一、题目
小王和小李合作负责数据审核，小李负责初审，小王复审。小李把审过的材料交给小王，小王刚看开头就发现有两处数据存在明显错误，并给小李指了出来，小李很不高兴地说：“不是还有你么，你怎么事儿那么多？”面对这种情况，如果你是小王，你会怎么办？请现场模拟一下。北京真题
二、“对话式”分析（阅然学长和学生小周）
阅然学长：小周可以谈谈看到这道题的想法。
小周：我看了这道题，我觉得小李很不高兴是有原因的。
因为小王负责复审，最好的办法是先把小李看过的材料仔细看完，看的时候把需要改的地方圈画，看完以后把问题汇总一并给小李，这样的话效率比较高，小李也容易接受。
现在小王刚看就指出来问题，一方面，这个行为表达了对小李工作的否定，隐含的意思是责怪小李，第一关的明显错误都发现不了。另一方面，小李也担心一会儿小王又看两个问题，又指出来，三番五次的指问题，就会让小李感觉被挑刺。
阅然学长：分析得很好。这就是题干中小王做的不到位的地方，你这段话放在劝解小李的开头说就行。
那你再说说，小李说的这句话不妥之处在哪里？
小周：小李说的这句话“不是还有你么，你怎么事儿那么多？”有两个错误。
一是，初审和复审都要负责，不能初审的人想着有复审把关，复审的人想着初审看过了，都认为别人认真审核了，反而在自己这关放松了。
二是，小李说小王别人“多事儿”，这个话说的属于“对人不对事”。小李可以向小王提出：审核完以后，把错误数据一并给他，不用一个一个指出来。这样的话，才是对事不对人。
阅然学长：这个分析很到位，分析到这里，这道题的矛盾点就分析完毕了，我们答题的时候，按照合适的顺序，把矛盾点都说清楚，并提出解决办法就行。
答题的顺序是这样的：
（1）安抚小李，表态说自己审核的方式方法没有把握好，自己也有错。
（2）说一下对审核数据的认识，特别是初审和复审的关系。从而回应小李“不是还有你的”这句抱怨。
（3）说一下接下来工作的安排建议。
三、示范答题
李老师，刚才审核的时候，我因为着急，语气重了点，向你道个歉。咱们都是工作上的好搭档，因为工作相互呛两句，都不是针对彼此，而是为了干好活儿，咱们都相互体谅，相互理解。
在这项数据审核工作中，你负责初审，需要补充、校对的数据比我复审数据多，工作量比我大，你在审核的时候耗费了大量的精力，我非常理解。
至于你说的“还有我复审呢”这个话，我觉得咱们还是需要深入沟通一下。双人审核就是要多一道保险，而不是相互依赖。我不能因为有你的初审，复审的时候就马马虎虎；同样的，我想，你也不会因为有我的复审，初审的时候就草草了事。
咱们都站好各自的岗位，就是相互补台的过程，比如，咱们的审核差错率都是1%，那么，咱们两个都审核出错的概率就是1%乘以1%，变成了万分之一。这样的话，数据的准确性就得到大幅度提高。
接下来的复审，我会把所有的数据都审核完以后，给你一个整个的需要再次校验的单子，你根据这个单子再校对一遍，有问题的地方咱们及时沟通，争取一次把数据改好。
模拟完毕！
