你好,我是焜哥。
如果说,这两年医美最神秘的机构,莫过于媛颂。
抛开实打实的业绩,传说中一城一月一个亿之外,媛颂本身也带着太多神秘。
行业外破圈最猛的机构,在行业内公开曝光可以说屈指可数。
完美诠释什么叫高调做事,低调做人。
关于媛颂,似乎只是一瞬间的腾飞。
从默默无闻,到一夜成名,如同神话般崛起。
当然,医美的神话并不少。
只是在每个阶段,都是同时几家同享神话,没有机构能一枝独秀。
唯独媛颂。
为什么是媛颂?
关于媛颂起步阶段的野蛮生长,也伴随着种种传闻。
焜哥也曾轻信。
但现在相信一点,不是局中人,很难真正明白其中事。
那就只有谨言慎行,不多讨论。
行内关于媛颂如何成功,最多的观点就是模式好?
如果只是这个观点,那焜哥只好说。
关于媛颂的事,通通都猜错。
模式好,真能拯救医美吗?
实际上,不少医美机构的超常发挥,都曾被人冠以模式好之名。
模式好,这三个字,医美人并不陌生。
在有心人的推波助澜之下,更是风靡一时。
只是现实情况是,模式好的机构,被动总结的很多,主动设计的为零。
是的,所谓模式,很多都是走着走着的总结。
而非一开始事前的设计。
当然,也有人能凭借总结去卖设计,这也算是好的设计。
医美这十年,除了莆系之外,基本都有一些模式好的机构,在不同阶段各领风骚。
从柏荟、荣恩,到禾丽、芯美昕、婕熹卡、恩喜、针美荟。
都曾被人冠以模式好之名。
如今,盛名又轮到媛颂。
仅仅是模式好就能说明媛颂的成功吗?
模式最没门槛。
为什么后来的模仿者,没人可以复制。
更何况,昔日那些被称为模式好的机构。
现在有些已不在,有些正在蝶变,还有些陷入增长危机。
或许从另外一个角度,昔日这些模式好的机构,到底做对了什么?
背后的逻辑,是否也是媛颂的腾飞密码?
都说媛颂走的是保险模式,实际在医美,已有先例。
比如当初的禾丽。
是通过分销裂变,进行快速扩展。
简单说,你是我的渠道,你介绍的渠道同样可以分成。
这样一下就吸引大量生美老板加盟。
如果仅是如此,还不足以支撑禾丽的快速扩张。
禾丽的发展核心是,全员拓展,全员销售。
从服装店老板,到保险从业人员,夜场化妆师等等。
从以前店为渠道,到人为渠道。
禾丽把医美渠道的范围翻倍扩大,也把客户群体翻倍拓展。
简单理解,禾丽的扩展是新增市场的扩张。
因为信息差,扩张更容易,利润自然更高。
看懂禾丽,就能理解媛颂。
因为和禾丽一样,媛颂也是专注新增市场。
传闻在开始之时,因为入局较晚。
好的店家基本都被传统渠道医美瓜分一空。
被逼无奈之下,媛颂只有另辟蹊径。
将渠道落实到一个个具体的人身上。
不被形式束缚,线上和线下同时拓展。
只要有人即可。
媛颂拓展的客户,很多都是医美新增客户。
这些新增客户,有些甚至传统美容院那些未被开发的老客。
用具体的人,消除信任,进而拓展。
和禾丽一样,媛颂的发展,核心是医美增量市场的加持。
而此时,传统医美机构还在存量市场厮杀。
这就是传统医美一边叫苦,媛颂一边飞速发展的核心条件。
但与禾丽不同,媛颂主攻注射市场,这就带来另外一个保障。
因为注射,即使时间再久的注射,也是有复购。
更何况,相比以前医美客户群体,客户更接受高频多次的消费。
这就诞生医美新的生产关系,注射也越来越受欢迎。
因为有复购,也为媛颂带来利润保障。
想要复购,那么价格不是第一位,价值才是第一位。
这也避免手术渠道无限打折,分成也越来越高。
手术因为非标,无复购。
势必让销售更看重短期利益。
做得再好,不会再做。
做得不好,更不会来做。
这样销售肯定就看哪家给钱高,就和哪家合作。
拿到钱后,哪管洪水滔滔。
这就势必带来劣币驱逐良币。
这也是禾丽后来分裂崩盘的核心原因。
当然李总是多年一线医美人,现在正拉着禾丽转型,努力蝶变。
而注射渠道,相对更容易做一定标准输出。
同时也因为是复购项目,销售为了自己长久利益,肯定做生不如做熟。
在商业中,维护老客比开发新客永远更容易。
注射医美,只要能提供相对标品。
机构就能变成产品提供商,只要找到足够销售去卖都可以。
一些网红机构逻辑也是如此。
机构提供交付,网红提供客户。
不过需要注意的是,这种模式之下,微整和整外难以两全。
两者都能做好的,很少。
且难度也更大。
往往都想要,可能都得不到。
在医美机构上,博杂难敌专一。
这也是营销学里的用户心智认知。
说到刚才的网红机构,可能有人会多问一句。
吸纳网红的机构可以做大做强,为什么很难有网红医生汇聚的机构?
