东京现象级烘焙名店主理人伊原靖友,9月来上海开课了!

美食   2024-08-29 11:02   上海  

这家店每天一开门就开始排队,并且常年排队,生意好到要给客户排队准备遮阳伞。

放在国内可能被定义为红极一时的“网红店”,但在东京的这家Backstube Zopf(下文简称:Zopf),可以称得上是现象级烘焙繁盛名店了。

6年前HB带着游学团去Zopf探店,今天,它的话题度丝毫不减。

在还没有“网红店”的年代,这家店已在日本电视台频繁出镜
每日出品300+款日产6000多个面包。曾研发出3000+多种面包,门店年销售额达到4亿日元(约2000w人民币),这个奇迹是由只有24平米营业面积的Zopf创造的。主理人兼主厨伊原靖友也因此名声大噪。
如此惊人的产销,二十年如一日,对于稳定的人力和人效、后厨生产系统、门店产品规划、经营策略等都是极大的挑战。
这里面蕴含着一本伊原靖友老师的生意经。


伊原靖友
·1965年出生于东京都葛饰区。
·12岁时移居千叶县松户市,高中毕业后在神奈川县平冢市的「美泉宫」开始训练。工作三年半后,他加入了父亲的面包店丸宫。
·2000 年,该商店被接管并重新开业,名称为“Backstube Zopf"。
·2004年,他在“关于面包的一切”类别中获得全国人气第一名(目前已入选名人堂)。
·2013年,咖啡馆「Ruheplatz Zopf」在店二楼开业。2015年,荣获第24届食品零售店经营优良奖等农林水产大臣奖。
·2019年在东京车站地下卖场Grandsta开设了咖哩面包专卖店。




先透露下:伊原靖友老师很快就要带着他的生意经,和他店铺里的明星产品飞上海了!

就在9月下旬,上海鑫浩实业有限公司将邀请到伊原老师到上海开设2日demo课程。

一出手就是大咖!并且还是经营+产品两手抓,亲自实践打造出现象级烘焙店Zopf的主理人兼主厨——伊原靖友呀!
光是讲讲生意经就人满为患了,更何况这次的核心还有老师店里约40款的明星产品全程制作和介绍。

以往线下活动
如果你不了解伊原靖友和他的Zopf,没关系。
今天的文章除了一起回顾现象级烘焙店Zopf追求的极致业态之外,还有很多细节可以给到开店经营者及面包师启发和深思,当然感兴趣的可以直接到文末抢占与名师见面的席位了。

“从3000万到3个亿”
年销售额翻10倍!
Zopf位于千叶一个小地方,不是在繁华的地段。由于太过于偏僻,进出只能选择自己开车。伊原靖友(Ihara Yasutomo)接手过来经营时,已经有40年历史,但基础条件没有太多优势。

年销售额有了质的飞跃,这期间他做了什么?

改名字、换装修
将面包房改名为「Backstube Zopf」,Backstube 是德语里面包烘焙小屋的意思,Zopf 是则是编织面包的名称。伊原取这个名字是希望店像各种编织面包一样多样化,成为一家方便且多功能的店铺,虽然只是改名,但意味着重新定位,让他的店有更多可能性。
重新装修Zopf,外观整体增加神秘复古的色彩,“去精致化”推门而入,300+款面包一览无余,面包是最好的装饰没有多余的陈列亦没有一点空间浪费。
西晒的阳光容易让面包水份流失。他就“去光线”,光线调低,所有的目光只聚焦于产品本身。营造出面包图书馆的感觉,供来者“阅览”。
长时间暴露在阳光下,面包容易老化变干
繁盛店经营理念中,很重要的一点“五感的刺激”(视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉),视觉上已经触发顾客“每一款面包都想要购买”的心情。


15分钟出炉上新
Zopf一以贯之的是“提供好吃的新鲜面包”的理念。
如果要给“新鲜”二字加一个期限,伊原希望是15分钟,当然也是这样做的。面包真正意义上的“赏味期”很短(除了少量特殊需要第二天回甘的面包),大部分调理类面包需要现吃。
把选择权留给客户,可以选择现吃或者是回去吃,减少因时间推移面包老化,让顾客对面包评价降低这种概率。
不过这对后厨的生产分配效率要求更高,把握好出炉时间点,才能“现烤现售”的良性循环

300+款面包每日在架
每天提供300多种面包,涵盖日式、法式、德式、美式、英式,俨然一副世界面包地图。
作为繁盛店,有很多面包爱好者慕名而来,确保顾客任何时候到店,都可以选到自己喜欢的面包,乘兴而来,尽兴而归,这实际上也是留客最好的手段
300多款面包也不会随意下架,每一款都有自己的受众。Zopf希望“一旦推出新品,就一直坚持做下去。”
Zopf的面团数有45种,涵盖馅料面包10种、开酥面包20种、吐司面团7种、黑麦面团的硬质面包大约30种,还有其他硬面包30种。后厨空间有限,因此以上产品80%在后厨完成,额外20%(开酥部分)放在1km以外的面包教室,由三四十位正式员工和几位临时员工,通过轮班制,每天生产出品6000款面包。
这样的生产系统的确让人瞋目咋舌。无论是面团制法、流程sop的管理、人员的分配都是极大的考验。


