做项目经理,刚上手的时候总会碰到一些棘手的问题:如何让团队更积极,怎么让大家高效协作,怎样处理进度延误、成本超支这些难题?这些问题看起来很复杂,但有一个简单的办法可以帮助你应对,那就是——“威逼利诱”。
很多人一听到“威逼利诱”就会觉得这是一种“强硬”的管理方式,但其实它并没有你想象中那么负面。
项目经理不一定要通过职位和职权来管理团队,建立威信比展示权威要有效得多。别看项目经理的头衔挺响亮,很多时候,我们的实际管理效果并不是通过“命令式”的指挥来体现的。如果你单纯依赖权威,队员只是因为职务关系听你话,而不是真心尊重你,甚至可能会因为压力增大、冲突积累而引发负面情绪。
那么,如何才能在团队中树立威信呢?管理大师彼得·德鲁克曾说:“管理的核心是人。”作为项目经理,你需要通过德行、行动和不断提升自己的能力来建立自己的威信。
1. 德行和诚信
德行意味着你要为人正直,做事公正,有责任感,做出符合道德的决策。
有时候项目会因为某些原因延期或出现问题,你不能把责任推给团队成员,而是要主动站出来承担责任。如果这个问题是你在计划时没有预见到,你就应该向团队坦诚,承担起责任,而不是把锅甩给别人。
例如,你领导的团队正在做一个技术开发项目,遇到了一些技术难题。你没有急于责怪团队成员,而是和他们一起分析问题,解决问题。最后项目顺利交付,团队成员看到你不推卸责任,也不会因为困难而放弃,反而会更加信任你,愿意和你一起面对后续的挑战。
2. 以身作则
“以身作则”,是用实际行动来给团队树立榜样。如果你让团队加班,你自己先下去,带头干活。如果你要求大家提交报告,就自己提前准备,给大家做出一个标准。很多时候,团队不会因为你口头的命令而改变,而是通过你自己的行动来产生共鸣,激发大家的责任心。
比如,你负责的项目进度紧张,团队成员都在加班,你不能自己在办公室里轻松地喝咖啡,而是应该主动加班,和团队成员并肩作战。这样,大家不仅会觉得你是一个值得信赖的领导,还会心甘情愿地跟随你一起拼搏。
3. 持续提升管理能力
如果你之前是技术专家,突然转做项目经理,可能会遇到适应问题。你不仅要解决项目中的技术难题,还得学会处理团队协作、项目进度、资源调度等复杂的管理问题。
管理学家斯蒂芬·柯维说过:“教会一个人如何做,而不是直接告诉他答案。”这句话意味着,项目经理的角色不仅是任务的分配者,还是团队成员成长的引路人。
假设你的项目团队里有个新人,刚毕业不久,技术水平也很强,但缺乏经验。你可以给他一些挑战性的任务,比如负责一个模块的开发,或者负责与客户的沟通。你不仅要提供必要的支持,还要鼓励他独立思考,做出决策。
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“逼”这个字,看起来有点强迫,但其实这意味着“激发”团队成员成长,帮助他们在实际工作中迅速积累经验。很多项目经理都有这样的困惑:项目任务太多,自己忙得晕头转向,团队成员却没能完全承担起责任。
为什么会这样?很大一部分原因就是项目经理没有及时培养团队成员的能力。
1. 给团队成员更多责任
项目经理不能总是“包揽”所有任务。团队的力量是有限的,只有培养成员的独立工作能力,才能让团队整体更高效。
假设你正在做一个软件开发项目,你负责整体的进度和协调工作,但实际的技术开发工作可以分配给团队成员。比如,将系统架构设计、数据库设计、前端开发等任务交给不同的成员负责,给他们一定的自由度,允许他们根据自己的想法进行设计。
这种“逼”迫的方式,实际上是帮助他们快速成长,让他们意识到自己对项目有责任,不会依赖你来做所有决策。
2. 制定挑战性任务
