一文讲透品牌体系化的本质精髓 |深度干货收藏

学术   2024-09-25 09:11   中国香港  



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当下是做品牌的黄金时代。越是脱离了流量红利和资本泡沫,越是有利于系统专业做品牌的企业。


未来品牌与品牌之间竞争的壁垒,不是单点局部能力,而是品牌系统性能力,拼的是品牌体系化效率。


但往往实战当中,许多创始人对品牌总是有很多的误区,导致内部的认知不统一,不知道如何落地具体做品牌,才会总是害怕竞争。HBG品牌增长研究院作为2016年由宝洁校友建立的企业家实战派研究院,在过去8年当中,长期专注研究HBG系统品牌方法论,更偏底层逻辑、更偏实战落地SOP、更加专业体系化。


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  • 出海黄金时代,如何体系化做品牌?
  • 避开低价内卷,如何提升品牌竞争力?
  • 多品牌时代,如何系统管理多品牌矩阵?
  • 全球化+多品牌背后,组织和供应链如何支撑?
  • 从0到1、从1到10、从10到100不同阶段的落地侧重?

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仅靠单点局部,做不成生意和品牌


单点局部性的效率能让我们的生意起步,但一旦起步后,你会发现生意到处都在漏风,到处都是短板,永远都在瘸腿,竞争对手还总如影随形的抄袭。

这时候,仅靠单点的能力,比如大家擅长的营销、擅长的渠道、擅长的甚至擅长的产品开发,做到一定程度就真的上不去了,你会发现越做越累。

因为你想用单点来解决一个系统型问题,这是不可能的。生意的增长和下滑,永远都是由系统型问题造成的,而不是单点问题。

我们常常认为是产品问题导致的,实际上根本不是,可能是我们的营销渗透和渠道渗透做得不好。但有时我们觉得渠道销售不力时,有没有反思过?可能是我们的产品、用户洞察、品牌资产也做得不够出色。所以你会发现,到处都是问题。

要解决系统性问题,绝对不能用单点局部办法。

品牌创始人需要把每个板块都补齐到差不多的水平,从而保证每个板块连接在一起,形成品牌体系化效率,这个体系化效率会让我们的企业能够继续往上增长,而且是指数级跨越式增长。


过去的单点优势,反而成为阻碍


天下有太多的品牌,最后生意的下滑都是源于自己原来所擅长的,也就是上个阶段所擅长的单点局部要素,成为了下个阶段生意增长的核心障碍。

因为品牌和人是一样的,容易被路径依赖锁定。过去擅长做什么,现在遇到问题,还是从自己擅长的角度入手解决问题,却无法补齐自己不擅长的短板。

比如,过去擅长开品,一旦遇到生意问题,还是会习惯性地从开品的角度思考,会不断地开更多的品出来,结果还是没有解决营销和渠道问题。

又比如,过去擅长销售,一旦遇到生意问题还是会习惯性地从销售的维度出发,不断地做促销,还是没有补齐自己的品牌资产与产品力的优势。

所以,我们过去所擅长的,往往会限制我们的思考,将成为下一个阶段的核心障碍。

这就是企业为什么一旦增长起来之后,发现到处都是短板,但不是每一个品牌都能补齐短板,最终建构品牌体系化效率的关键要素。

所以,决定品牌最终持续增长的,并非是一开始的擅长单点优势,而是能否补齐短板,能否最终建构品牌的体系化效率,这才是终极的壁垒。


品牌的终极壁垒:体系化效率


品牌的终极壁垒,不是单点,而是系统,是品牌体系化效率。

当然我们今天提到品牌,一定要牢记:品牌不是营销、不是广告、不是咨询,而是系统性的企业经营,是系统性大工程。做品牌,既然要做生意渗透、也要心智渗透。要达成这目标,就要构建品牌体系化效率,要把生意底层逻辑因果关系拆清楚,不要仅仅依赖某一个单点,而是各板块要素都及格凑一起效果才好。

