说呢?
小周:老师,我还真不会呢。因为我觉得吧,如果我是新人,工作出了问题,领导要指出来,我及时改正;工作有了成绩,领导表扬一下,我更有动力,这难道不好吗?真的遇到了题干中的领导,我估计和小李的想法是一样的。
阅然学长:是的,很理解你遇到的困难,这也是这道题比较难的地方。这样,我换一个问法,如果你是“新入职的员工”,你该如何开展工作?
小周:我想,作为新员工,我会做到下面几点:
一是要调整心态,快速度过从学生到机关干部的角色转变期。
二是要抓紧学习,提高政治素养和工作能力。
三是要主动作为,围绕领导的需求和群众的诉求开展工作。
阅然学长:说得不错,其实,如果我们深挖一下你说的这三点,这道题的答案就出来了。
比如,你说的第二条,“提高工作能力”,这里我们可以说:“你想干出成绩,得到领导和同事的认可,这个心情可以理解。但不要急于表现自己,要先观察工作规律,提高工作能力”,这是不是可以作为答题内容呢。
比如,你说的第三条,“围绕领导需求开展工作”,我们如何了解领导需求呢?就是要观察领导。他虽然对小李不批评也不表扬,未必对其他人也如此。你可以建议小李了解一下领导表扬哪些人、哪些事儿;批评了哪些人,哪些事儿。这样就知道领导喜欢什么,否定什么,工作思路是什么。
再比如,还是第三条,你说要要“主动作为”,什么叫做主动作为呢?就是,领导没有找你,但是,你可以找领导汇报工作,询问他对你工作的看法,这不就是“主动作为”吗?
小周:阅然老师,您这样一说,把答题点都点出来了,我对这道题明白了。其实这道题本质上还是考察一个新员工到了单位应该怎么做。
三、示范答题
我现在开始模拟。
小李,感谢你把我当做知心大哥哥,给我说了你的困惑。我比你早来机关几年,也曾遇到过类似的困扰,我把我的思考和你交流交流,供你参考。
作为一名新员工,希望得到领导的关注,通过领导对工作的反馈,可以知道自己哪里做的好,哪里做的不足,从而校准工作方向,提高工作质量,这个想法我是理解的。
但是,职场不是学校,学校会经常定期考试,是非对错卷面上一目了然,错的题目老师也会反复讲解,同学们之间也会相互讨论,帮助我们提高。然而,职场的逻辑和学校不同。
职场可以说时时刻刻都在考试,比如,你在和同事交流时,在送签文件时,甚至在楼道遇到领导,领导不经意问你的近况的时候,都是考试的现场,而且,考试结果没有人反馈给你,需要你自己观察,这就需要我们及时转变角色,从学生思维转变为职场思维。
其实,领导没有“表扬”或者“批评”你,未必是没有关注到你,也可能一直在观察你。
一方面,可能对你的观察时间还不够长。你作为新同事,领导会进行“长期的”观察,对于你出现的一些小失误,考虑到年轻人可塑性强,可能也就包容了。
另一方面,可能对你的观察还不够全面。通常,领导会通过询问同事对你的看法来“全面的”观察你。毕竟,在领导视野范围内,再懒的人也会表现得很勤奋。所以,要全面了解一个人,可以从大家对你的评价来观察,这就叫做全面观察。
接下来我的建议是:
一方面,在思想上,认识到努力工作的价值。咱们努力工作,不是干给领导看的,而是“组织有要求、群众有期盼、我们有责任”把工作干好,所以,领导在不在,看见看不见,都不应该影响到咱们的工作质量。
另一方面,在行动上,要更加得积极主动。
比如,主动关注领导的要求,利用好参加会议、学习领导讲话稿等机会,弄清楚领导怎么讲的,他提倡什么、反对什么,对工作的要求和标准是什么?弄清楚这些要求,相当于工作中有了导航,工作做什么、怎么做,做到哪个程度就有了明确的标准。
比如,你可以主动找领导汇报工作,向他汇报自己的工作成绩,谈谈自己遇到的困难和困惑,请领导指点迷津。
再比如,你也可以积极参加单位的重点难点工作,在工作中提高素质,展示能力,获得领导和同事们的信任。
小李,以上就是我的思考和建议,供你参考。我相信你持续努力,一定会早日适应工作,成为单位顶梁柱的。