“地区发展模式”在志愿服务领域的探索
职场
2024-10-16 18:12
海南
社工在社区建设中广泛弘扬志愿服务精神，坚持党委领导、党建引领，着重推行志愿服务队伍建设，多渠道开展丰富多彩的志愿服务活动，基本形成 “1+2+N”的志愿服务模式，即志愿服务由1个社工督导+2名志愿者骨干带领+N名志愿者合作。建立健全志愿者队伍管理机制，充分发挥志愿者骨干的积极性，通过小众影响大众，以点带线，以线带面，让更多居民参与到志愿服务中来。切实提高居民群众积极参与志愿活动数量与质量，为社区营造有爱、互助、和谐的志愿生活环境。
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社工通过问卷调研、焦点小组、骨干座谈会等多种形式、多方位开展调研工作，促进居民沟通交流的同时，提升居民参与服务的决策，确保调研结果具有针对性和实用性。![]()
还能了解不同志愿者群体的特点和需求，为社区制定更加精准、有效的志愿者管理和服务策略提供决策依据。![]()
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在服务与交流中挖掘志愿者潜能，鼓励并引导其参与培训学习，为他们创造施展技能的舞台。这一举措不仅促进了服务质量的提升，也让志愿者个人技能与自我效能感显著增强。![]()
通过持续的学习与实践，形成了技能提升与服务质量的良性循环。社工致力于构建这样的环境，让志愿者在奉献中不断成长，实现自我价值的同时，也推动社区服务的持续优化。![]()
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为了给社区志愿者创造更广阔的施展平台，社工通过建立多样化的志愿服务队，不仅丰富了志愿服务的内容，还促进了社区居民的参与和社区的整体发展。当前已建立：垃圾分类志愿服务队、巡河护河志愿服务队、创文自治志愿服务队、市容巡查督导队、服务U站志愿服务队等志愿服务队伍，2024年至今已累计开展志愿服务551场，参与志愿者1254人次，服务时长共计3565.8小时。![]()
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多元宣传志愿服务，为志愿者资源链接拓展福利、提供关怀，是提升志愿服务影响力、激发志愿者热情、促进志愿服务事业可持续发展的重要举措。![]()
宣传服务上采取多元方式和渠道（居民沟通平台、微信公众号、视频号、抖音、传统媒体、网络新媒体等），多内容（感人故事、典型人物、健康家庭、文明个人等）以及多形式（新闻稿、服务照片展示、服务视频等）的宣传，提升和增进社区居民、社会各界人士的了解、参与和认可，提升志愿服务的社会影响力。![]()
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社工积极整合、紧密联结社区党委、团委及社区内外众多单位和组织资源，强化志愿服务队伍建设与管理。同时运用志愿服务系统，高效记录服务内容、时长及培训情况，确保每场活动都有据可查。这些记录不仅是志愿者努力的见证，也是评优、关怀与表彰的坚实依据。给予志愿者应有的荣誉与关爱，进一步激发社区志愿服务的热情与活力，营造出“人人参与、人人尽力、人人享有”的良好社会氛围，让志愿服务成为社区发展的重要力量。![]()
展望未来，社工将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断深化服务内涵、拓展服务领域；继续加强与政府、企业、社会组织等各方的合作与交流，共同推动志愿服务事业的繁荣发展。同时，继续关注志愿者的成长与发展需求，为他们提供更多的学习机会和成长空间。相信在大家的共同努力下，志愿服务将成为推动社会进步、构建和谐社会的重要力量。来
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