阖家团聚的国庆假期里,有无数个身影仍在上海地铁的各个角落忙碌着,他们用贴心服务护航乘客出行一路平安。
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车站工作人员主动为出游的乘客提供服务,协助规划出行路线,引导其顺利购票,同时为有效应对节假日大客流,车站优化限流措施,调整各出入口限流通道的布局,降低客流密度,进一步保障乘客出行安全,用坚守写下最美祝福。
检修工在节日期间加大重点时段、关键区域设施设备巡查力度与频次,对消防水泵控制柜、报警阀组、消防水管、生活用水管道等消防系统设施开展全面检查。重点关注站厅AFC设备,检查传感器、票卡回收机构,确保自动售票机验钞系统和发卡系统等正常运作。
高架站台上,列车司机严格执行手指呼唤作业,密切注意乘客候车动态。协同中心内,驻调司机认真监护正线列车运行状态,通过警示呼叫提醒司机注意瞭望,确保正线运营安全稳定。
国庆期间地铁客流量激增,运营调度员坐镇调度指挥中心,重点关注沿线商圈、各类展会、演唱会活动的实时客流变化,与各行车岗位协同配合、互联互通,并根据现场情况及相关预案适时进行运营调整,保障乘客出行顺畅。
国庆佳节中,有乘客由于行程匆忙,不经意间遗落了个人物品。车站迅速联系驻站民警,通过身份证信息与失主取得联系,让乘客在旅途中感受到满满的安心。
“您好,请问有什么可以帮您的吗?”党员志愿者主动增援车站,引导客流有序进站,耐心解答乘客咨询,为携带大件行李的乘客提供便民服务。
毗邻东方明珠、金茂大厦、上海中心等众多旅游景点的陆家嘴站迎来客流高峰,上海交通大学、上海健康医学院、上海济光职业技术学院等高校的青年志愿者与车站工作人员们一同投入到保驾行列中,如春风般为繁忙的车站注入青春活力,成为车站一道亮丽的风景线。
平凡的岗位造就不平凡
每一个忙碌的身影都值得感激
为坚守一线的你们点赞!
【信源】各线路管理部
【编辑】桂忆楠
【审核】乐燕娜