品牌体系化效率可参考HBG品牌增长研究院总结的HBG系统品牌六力模型,是体系化的能力,不是单点能力。

  1. 战略选择板块的体系化

  2. 品牌力板块的体系化

  3. 产品力板块的体系化

  4. 内容力板块的体系化

  5. 渗透力板块的体系化

  6. 组织力板块的体系化



品牌体系化要从1.0升级到3.0


过去很多企业的生意能够增长,是因为已经搭建了品牌体系化效率 1.0 的初级版本,产品、渠道、营销等各方面都平均水平不错、其实是因为自己的各板块都及格,生意才能起盘。

但往往在生意复盘时候,内部团队甚至创始人自己的因果逻辑不清,容易把生意增长归因单一要素,比如创始人英明、抓住渠道或营销红利。

要知道,生意起盘通常是因为赛道、产品、营销、渠道、资金、团队都差不多,不算特别好、但能用——这就是品牌体系化效率,虽然只是 1.0 版本。

我们可能单一局部比不过竞争对手,但是整体体系化效率又比竞争对手更强,这就不怕,品牌依然增长。

但还是要继续升级品牌体系化效率,从1.0初级版本,升级到2.0进阶版本,最后再升级到3.0的稳定版本,才能真正不怕竞争对手,真正积累起来更为扎实的品牌体系化的效率!


只有品牌体系化,才不怕被挖人才


品牌体系化效率能平衡风险,不受个体英雄影响,别人挖不走所有人,尤其挖不走老板。

很多生意的成功都取决于老板。

老板若具备品牌体系化思维,能够搭建起品牌体系化的七巧板,让每一位高管或者小朋友都能在其中发挥作用。尽管可能忙乱,但至少能推动生意向前发展。

当企业能够构建品牌体系化效率时,完全不必担心竞争对手挖走某个人,也不用担心对手在某个局部板块超越我们,因为大家深知局部效率和体系化效率是两个不同的量级。

这也能解释为何新锐国货品牌在单点上表现出色,强于全球化品牌,但全球化品牌依然屹立不倒,且在其想要奋发图强时,仍能有所作为。

而且全球化品牌压根不怕被挖走人才,在成熟体系当中,任何人才都是螺丝钉而已。而且品牌体系化能够帮助企业培养一代又一代优秀的品牌操盘手出来,从而更加不怕竞争对手挖人才。


提早搭建品牌体系化,才不怕竞争


未来国货品牌之间竞争的绝对不是某一个单点突破或者局部效率,而是谁能更早地搭建起来品牌的体系化效率,谁才不怕竞争。

因为只有品牌体系化效率才是真真正正的品牌终极壁垒。竞争对手能够抄袭你的局部能力,但抄袭不了你的品牌体系化能力。

为什么宝洁可口可乐欧莱雅等全球基业常青的企业,并不怕某些新锐品牌抄袭自己的局部能力,或者挖走自己的个体优秀人才?为什么照搬宝洁的某一个局部工作板块没有用?为什么挖一个宝洁高管在企业当中很难用好?为什么照搬某个流程体系没有用?

这些都是因为——只知局部,不知系统。

当下国货品牌在局部能力上,已经具备出色的能力,比如产品力、内容力、渗透力,但在品牌体系化能力板块上,还都在补课的过程当中——这也是国货品牌走向全球化、高端化、多品牌、体系化的必经之路。

很多已经生意销售非常大的头型国货集团,虽然身体已经长成了庞然大物,但内部体系化的能力还偏弱,导致某位个体英雄离职、或者某个局部板块能力跟不上时代,就很容易生意下滑。

而唯有建构起品牌体系化的效率才能拥有真正的竞争壁垒,才不会害怕某一个个体英雄离职、或者某个局部板块跟不上。品牌体系化效率,能够让品牌真正的穿越周期、且能在品牌跑偏的时候,让品牌有自我纠偏的机制。

