生活中的正能量无处不在
一件件看似平凡的小事
一个个温暖人心的举动
带给市民乘客
看得见的暖心与安全感
13万现金遗落地铁车厢
拾金不昧暖人心
近日东方体育中心站的站务员在执行列车清客作业时，注意到车厢内有一只乘客遗留的红色手提袋。打开一看，里面竟是厚厚的几沓现金。值班站长邵祺接报后，迅速对物品进行了遗失登记。与此同时，失主倪女士在发现手提袋遗失后，心急如焚地返回车站寻找。值班员会同驻站民警进行一系列调查和核实，最终确认失主正是倪女士。看着眼前失而复得的手提袋，倪女士激动不已，表示手提袋里装有13万现金，原本已经对找回现金不抱希望，没想到这么快就失而复得，对车站工作人员表示衷心感谢。
小女孩与家人走散
车站及时伸援手
近日陆家浜路站早高峰时段，值班站长方捷突然收到站台站务员汇报：“站长，有一名小女孩与家人走散了”。方捷迅速赶至站台，在她贴心安抚和询问引导下，小女孩紧绷的表情略有舒展，人也慢慢放松下来，回忆起了家人的手机号码。
方捷迅速与小女孩的家人取得了联系，告知对方目前所在的车站位置，并细心地让小女孩与家人通话。听到熟悉的声音，小女孩终于转忧为喜。
片刻后，孩子的姐姐赶到车站。临开时，小女孩用她那稚嫩而真诚的声音说道：“谢谢阿姨。”这句简单的感谢，是对车站工作人员尽心尽力服务的最高赞誉。
紧急救助，温情守护
近日12号线桂林公园站内一乘客突感身体不适，缓缓坐倒在站台候车椅上。正在巡逻的站务员伍琴恰好看到这一幕，立即上前询问乘客身体状况。虽然乘客自述只是头晕并无大碍，但伍琴凭借多年工作经验，深知在突发情况下乘客往往难以准确判断自己的健康状况，于是第一时间通知值班站长单秋莉。
单秋莉接报后迅速赶赴现场，在征得乘客同意后拨打120急救电话，并安排专人前往出入口引导医护人员。等待期间，车站工作人员贴心地为乘客准备温水和舒适的休息环境，尽可能减轻她的不适感。
不久，120急救人员抵达车站，在车站工作人员的协助下，乘客被安全送往附近的第六人民医院接受进一步治疗。车站工作人员的贴心服务得到了乘客与医护人员的高度赞扬。
83岁老人突发脑梗
地铁员工迅速施救
近日，83岁的乘客马先生在11、14号线真如站站台候车时，突然出现脑梗症。多职能队员杨名与多职能队长周荣正好目睹这一幕，迅速上前询问乘客病状，并立即拨打了120急救电话。
不久，120急救人员赶到现场，对马先生进行紧急救治，随后将马先生送往普陀区人民医院进行进一步治疗。离站时，陪同马先生的老友对地铁工作人员的及时帮助表示由衷地感谢。
温馨提示
乘坐轨道交通出行时，请时刻留意随行同伴和随身物品，如发生突发情况请及时向车站工作人员寻求帮助。
【信源】郑茜茜、方捷、李晶、徐韵梦
【编辑】桂忆楠
【审核】乐燕娜