说了那么多年的医生集团,为什么做成标杆的医美机构机会没有?
医生如果是网红,自己就可以活的很滋润。
既然很滋润,那就没动力,更难汇聚一起。
而单个网红医生,很难跨过销售,运营,营销,管理这种种门槛。
同时当下平台的多方抑制,也让网红医生诞生机会更少。
但未来,未必不是机会。
因为以上所谓门槛,医生容易突破。
但医生的门槛,其它任何岗位难以逾越。
说回媛颂。
成功的核心是,正好遇到医美习惯的改变。
碰巧找到新的市场增长点。
用了成功的营销工具撬开新增市场的潜在需求。
简单说,媛颂的成功是新增市场占位的成功。
这时肯定有人会问,既然如此,这么多机构都在市场之中。
为什么偏偏是媛颂?
核心是人。
如果说媛颂有模式,那就是钱的分配模式。
在大量的无底薪和高薪之中,媛颂找到自己的分配之道。
那就是多产多得,不产不得。
一切以产生价值为衡量。
对于销售岗,不吝啬分成。
曾经有机构老板戏言,她去做媛颂,可能比自己开机构还赚。
这是实话。
也正是因为媛颂有钱,就可以找到业内一线医生和服务人员。
同时开出医生在职场能拿到的最高收入,配上足够的福利。
人没动力做事,大部分原因就是钱不够。
钱够,事当然就会想办法做的漂亮。
事做得漂亮,就能保证交付不会差。
按孙子兵法的话,那就是“先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。”
做到不可胜,准备好的媛颂,当然就能抓住增量医美的机会。
肯定有人会说,按劳分配,按产分钱,这很简单。
为什么是媛颂?
按产分钱,这确实简单。
但说起来容易,做起来难。
媛颂是因为这几年一步步自己发展而来,且一直在发展。
在一线中的战斗,赢得彼此的尊重。
也正是这种一线的历练,才能让决策者可以更好的进行利益分配。
特别因为一直是增量市场的拓展,也会有更丰厚的利益刺激。
再结合实打实的发展,实战实干的榜样,就可以更好说服团队服从。
也能更好的用数据和事实说话和分配。
所以媛颂可以做到。
但大部分机构都很难完成。
比如一个老牌机构,迎来一位新老总。
为了更好地执行,新老总肯定要培养自己嫡系。
这势必引起利益格局的变化甚至妥协。
为了赢得执行,也不得不让一些人,身在其位,不谋其事,但一样获取最大利益。
没办法,老机构从来就是这样利益盘踞。
为了管理的执行,只能牺牲公平,最终就会牺牲效率。
更何况,不少老机构的人都是老伙伴。
平时已经赚的盆满钵满,已经丧失进取的雄心。
但是她们的利益和权力却不能分。
分,则机构可能马上崩离。
不分,则机构永远做不到按劳分配。
这样能理解,谁都想打拼之后安享晚年。
历代变法,为什么这么难,核心就是利益分配问题。
所以晋朝大将军羊祜才会说“天下不如意的事总是十有七八”。
为什么难?
就是利益的协调和沟通。
至于新开机构?
可能大部分都还没过利益分配这一关,就不得不关门。
所以媛颂抓住机会的背后,就是合理的利益分配。
让干活的人可以看到直接的钱。
可以干地更有动力。
在媛颂的扩张中,很多美容院发现自己处于尴尬之地。
曾经看不上,不与合作,现在反而成为最大的敌人。
特别一些小城的老牌美容院,她们不害怕同行的竞争。
毕竟当地老大很多年。
但是碰到媛颂,难免手足无措。
一些她们以为不会医美的客户,被抢走。
一些曾经的老客户,也在流失。
背后的核心是,虽然她们也有合作医美。
但合作医美即使再强,客户也是间接客户。
也只能和媛颂开展间接竞争。
而和媛颂直接竞争的是美容院。
美容院以前竞争的护城河是信任。
但是客户的同学、邻居、姐妹,这明显会比美容院更信任。
而直接开展竞争,无论是专业还是妆面,无论是机构还是人员。
都难以和媛颂直接抗衡。
特别一些小城,媛颂直接打间接,更是形成降维打击。
这样是媛颂扩展的另一密码。
抓住医美增量市场的机遇。
直接的利益刺激。
直接打间接的竞争。
以上三点就是媛颂背后真正的增长逻辑。
不过,当体量一大,发展势必放缓,大象很难跳舞。
新机构也迟早会成为老机构。
特别是渠道,叫得上名号的机构,哪一家没有分家?
留给媛颂的问题,就是如何解决渠道的致命顽疾。
当增长放慢,如何规避分裂?
而对于医美人,医美机构来说,问题也来了。
面对现在的竞争现状,面对这样的竞争对手。
你又该怎么办?
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