最重要的,局部能力所产生的单点效率、和体系化所能产生的结构性效率,是完全不同的两个量级,要一步步搭建和完善内部的体系化,争取要提升体系化效率,而不要和别人来仅仅竞争某一个局部板块的单一效率。

品牌体系化,是一种纠偏机制


基业长青品牌,背后往往不是个体的力量,而是体系化的驱动。品牌体系化,本质上也是一种纠偏体系。

这套体系不是简简单单的流量投放、营销打法而已,而是一整套从头到尾的品牌系统化建设的体系逻辑,其中包含了品牌增长,品牌建设,产品规划,品牌资产管理,用户洞察、以及品牌的组织方法论、也包括单一品牌和多品牌的管理体系——整一套系统下来,其实回答的就是我们在实战当中遇到的全面问题。

这些系统并不是虚的,而是实战的。

大企业非常善于利用系统体系的力量,即便是白纸一张的小朋友刚加入公司,也可以灵活的运用大公司的体系流程,完成自己日常的工作,每一天的工作都在系统上可能已经有指引了,每一周的复盘已经有专门的复盘工具作为参考。从而大大增强了人才的培养效率。

这就是为什么跨国大企业愿意去招聘大学生作为管培生加入公司,一般的民企或新锐品牌却不敢招聘大学生的本质原因——因为没有体系可以迅速培养出来白纸一张的大学生,所以就更加不敢招聘了。

除了培养团队、增强组织效率之外,这套系统最核心的作用还在于,可以在公司出现问题的时候,及时提醒公司发现问题并解决问题,让公司一定要回归到常识,回归到本质,而不要被市面上的营销噱头或流量打法所迷惑。

如果没有纠偏机制,当品牌陷入到连续下滑的时候,往往团队会陷入固定思维,难以找到问题的解决方案,甚至很多时候我们都发现不了自己企业遇到的问题。


新品牌vs大品牌:差距就在体系化


在过去HBG年度私教闭门课当中,有很多的创始人都在咨询HBG院长麦青老师类似的问题:

  • 为什么很多新品牌突然暴起、又突然消失?

  • 为什么很多新品牌很快就“老化”,而全球化品牌却百年依然常青?

  • 为什么外资品牌大量招聘大学生做管培生,而国货品牌却很难这么操作?

  • 为什么外资品牌的人才流失稀松平常,对品牌和生意也没啥影响,但国货品牌一旦有人才流失,就是巨大的损失?


表象层面上的东西是显而易见的,但根本的底层逻辑还是在于体系化。

百年企业能扛过一个个的周期,实现基业长青,关键在于他们并不是碎片化的三招两式,而是有完整的一套单一品牌和多品牌管理的体系。

品牌体系化是一个大而统的词,里面包括几层,比如说生意增长的体系、品牌资产管理的体系、用户洞察的体系、大单品的体系,包括组织管理的体系,这些都是跨越过从1到10甚至已经到100的阶段品牌必须要搭建起来。没有体系,就很容易要么依赖个体英雄,要么就是容易受到疫情或者是平台渠道媒介变化的影响。

这也是为什么百年不倒的那些大型企业,他们每隔十年都会在焕发第二春、第三春、第四春。前几年媒体一直在唱衰,这几年他又回来了,原因就是体系的完善。体系最厉害的地方在于,这个体系本身就是一个纠偏机制。因为有纠偏机制,所以在他们遭遇到营销、渠道大渗透上面的一些阻碍,包括用户变革挑战的时候,他们能迅速从原来走偏的状态当中能调整回来。

这个纠偏和调整不是由于个体英雄达成的,而是有体系的力量扭转回来的。因为体系的力量大于个体的力量,这才是企业真真正正能持续稳定 100 年,跨越不同周期的关键。

做企业、做品牌,做到最后都是希望有一个纠偏机制。这个很关键,否则就容易依赖个体英雄,当团队当中的高级人才流失之后,很长一段时间可能就一蹶不振。

从0到1、从1到10阶段,该如何搭建体系?