“你希望什么时候离职?”
人员管理无疑是摆在经营者面前一个最大的难题。当下国内,人力难招且不稳定的情况下,伊原靖友是否能提供一点思路呢?
每次招新人的时候,伊原就会向他们提问:“你希望什么时候离职”,每年也会开展问卷调查,询问是否有退出计划,并且给到确切的选项:继续呆1年、2年或者更久。
通过他们的真实想法,有计划的进行人才储备和针对性的培养,经营店铺同时也在经营“人”,带领团队成长。日常生产模式下,也会不段向他们强调:不要用一味的通过惯性思维解决问题,而是从根本上考虑清楚目的和意义,以此来作为驱动力。
当然在提升后厨生产效率上,会用更具体的方式,规定一盘产品的分割滚圆、成形等各个步骤所需的目标时间,让目标更清晰和具象化,借此也可以衡量每一个人的生产能力

如果店铺经营是1,产品是1,1+1必然大于2。
他店里的超人气「咖喱面包」就是一个例子。
这里不得不提到伊原在东京开设的Zopf咖喱面包专卖店

仅仅靠单品撑起一家分店。在总店,咖喱面包1天就可以卖到700多个,而在这里可以单日可以卖到2000个。
实际上专卖店的咖喱包需要在工厂生产,到门店复炸。但这并未拉低顾客对Zopf出品的印象分。很多客户反馈,尝过总店和专卖店的咖喱包,几乎没有什么差别。
咖喱面包的制作关键在于面团与馅料的比例是1:1,Zopf的咖喱包馅料比别家更多,蔬菜和肉的汤汁,可以让咖喱包有“新鲜多汁”口感,而表皮包着粗粒的面包糠,经过高温油炸之后的口感也相当酥脆,客人拿到手是热乎的,因此很好的还原了手作感
国内外很多社交媒体上都有顾客反馈:
“他家面包真是什么都好吃、“性价比超级高”、“小小几平方展台摆了三四十种面包,让人忍不住想要多买。”
虽然说伊原的经营理念独到,但是真正俘获顾客的,依旧是温暖人心的面包和让人无法拒绝的味道吧!
培根、🥦菜花橄榄油搭配的法式面包山药、胡椒粉调味面团,表面是奶酪布里欧和外交官奶油当季菜花搭配萨拉米油、黄豆、花生、混合奶酪、黑胡椒苹果派当季樱花🌸贝果三明治柿子干法式面包无花果可颂
伊原靖友超3000+款面包的研发经历绝不是浪得虚名,产品不胜枚举,放在一起就是一场视觉盛宴,也难怪客户站在Zopf店里,忍不住买买买了。
写到这里,地球村的心也已飞去东京Zopf买面包。老规矩,没办法去东京,那就来上海吃(上)面(Demo)包(课)

「伊原靖友」的2日Demo课

开店顶级名师面对面指导


👉经营原理原则,如何贯彻新鲜出炉的理念
👉Zopf店铺定位及陈列细节、灯光布置分享
👉如何不为招人疲于奔命,制定人员储备方案
👉如何通过待客细节促进销售

👉伊原商业理论分享,探讨经营之道



HB:“或许开店的坑还是会踩,但路不白走,课不白上。”

东京名店Zopf 约40款面包配方(核心)


👉跟着名师学到超出认知的知识和理论
👉
了解名店40+款面团、300+款产品的构成方式
👉色彩搭配及料理面包精髓分享
👉
新产品的研发思路和方向
👉
现场制作约40款面包等你品鉴


HB:“你的味蕾会臣服于他的面包。”

部分Demo演示产品,具体内容可向报名单位咨询

“玩”转面粉,名店面粉运用心法


👉Zopf店铺使用面粉(鸟越制粉)特性的介绍
👉
如何掌握面粉特性高效提升生产效率
👉不同面粉适合应用的面包类型
👉冷藏发酵和冷冻面团的运用分享


HB:“摸透面粉的脾性,合理运用它,也是提高生产效率的手段。”


*PS:本次课程使用鸟越制粉系列面粉制作
可借此机会深度了解每一款面粉的应用
⬇️

扫描二维码
或致电:☎️021-34689731
或157-9658-1153可咨询报名



课程安排2日线下Demo课
课程时间:2024/9/24-9/25 9:00-17:00(2日课程)
课程费用:8800元/人,早鸟价6800元/人(具体咨询客服享早鸟价)
课程地址:上海市松江区赵家泾路555号办公楼3楼
适合人群烘焙店&私房&咖啡厅等经营者、从业创业者、希望系统深入学习的面包爱好者等

另外:凡报名即可获赠价值1500元的鸟越面粉大礼包席位有限,先到先得。

*以上部分图文来源于网络,侵删


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