社会工作者发挥老年群体资源作用的注意事项
职场
2024-09-30 18:12
海南
在人口老龄化形势日益严峻的背景下，我国老年群体的规模日益庞大。作为社会工作的重要服务对象，老年群体既是社会工作服务的直接受益者，也是社会工作服务开展的赋能者，即老年群体作为社会工作者资源链接的对象正逐渐参与到社会工作服务中来。立足具体实践，以下几点是社会工作者在发挥老年群体资源作用时需要特别注意的事项。![]()
一、活动开展阶段
活动开展阶段，是发挥链接到的老年群体资源作用的核心阶段。在此阶段，时间把控和做好配合是社会工作者尤其需要注意的地方。对于社会工作者而言，除了要对整场服务进行时间把控外，针对服务活动的不同环节同样需要进行时间把控。通常情况下，基于老年群体生活方式已经固化的现实，其作为服务对象时社会工作者更在意对时间的把控。
事实上，老年群体作为资源提供者参与社会工作服务时，更需要社会工作者对时间进行精准把控。因为当老年群体由服务受益者直接向服务供给者转变时将会耗费更多的精力，而这恰恰是老年群体的“短板弱项”。尤其值得注意的是，不能随意延长活动时间，如因服务对象意犹未尽或现场氛围热烈而“拖堂”。
社会工作者面对链接到的老年群体资源要做到有所为有所不为，这一点在链接到专业性门槛较高的资源时尤其值得注意。以退休医生这种专业性门槛较高的老年群体资源为例，在涉及到医学领域的专业知识时，社会工作者要学会“退居二线”，让专业的人做专业的事。但在秩序维护等基础性工作方面，社会工作又不能做“甩手掌柜”。正确的做法是，要做一名有眼力见社会工作者，即根据实际需要为老年群体资源提供者提供必要的协助，替代其做一些非核心工作，让老年人把精力放在需要其真正发挥作用的地方。![]()
二、后续维护阶段
社会工作者成功链接到资源既可以赋能于服务的开展，也直接扩充了资源链接库，乃至可以通过既有的资源提供者延长资源链接链。因此，社会工作者如何处理好活动结束后与资源提供者之间的关系同样至关重要。一方面，社会工作者在发挥老年群体资源作用时务必要注意频次的把握。即在一次活动结束后，要留出一段可供老年群体恢复体力、精力的时间，即使老年群体有持续参与服务的积极性和热情，也不能让其像年轻的资源提供者一样不间断连续参与。另一方面，社会工作者要做好资源维护。在活动结束时，社会工作者通常会对资源提供者做出类似“下次有活动还请您”等礼节性的承诺，于追求精神满足甚于物质的老年群体而言，会对这些话语格外上心。说者无心听者有意，因此社会工作者要对纳入资源链接库的潜在资源提供者进行定期沟通，保持社会工作者与资源提供者之间双向互动的活跃度，而不是等到真正需要时才与其联系，造成社会工作者功利心太强的形象。![]()
不同群体有不同的社会价值。作为社会活动的重要参与者，老年群体的价值同样不容忽视。社会工作者将老年群体作为潜在的资源链接对象并加以发挥作用，既是对老年群体价值的一种认可，也对促进其参与社会活动、提升生活质量和幸福感有着积极的影响。来
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