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对于刚入行的项目经理，遇到各种“迷茫”和“抓狂”是常见现象。今天分享稻盛和夫先生的七句金句，希望能给你带来启示，提供一份清晰思路。![]()
觉得不行的时候，才是工作的开始稻盛和夫先生曾说：“能力要用将来进行时。”很多新手项目经理，刚接到领导分配的新任务，就直接给自己戴上一顶“我不行”的帽子。尤其是在一些中小型公司，项目往往人手不足，要求你“多面手”“跨界打工”，你难免会心虚怕做不好。 2020年年底，小强在一家新成立的互联网教育公司做项目经理。他当时要带着不到十个人的团队，在三个月内上线一套在线课程管理系统。团队小、时间紧、预算有限，还要兼顾市场推广和技术打磨。朋友一开始就发愁，觉得自己没经验，“我真不行啊”。可是，公司领导只回了一句：“做就是了，没做过才好玩！” 后来，他硬着头皮上，边学边做：把项目目标拆解成可操作的小任务，比如界面设计、课程内容上传、支付流程测试等；
每周做一次站会(Standing Meeting)，确保所有人都清楚各自进度和阻碍；
不会的地方，就去请教外部顾问，或者找行业内的同行聊天取经。
最后，系统如期上线了，而且用户反馈不错，他也在这个过程中真正“升级打怪”，学到了不少干货。![]()
稻盛和夫讲过“一切不幸，都是由自己的心灵吸引而来的”。这话听起来有点玄乎，但对于项目经理来说特别有感触。为什么？因为在项目管理的过程中，你会遇到许多的不确定性，如果你整天只会抱怨“这个也不行，那个也太难”，可能真的会越做越堵心。作为项目经理，你经常要“背锅”，要面对各种客户、供应商、团队成员的不同意见。若你一味负能量爆棚，一遇到问题就埋怨：“为啥又是我来擦屁股？”，那很快团队士气也会被你带垮，项目结果自然也就不好看。 2019年，一家做新零售的创业项目，需要在短短两个月内完成线下店铺的布置和线上商城的搭建，还要和大量本地供应商沟通。项目经理小赵每天跟供应商扯皮，跟门店装修沟通，看起来问题很棘手。起初他心态也不好，就只会抱怨“供应商效率太差”“装修进度太慢”。结果，每个人都被他的负能量“传染”，把时间都花在了互相吐槽上。到最后，连小赵自己都几近崩溃。后来，他反思后调转思路：转变心态后，他和团队齐心协力，最终在deadline前顺利把门店和商城都搞定了，项目口碑和销量也逐渐有了起色。 可见，抱怨其实是一种自我消耗，把负能量换成行动力，才能打赢项目攻坚战。推荐一款永久免费不限量，完全离线，不要网络，只用电，就能在你电脑上一键生成知识图谱、知识树、思维导图的AI大模型。
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稻盛和夫强调“要有想做好事情的意愿，并付出不亚于任何人的努力”。项目管理中，有时候真的是“态度决定一切”。如果只是为了“把任务做完”，那么你的项目大概率就只能“差不多”地完成；但如果你坚定地想把它做到极致，结果必然不一样。在PMI（项目管理协会）的知识体系里，也常提到要做“项目收尾回顾”。这个过程中，很多项目经理只是形式上做做总结，糊弄几张PPT，就草草完事；但那些“想把项目经验沉淀到极致”的人，会给出更深入的复盘报告，包括关键节点的经验教训、团队绩效分析、风险应对机制改进等等。这类努力，在短期看似“浪费时间”，但在下一个项目中，他们往往能少踩很多坑，效率大幅提升，甚至为公司形成系统化的方法论。比如，2021年一家从事社区团购的初创公司“邻里优选”，他们要迅速在一个省内的多个城市复制同样的团购模式。第一轮试点城市结束后，项目经理Alice没有一拍脑袋就说“成了，我们复制吧”，而是花了整整两周时间，深度复盘：数据分析：用户下单峰值在什么时间段、商品退货率为何提升？
团队协作：谁在流程上卡壳？是供应链出问题还是配送班次不足？
风险管控：季节性商品滞销怎么处理？仓储环境与冷链运输是否匹配？
她和团队没日没夜地反思和打磨，最终写出了一份超过50页的“试点城市项目复盘报告”，让后续在其他城市快速复制时少走了不少弯路。也正是这个“付出不亚于任何人的努力”的态度，让他们的社区团购业务在半年内狂飙，一举拿到下一轮融资。 所以啊，真正的努力，就是先想好目标，然后全力以赴去做。![]()
项目管理界常见的失败之一，就是订了一个“大目标”，却并没有分解落实到具体的每一天、每一周、每个月的行动计划上。稻盛和夫的建议则非常“实操”：“今日事，今日毕”，你先踏踏实实完成今天的目标，才能看到明天的全貌。在项目团队中实行TDL（To-Do List）和看板管理：每天列出优先级最高的三件事，如果晚上没完成，就别急着回家玩手机；
