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为进一步发挥各级党组织和广大党员在加快推进公司改革深化提升行动中的政治引领和服务保障作用，公司党委于今年5月组织开展“坚守安全运营，提升服务品质”党员先锋行动，引导广大党员职工围绕公司高质量发展任务和运营安全服务提升积极建言献策。
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合理化建议实施情况
公司党委积极推进合理化建议成果转化为工作思路和举措，形成建议梳理、分类实施、反馈回复的闭环管理制度。
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建议梳理
自党员先锋行动开展以来，共征集到建议541条，采纳有效建议333条，经评估确认，其中可付诸实施的建议166条，涵盖安全可靠性、优化导向、现场管理等方面。
■ 安全类建议：包括安全隐患、人员培训、大修改造、技防监控、设备加装更新等
■ 导向优化类建议：包括厕所导向、客流导向、出入口导向、换乘导向、无障碍电梯导向、终点站导向等
■ 精益现场类建议：包括客运服务、广播语音、厕所改造、列车运能、节能降耗、现场管控等
■ 企业内部管理类：包括员工关怀、电子化办公、证照管理、文件管理、物资管理等
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分类实施
2024年计划实施建议84条；
2025年计划实施建议19条；
3-5年中长期实施建议63条。
合理化建议转化应用情况纳入公司周例会督办事项，截至目前，已完成2024年计划实施建议62条，办结率为73%。
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反馈回复
为切实做到件件有着落、事事有回音，各党总支通过主题党日等形式将合理化建议办理情况反馈给党员职工，并进一步征求对办理工作的意见，确保活动取得更好更大成效。
把建议纳入民生实施项目
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现状描述
部分地铁车站厕所自线路开通运营后已使用多年，厕所内设施设备日渐陈旧，出现明显老化迹象。随着客流量的持续增长，特别是在高峰时段，这些厕所的负荷能力已难以满足乘客的使用需求。
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建议内容
科学计算并合理增加厕位数量，以满足高峰时段的客流需求；增设无障碍厕所，方便特殊人群使用。
更新厕所的照明系统，采用明亮、柔和且节能的LED灯具，确保厕所内光线充足。
采用防滑、易清洁的材质翻新厕所墙面、地面，提升安全性，方便日常清洁和维护。同时，增加绿色植物或装饰画，提升厕所的整体美观度。
升级排风系统，使用高效能、低噪音的排风扇，确保厕所内空气流通顺畅，减少异味。
在厕位门外增设“有人/无人”提示标识，帮助乘客快速了解厕所的使用情况，减少不必要的等待时间。
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建议回应
为持续提升乘客出行体验与舒适度，今年9月公司将启动五莲路站、巨峰路站、德平路站等17座车站厕所大修改造项目，并计划于年底前全部完成。公司将结合此次提出的合理化建议，制定并完善“一站一方案”，对厕所内设施进行全面升级与优化，为乘客提供一个更加干净、整洁的如厕环境。
17座车站将全部增设第三卫生间，内部配备儿童专用如厕设施、洗手台、有婴儿台功能的多功能台等；安装无障碍扶手，方便老年人起身和坐下；消除台阶高差，便于轮椅进出，为儿童、老人等特殊群体提供贴心服务。此外，上海儿童医学中心站将增设母婴室，为哺乳期妈妈及携带婴幼儿的乘客提供便利。
把建议纳入运营现场管理
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现状描述
在应对突发故障的场景中，远程指导的传统做法主要依赖于电话通讯，但口头传达信息存在局限性，可能导致信息误解或关键细节遗漏。当事后需要对故障处理过程进行回顾、分析以总结经验教训时，可能因沟通记录不全而影响对故障根源的深入剖析和预防措施的制定。
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建议内容
目前公司正在推行单兵设备，建议可以实现实时指导沟通功能，并搭建设备状态监测预警系统，实现故障监测、预警及处置指导。
利用在线协作平台，实时共享文件、屏幕和故障处理步骤，提高沟通效率。
对设备相关数据进行实时收集、及时分析，最终实现设备状态修，降低故障率，提升设备可靠度。
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建议回应
近期公司已在运营生产一线启用单兵设备及其配套系统平台，公司所辖车站、执法中队、票务组、运维协同中心、乘务班组以及委外单位根据管理规定配置相应数量单兵设备。
对于建议中提及的实时指导沟通和数据采集功能，公司已结合运营生产实际定制软件应用，实现了实时观看、历史数据云端存储和调取等主要功能，以及群组对讲、手动拍照等辅助功能，确保团队间沟通即时、高效，丰富现场信息获取手段。
关于搭建设备状态监测预警系统等相关建议，公司将积极开展深入研究，持续完善单兵设备功能以匹配应用场景，进一步提升日常管理、应急处置、施工过程监督等现场作业的规范性与安全性。
把建议纳入问题整改事项
在此次合理化建议征集活动中，有的党员针对一些现场问题提出改进建议。对此，公司立即展开核实与整改工作。
关于沈杜公路站折返区间的夜间照明不足的意见，经现场勘察，现已更换折返区间内照明设备，确保光线覆盖轨道、道岔、停车牌等关键位置，有效改善夜间作业条件，为司机提供更加明亮、清晰的视觉环境，保障列车安全运行。
关于部分车站出入口或无障碍通道存在遗留钢筋的意见，公司开展专项排查，使用切割设备将钢筋凸出部分去除，消除安全隐患。
整改前
整改后
关于部分车站站台端头门内地面破损的意见，已使用水泥抹平修复，确保列车司机在上下客作业时的安全。
公司党委将持续深化党员先锋行动，紧密跟踪并加速推进优秀合理化建议的实践落地，切实把广大党员职工智慧结晶转化为推进公司高质量发展的实际成效，为市民乘客带来更加安全、舒适的出行体验。
【信源】综合办公室
【编辑】桂忆楠
【审核】乐燕娜
