8号线沈杜公路站
近日8号线沈杜公路站值班站长柴军收到一份特殊的礼物，一面来自香港同胞潘女士赠送的锦旗以及她亲笔书写的感谢信。
潘女士独居在上海，由于腿脚不便，出行难问题一直困扰着她。然而，每次来到沈杜公路站，车站工作人员都会一路护送潘女士乘上列车，让她深切感受到车站给予的热情和细致的帮助。为感谢沈杜公路站全体员工，潘女士用最真挚的情感书写了这封感谢信，并附上一面鲜红的锦旗，向员工们送上一个大大的赞。
14号线临洮路站
近日14号线临洮路站多职能队员张锦涛注意到站台上一名女乘客面色异常，上前询问得知乘客身体不适，急需出站就医。
多职能队长陈硕源携带轮椅赶至站台，将乘客平稳转移至轮椅上，护送乘客出站。此时，天空突然下起了雨，车站工作人员迅速找来雨具为乘客和轮椅遮挡雨水，将乘客安全护送至站外，并顺利坐上了前往医院的出租车。离开前，女乘客及其友人对车站工作人员的及时援助和贴心服务表示感谢。
6号线五莲路站
近日6号线五莲路站值班站长汤晓波如往常一样在站内巡视，对讲机中突然传来站台工作人员汇报，称有一名女乘客下车后突感身体不适。汤晓波闻讯后立即与当班民警一同赶往现场，将女乘客搀扶至站厅稍作休息。经了解，该乘客可能是因为需要空腹前往医院而导致低血糖头晕。
在征得乘客同意后，汤晓波拨打120急救电话，并贴心地为乘客送上饮料补充水分和糖分，给乘客带来一抹清凉和温馨。不久后，120救护车抵达车站，汤晓波亲自护送乘客上车后才放心下班。
12号线国际客运中心站
近日早高峰时段，12号线国际客运中心站站厅内一位女乘客突然昏厥摔倒，客服中心工作人员见状立即上前查看并报告车控室。值班站长曹骏接报后迅速带领工作人员和驻站民警赶到现场，小心翼翼地将女乘客转移至相对舒适且不影响通行的区域，同时拨打了120急救电话。等待期间，车站工作人员取来座椅供其休息，并贴心地送上温水，努力缓解她的不适。
不久后，120医护人员赶至现场，经检查乘客无需前往医院治疗，乘客也表示只是有些头晕，并无大碍。听到这一消息，在场所有人都松了一口气。随后，车站工作人员协助乘客与其家人取得联系，确保乘客能够安全回家。
温馨提示 /Tips
乘坐轨道交通出行时，如遇身体不适、行动不便、丢失物品，请及时向车站工作人员求助，我们会竭诚为您服务。
【信源】孙德全、徐韵梦、葛佳赟、曹骏
【编辑】桂忆楠
【审核】乐燕娜