团队每周一次迭代复盘：哪些目标达成了，哪些没达成，为什么；
定期跟Stakeholder（干系人）沟通，把最新进展和风险点同步给他们。
前不久看过一个案例，2023年一个民宿创业项目“花间巷”在某小城启动，团队非常精简，总共就五个人，却在不到四个月的时间里落地了三家风格统一、体验不错的民宿。秘诀就在于他们执行力超强，每个人都有清晰的TDL，“今天就把墙刷完，明天就把软装布置好，后天接上线上预订平台……”，每天都干脆利落，及时验收，让项目始终处于稳步推进状态。![]()
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心不唤物，物不至这句话的翻译就是：如果你内心没有很强烈地想去完成某件事，现实里它就不会发生。很多项目经理之所以冲不起来，往往不是技术问题，也不是资源问题，而是自己没下定决心。项目中最怕一句话：“要不，咱们先等等看？”但凡你还有退路，没有那个“不破不立”的决心，就容易在困难面前软下来。就拿公司2022年一个在线短视频营销项目来说，当时疫情反复，团队在做项目初期就担心“万一线下团队聚不齐怎么办”“拍摄设备和取景地跟不上可怎么办”。如果他们心里一直在观望，缩手缩脚，最后项目肯定就变成“拖延大王”。可他们换了个想法： 正是这一系列“说干就干”的方法，让他们在疫情期间仍然顺利完成数十条短视频内容的推出，并抢占了市场先机。很多时候，真正促成项目成功的，不是外界环境，而是你内心那股“必须要做成”的劲儿。如果你做事时没有那股强烈的心念，你就不会拼尽全力找到资源、整合方案、突破瓶颈。![]()
答案在现场，现场有神明稻盛和夫关于“答案在现场，现场有神明”的这句话，对于项目管理来说真是一针见血。很多项目的失败，其实不是因为方案不好，而是因为项目经理只是在办公室里拍脑袋，还缺乏对“现场”的深入了解。项目管理三大特点：不确定性、复杂性和独特性。若想降低风险，你就要多跑现场、多看用户、多跟团队面对面沟通。你做一个App，就要去看看用户实际使用情况：他们卡在哪个界面，点击率为何下降？
你做一个线下装修项目，就得经常亲自去巡场，看施工进度和实际质量，而不是只从表格中“关心数据”。
你做一个供应链升级项目，也得下到仓库、物流点，看看真实的库存和流程，而不是只看ERP系统报表。
2021年，国内有一个名为“云菜仓”的小型生鲜电商项目，他们一开始线上报表显示，某地区的订单需求很大，但配送效率总是上不去。项目经理小丁连续几天都坐在办公室里对着Excel分析，怎么也找不出问题。后来他跑到配送点和仓库一看，才发现：原来是仓储里商品分类摆放过于混乱，配送人员每天都要花十几分钟多次分拣，导致效率大打折扣。了解了真实情况后，小丁立刻给仓库加装了隔板，并在系统里加了二维码定位，短短一周就把“从仓库到配送车辆”的时间缩短了一半。 所以，永远别低估“去现场看一看”的价值。纸上谈兵，终究是空想，只有到实地才能找到最真实的症结点。![]()
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工作场所就是修炼心性的最佳场所
项目管理说到底，不只是“管事情”，更是一种“管心、管人、管成长”的综合修行。稻盛和夫先生有言：“工作场所就是修炼心性的最佳场所，工作本身就是一种修行。”换到我们项目经理的视角，就是--项目是“最好的练级打怪的副本”！团队合作、任务交付、上下沟通、资源协调，所有这些都在考验你的心性和气度。在工作中，你会遇到背锅、团队内讧、意见冲突、客户苛责等各种“意外”。别觉得是倒霉，这其实是帮助你快速升级的“修行路”。正如某跨境电商项目的负责人Linda在回顾她的2020年项目经历时说：“那年做跨境仓储项目时，疫情来袭，国外合作方临时取消，我们损失一大笔资金。团队人心惶惶，各种抱怨和内耗。最后我醒悟--与其埋怨，不如沉着面对。当我真心把团队成员一个个找来谈心，拆解问题，想办法把剩下的资源发挥到极致时，大伙儿的士气反而意外地提高了，后来我们迅速调整业务方向，成功上线海外独立站，竟把损失给挽回了不少。” 这就是“工作中的修行”，它会让我们一步一步打磨自己的心态和方法，练就“百折不挠的项目经理”之身。 这些“金句”不是摆设，而是落地的指导方针。只要你愿意深挖，总能在迷茫处找到方向！PMI《项目管理知识体系指南》（PMBOK Guide）。
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