邹蓝|职业打假,从王海到铁头 2348

文化   2024-08-30 23:30   广东  


   看到一篇报道,前一阵在日本折腾出巨大轰动的: 网红“铁头”被抓,职业打假人仍在批量产生,“师傅”称做得好能月入5万。

    我感慨,中国产品因为产业和企业超级卷,弄到偷工减料甚至假冒伪劣特别多,连网络大企业马淘宝和黄夕夕上的假货都多。而线下大企业也玩这一套,比如三牛氰胺事和红帽酒的事。小企业小店那更不用说。幸好中国有消费者保护法规定,假一赔十。

    中国有老话,店大欺客,客大欺店。一般消费者遇到商家玩猫腻,无非就是嚷嚷几声,据理力争能让人家换了个真的好的就算了。只有会大省嚷嚷闹腾的,才能获赔到十。这就是店大欺客。而职业打假人出现后,有准备的打假人就成了客大,这种局面就开始改变。

    我个人认为,职业打假人的出现,是各地质监局对产品和商品监督不足的有效补充和延伸。而假一赔十的钱,既是对打假人的补偿,也是对制造和销售伪劣产品的惩罚。合法的职业打假人多了,对于制造和销售假冒伪劣的厂和商,都是有效威慑,也利于对消费者的保护。

    在这个意义上,只要行为和言论都合法,即便是职业性的打假人,也无可厚非。当然,超出合法限度之外对商家的敲诈,作为违法行为,也是不行的。因而,无论是否网红,职业打假人正常打假没事,利用打假敲诈,受到法律制裁也不让人意外。因此把握法律这条线,对于职业打假人来说,是一条悬崖式的红线。

    该报道还说,职业打假人批量涌现背后,是一条完整打假教学产业链。他们查了QQ,搜索“职业打假”四个字平台内跳出数十个相关的群聊,人数最多的群达到上千人。入群后,所谓的“打假师傅”便私信加入者传授打假经验,但是需要交费才能学习,学费288元。据“打假师傅”描述,打假有一套系统性的学习方法,会教你打假的具体品类,教你怎么找店铺、找链接。据说学成后进入社会找职业打蓄意卖假或者无意中违规买假的,做得好能月入5万。

    依俺看,职业打假人看准的就是“假一赔十”。丢了饭碗,或者找不到工作,干打假与送外卖送快递和开网约车一样,也是能来钱的行当,前提是要避免越过法律红线。鉴于线上线下假冒伪劣都多,通过买一个假来获赔十个的获利,也能吃上饭。

    众多人围剿假冒伪劣,蓄意造假卖家的会被找茬弄到破产,这是好事。而无意中违规的被打假付出代价,得到教训后,也有了警惕注意进货渠道的合法性等。对于净化市场环境,是有积极意义的。

    2024年3月15日,国务院发布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,自7月1日起施行。其中,备受关注的“牟利性索赔人”行为在新法中得到规制。其中第二十七条指出,“投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。”

    第四十九条指出,“通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的……依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

    这两条,前一条没有封杀职业打假人,只要其行为和言论都遵守法律法规,其打假行为是合法的。后一条则对职业打假人栽赃并勒索商家定性为刑事罪。

    有行为守法的职业打假人帮消费者盯着有意无意违法的商家,也是社会和消费者的幸事。

    王海现在好像有团队,操作上也重视守法。而散兵游勇的铁头,热衷搞轰动事,又干得糙,不注意守法,留的把柄不少而倒霉。两相对照,很有意思。

     不过,大量的职业打假人存在,对质监局等专门机构,是一个难堪。

20240830


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邹蓝新山海经
经济学研究员/教授,散文作者,前中国社科院、国家体改委、中信研究所研究人员、UNDP\x5cUNESCO和英国大学、香港工作,研究西部发展和国际经济。关注水与环保,西部和农村反贫困,主要内容:经济文化社会观察,旅行笔记,环保和反贫困。
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