乘客突感不适
工作人员快速响应
近日8号线耀华路站一位男乘客突感胃部不适，无力地躺卧在候车椅上。值班站长吴鑫磊接报后迅速赶至现场，一边轻声安抚乘客及家属的情绪，一边通知车站值班员拨打120急救电话。
不久，120急救车赶到车站，站务员顾玉芳迅速引导医护人员抵达站台。在一众工作人员的协助下，乘客被安全转移至救护车，随后送往浦东仁济医院进行进一步治疗。
拾金不昧暖人心
乘客感激送锦旗
近日12号线金海路站站务员高佳程在进行列车清客作业时，发现车厢座椅上有一只乘客遗留的深蓝色小背包。值班站长严新伟接报后赶赴现场，打开背包后发现包内有一个皮夹，其中有身份证、银行卡以及若干现金，随后对遗失物品进行了登记。幸运的是，驻站民警根据身份证上的信息成功联系到失主俞先生。
不多时，俞先生匆匆赶到车站。在核对身份和物品信息无误后，车站将失物交还给俞先生。几天后，俞先生携带锦旗再次来到车站，对地铁工作人员的善举表示衷心感谢。
真如站上演暖心救助
守护乘客出行平安
近日，在11、14号线真如站，一位年迈的老妇人因突发腹部疼痛，在家人陪同下乘坐地铁前往医院。然而，途中疼痛不断加剧，令她难以忍受，便来到服务中心向车站工作人员寻求帮助。
面对这一紧急状况，多职能队长何诚悦果断拨打120急救电话，并搬来椅子让乘客稍作休息。不久，120医护人员赶到车站。离站时，老妇人家属对车站工作人员及时伸出援手表示深深的感谢。
温馨提示
乘坐轨道交通出行时，请时刻留意随行同伴和随身物品，如发生突发情况请及时向车站工作人员寻求帮助。
【信源】韩晨、严新伟、徐韵梦
【编辑】桂忆楠
【审核】乐燕娜
