平安银行：升级“投、汇、兑”，打造“三省”个人跨境金融服务

创业 2024-08-02 14:30 新加坡

跨境服务近年来越来越受到高净值客户的关注，尤其是今年跨境理财通2.0的推出，更激发了跨境产品投资热情。响应客户需求，目前，平安银行私人银行打造了包含“投、汇、兑”的三大跨境金融产品体系，为客户提供省心、省时又省钱的服务体验。今年6月，平安银行零售外汇服务在激烈的市场竞争中展现出了持续的创新能力和服务优势，荣获《亚洲银行家》颁发的“中国最佳外汇服务奖”。

投：跨境产品丰富，助力全球配置

在产品投资方面，平安银行已搭建了多品类、多选择的跨境投资产品体系，包含外币存款、外币理财、海外公募、海外私募、以及大湾区客户专享的跨境理财通，助力客户的跨境财富管理和全球资产配置。

近年来，抓住境外市场投资机遇，平安银行持续扩充外币理财货架，引入了多只新系列产品，如封闭式产品“中银全球配置美元”“招银和鼎美元”系列；现金产品方面，引入了“招银美元天添金”“中银QDII日计划”。

2021年，平安银行成为首批“跨境理财通”业务试点的银行之一。今年2月，随着跨境理财通2.0新政的推出，降低了投资者门槛，投资额度提升至300万元人民币，还进一步拓宽了可投资产品范围，支持客户更多元化的跨境投资选择。

汇：汇款更简单、费用更优惠

在跨境汇款方面，时效、费用始终是客户关注的重点。平安银行利用科技赋能，大幅缩减了跨境汇款的成本、时间，摘得《亚洲银行家》“中国最佳跨境汇款产品”奖。

一方面，通过自主研发创新，一举打破技术壁垒，业内首创“一拍即汇”服务，客户只需拍摄、上传任意版式英文收款账户单据，系统只需5秒即可完成自动填单，彻底解决了填单繁琐的痛点。该项服务已获得了国家专利认可。

另一方面，试点推出了1小时极速审核服务，从汇出源头环节提升客户款项汇出效率，为客户带来高效汇款到账体验。

同时，平安银行持续推出多项跨境汇款降费举措，向不同客群实行“手续费全免、邮电费5折/3折/全免”等优惠政策，打造最低0元汇全球体验。

历经多年匠心打磨，“汇款更简单、费用更优惠”已成为客户对平安银行零售跨境汇款业务的一致评价。

兑：留学、外籍客群“一键”线上办理

在外币兑换方面，客户可以通过平安口袋银行App、线下网点及远程柜面银行多方渠道办理服务。平安银行提供了极具竞争力且公开透明的汇价，是业内可做到“现钞及现汇同价”且不收取钞汇互转手续费的银行。同时，平安银行提供了10种常见币种供客户选择，包括美元、欧元、日元、英镑、港币、加拿大元、澳大利亚元、新加坡元、瑞士法郎、新西兰元。

除此之外，在外汇便利化政策要求下，平安银行秉持“客户体验至上”原则，创新研发多项便利化服务。针对留学客户，推出“留学缴费”功能，不占用个人年度便利化购汇额度，线上即可一站式办理购汇+汇款，轻松完成缴费。

针对在华外籍客户，特推出全线上“薪酬购汇”业务，平安银行及其他银行代发工资的客户都可以足不出户，通过上传薪酬收入证明材料提交购汇申请，流程方便快捷，不用再带一大堆材料前往网点办理，大大提升了来华工作客户的用汇体验。

平安银行私行财富部总经理段军表示，依托平安综合金融及科技优势，平安银行将不断丰富产品货架、优化服务体验，满足客户多维度的财富管理需求，持续打造“省心、省时又省钱”的跨境金融服务体验。

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亚洲银行家于1996年在新加坡成立。作为亚太地区首屈一指的研究分析和金融数据资讯提供者，一直致力于为亚太金融服务行业提供发展策略相关的深度信息分析。

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