精彩活动接踵而至
多措并举护航国庆出游
2024年上海超级杯短道速滑赛于10月3日-10月5日在东方体育中心举行，6、8、11号线东方体育中心站为确保散场时段及周边商圈叠加大客流的乘客出行安全，优化现场人员布岗配置和客运服务设施运行模式。
对5号口采取限流模式，设置限流栏杆，关闭6号口外下沉式广场自动扶梯及无障碍电梯，并设置友情提示引导乘客分流进站。工作人员加强现场维护巡检力度，对AFC、自动扶梯、无障碍电梯等关键设备进行查看，确保设施设备运转正常，并对1号口处4台闸机、4号口处2台闸机开启降级模式，有效防止客流积压。
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为保障集中客流有序进站，6号线客运第四党支部的党员们积极投入到此次赛事保驾中，引导乘客分散排队候车，密切关注上下客作业情况和屏蔽们开启状态，为乘客规划便利的出行路径，用热心、诚挚的服务为来往乘客出行保驾护航。
国庆期间，约翰•传奇John Legend演唱会等活动在梅赛德斯奔驰文化中心举行，为歌迷们带来了一场场视觉盛宴。8号线中华艺术宫为保障车站运营安全，结合历年演唱会客运服务经验，加强与馆方沟通，及时掌握现场客流动态，优化客运组织，调整4号口为关闭模式，引导乘客从3号口出站，在对应点位设置友情提示牌，方便乘客了解对应出站通道，在出入口通道处放置移动伸缩栏杆，调整蓄客区域面积。
志愿者在购票处贴心为乘客提供指导，规划便捷的出行路线，热心协助其进行购票，提升进站速度，缓解站厅客流压力。
假日大型商圈客流激增
优化客运组织让出行更便利
曲阜路大悦城现已成为年轻人群热衷的潮流聚集地，国庆佳节期间一系列精彩纷呈的活动接踵而至，曲阜路站客流显著上升，为有效应对活动可能引发的大规模客流高峰，车站根据实际情况在出入口与站厅内动态调整限流栏杆的位置，调整蓄客区域的大小及绕行路径以最优化的布局预防客流对冲现象发生，优化安检口排队布局，增设引导员以维护现场秩序。
站厅工作人员与志愿者们面对外来游客的咨询耐心的为其一一解答，主动协助老人和小孩安全地上下扶梯，为国庆乘客出行提供一份便利。
旅游节火热来袭
服务升级助力国庆
今年“十一”国庆恰逢上海旅游节，为保障国庆期间车站运营安全稳定，14号线陆家嘴站区提前进行部署，制定专项客运组织方案，提高服务质量，为乘客创建安全、有序的乘车环境。
在出入口与换乘通道处提前设置限流栏杆，应对可能出现的瞬时大客流，为乘客安全出行提供保障。
广大党员、自有员工积极投入保驾工作中，在车站出入口、自动售票机、进出站闸机、自动扶梯等重要点位，使用电喇叭、引导棒等应急物资，优化客运服务及客流引导工作。
志愿者们在出入口、站厅、换乘通道等客流较大区域协助乘客刷码出站，游客中有很多非本地和年纪大的乘客，志愿者每次都会主动上前提供热心服务，为乘客规划最佳换乘方案，缓解站厅客流压力。
预案演练保安全
护航国庆每一瞬
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国庆前夕，陆家嘴区域、汉中路区域、宁国路站开展“四长联动”大客流应急预案演练，着力提升车站属地各单位协同配合与应急处置能力，为保障节日期间运营安全打下坚实基础。
参演人员各司其职，迅速响应，值班员加强人工广播提示，做好信息告知工作。
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站务员携带好电喇叭、引导棒等应急物资及时到达指定点位，并与民警紧密配合在出入口处引导、维持现场客流秩序。
服务中心开启专用通道，引导站内滞留乘客有序前往应急公交短驳点进行疏运。
应急公交短驳点处相应工作人员引导乘客搭乘公交短驳车，保障乘客在紧急情况下能够准确找到疏散路径。
国庆节快乐
National Day
国庆期间，地铁人将进一步加强现场管控力度，落实各项安全生产制度，提升风险研判能力，着力强化车站各岗位人员于突发情况下的应急处置效率，快速响应高效联动，以实际行动向祖国华诞献礼。
【编辑】桂忆楠