有时候,为了让团队成员快速成长,项目经理需要故意给他们设定一些挑战性任务,推动他们在实践中提升技能。比如,在项目开始时,你可以安排一名团队成员负责调研某项技术的实现方案,并要求他在有限的时间内完成。这样,他就会被“逼迫”去研究相关资料,提升自己的能力。
再比如,如果项目进度延迟了,可能需要某个团队成员承担更多的工作量,这时你可以给他安排一些比较复杂的工作,挑战他的极限。虽然这个过程可能会让他感到压力山大,但也能帮助他迅速提升自己的能力。
3. 及时反馈和指导
你不能等到问题爆发再去解决,而是要在项目进行中给予团队成员适时的指导和反馈。比如,你的团队成员完成了一个模块的设计,但可能存在一些技术性的问题。你可以在他提交之前主动去检查,指出可能出现的风险,帮助他及时修正,避免问题积累。
这种方式让团队成员不仅在实际工作中学到东西,还能通过你的反馈避免走弯路。
“利”字,指的是利益。项目经理需要关注的不仅仅是项目的进度和质量,还要考虑团队成员的利益。每个团队成员不仅是在为了完成项目工作,他们也在为自己的职业发展、薪资回报、个人成长而努力。如何让他们更有动力,如何让他们和公司、项目之间形成利益共同体?答案就是--合理分配利益。
华为创始人任正非曾说过一句话:“什么是人才,钱给多了,不是人才也变成了人才。”这句话虽然有些夸张,但实际上揭示了员工和利益之间的密切关系。
1. 奖励制度要透明
项目完成后,团队成员需要看到他们的努力得到了回报。比如,项目的成功可以通过奖金、绩效奖、或者职业发展机会来回馈团队成员。
有些公司会设立项目提成制度,项目成功后,团队成员可以根据他们的贡献度获得一定比例的奖金或分红。这种做法能够让团队成员清楚地知道自己的努力是有回报的,激励他们更加努力地工作。
2. 团队成员的成长机会
除了金钱奖励,职业发展的机会同样能激励团队成员。比如培训、晋升机会,或者让他们担任更有挑战性的任务。通过这些机会,团队成员不仅能提高技能,还能在公司内获得更高的地位和更多的资源。这些都能成为推动他们努力工作的动力。
3. 兑现承诺
说到利益,最忌讳的就是“画饼不兑现”。如果你承诺了某些奖励或激励措施,一定要兑现。如果你说过完成项目后会给大家奖金,或者提供晋升机会,就必须按照承诺兑现。
最后,“诱”这个字,指的是通过梦想和愿景激励团队,卖一个“梦想”,让团队为之奋斗。项目经理不仅要考虑短期的利益和奖励,更要带领团队去追寻更远大的目标。真正的领导者,是能够把梦想“卖给”每一个成员,让他们为这个梦想拼尽全力。
1. 建立共同的愿景
项目经理要带领团队去追求一个共同的目标。这个目标不仅仅是完成项目的交付,而是要让每个团队成员都看到自己与项目之间的关系,知道这个项目对他们职业发展的意义。
比如,你可以和团队成员分享这个项目的长期发展计划,让他们明白,这个项目完成后,团队将迎来更多的挑战和机会。这样,大家的目标就不再局限于单纯的任务完成,而是向着更高远的目标去努力。
2. 激发团队的激情
“诱”字的关键是要激发团队的热情。项目经理要善于调动团队成员的情绪,让他们感受到项目带来的价值和意义。
例如,你可以分享一些成功的案例,告诉团队成员,如果这个项目完成后,他们将能够收获更好的职位、更高的薪资,甚至是更多的行业认可。
3. 营造积极的工作氛围
一个积极向上的工作氛围也是激发团队激情的重要因素。你可以通过定期的团队活动、分享会、或者员工奖励来鼓励团队成员。让大家感受到,他们的努力不仅会得到回报,还能提升他们的职业幸福感。
总结,“威逼利诱”听起来像是一种很“狠”的管理方式,但实际上,它体现的是通过威信建立、推动成员成长、分享利益、激发梦想四个方面来提升团队的战斗力。在项目管理中,掌握这些技巧,你不仅能提升个人领导力,还能带领团队高效完成任务,达成目标。
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