首先必须要了解,不是每个阶段都适合照搬大公司的体系流程,必须要根据自己企业和品牌的经营现状进行选择,否则不仅用不好,而且容易造成团队更大的伤害。

实战当中很难做到面面俱到的,虽然理论的层面,HBG品牌增长研究院院长麦青老师一直鼓励大家要把战略力、品牌力、产品力、内容力、渗透力、组织力这经典的六大板块能力体系综合发展,但实战当中,每个企业都要根据自己的发展阶段有不同的侧重,逐步去搭建适合自己的体系系统。

总之,原则就是绝对不可以照搬。创始人要了解完整的体系背后的底层逻辑,但也必须要灵活。

比如第一阶段,也就是从0到1的新锐品牌的侧重,应该就是做好品牌独特性资产,做好营销大渗透、渠道大渗透先增长起来。

第二阶段,跨越过从 0 到 1 的品牌,更进一步重视品牌资产管理、用户洞察。并不是说第一阶段用户洞察和品牌资产管理内容不重要,而是因为第一阶段往往很多创始团队没时间和精力去做。

所以,第一阶段先把量跑起来,在第二阶段要开始重新梳理品牌资产,因为已经进行过一定的市场验证,再次进行品牌资产管理梳理、品牌资产体系搭建、用户洞察体系搭建的时候,就不会纸上谈兵,也不会仅限于一种理论或者第三方的视角。因为有实战、有迭代、有市场小循环。

接下来第三阶段,跨越过从1到10已经到100的这个阶段。HBG品牌研究院当中有一批这样的企业,他们现在普遍面临的,就是怎么能让自己的生意能做得更稳定一些、怎么做多品牌布局。

到了这个成熟阶段的时候,就必须要注重多品牌管理和体系化运营,这个才是多品牌百亿集团它更应该重视的东西,应该去不断地挖掘自己一个一个的胜利小循环,总结出适合自己企业的模型,最终才能形成多品牌的复利增长。


越是体系化,越要重视内部团队整体能力?


体系化效率驱动品牌的时代,团队的重要性就越来越凸显,当我们从0~1起盘的时候,往往靠某个超级个人英雄就足够能够推起来整个生意,但越往前走,越脱离不了团队,所以团队的短板就决定了整个企业组织能力的平均线。

如何去提升团队内部能力体系?可以借用HBG团队能力模型来进行复盘。同时,最关键的是,要让内部团队也能从0到1自己落地用户洞察、品牌资产、优质内容、产品创新,营销渗透、渠道渗透、战略和组织等HBG系统品牌六力模型当中提到的六力板块,要让最核心的工作板块能够自己内部做,而非依赖外部咨询公司或者营销广告公司。

创始人一定要注重培养团队整体的能力,所有部门齐心协力,不要内卷内耗,力出一孔,集中精力提升品牌体系化效率,才能真正在碎片化媒体、碎片化平台、碎片化用户心智当中,建立统一的品牌心智,才能真正提升品牌价值,摆脱低价内卷陷阱、以及碎片化低效率陷阱,才能真正摆脱对个人英雄的依赖。








1.出海黄金时代,如何体系化做品牌?

2.如何做好用户洞察、抢占全球市场先机?

3.如何避免低价竞争,提升全球品牌竞争力?

4.多品牌大时代,如何系统管理多品牌矩阵?

5.全球化+多品牌背后,组织和供应链如何支撑?

6.从0到1、从1到10、从10到100不同阶段的落地侧重?


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麦青Mandy专栏
北大毕业,前宝洁品牌专家,HBG品牌研究院创始人。宝洁/安克/珀莱雅/全棉时代/谷雨/九阳等私教导师。10年+品牌操盘手,历经过百亿多品牌、操盘数10亿快速增长品牌,也搭建过从0到1,至今依然在品牌一线实战。著有《品牌大渗透》等。
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