有爱助力“无碍”
一路同行,温暖有你
一份爱心,一片温情
小小的爱心接力赛
传递地铁人的大爱
带给市民乘客
看得见的暖心与安全感
暖心帮扶显担当,无缝衔接护出行
近期,在6号线东方体育中心站发生了这样温馨的一幕。当天傍晚,车站工作人员正在进行日常巡视,恰逢7位携带导盲犬的视障乘客,他们中有的将搭乘6号线,有的准备前往11号线,还有的则计划乘坐8号线,面对这一特殊情况,车站工作人员迅速行动,贴心搀扶乘客乘坐无障碍电梯,引导其前往相应站台。
在站台上,车站工作人员陪伴在乘客身旁,暖心地提醒他们注意脚下缝隙,充当他们的双眼,确保他们安全顺利地登上列车。
车站工作人员主动联系乘客需前往的站点,将乘客乘坐的车次及具体站台门编号等信息传递给等候接应车站,通过无缝衔接的爱心接力帮助视障乘客安全抵达目的地,临别之际,乘客们纷纷向车站工作人员表达了他们的谢意,这一场由爱心编织的旅程,最终在所有人共同努力下,画上了圆满的句号。
拾金不昧暖人心,弘扬社会正能量
近日,乘客苏女士出行旅游途经8、9号线陆家浜路站时,不慎将自己随身携带的一个白色小包遗落在车站厕所内,车站保洁员在巡扫时细心地发现了乘客遗失物品,立即将其送至站长室。当日值班站长方捷对包内重要证件、现金和若干贵重物品进行清点、登记。正在此时,包内手机突然响起,方捷迅速接通电话,电话那头正是心急如焚的苏女士,她得知自己的物品被车站捡到后,悬着的心终于放下了。
不久后,苏女士赶到车站,方捷与其进行身份确认,核对无误后将物品原封不动地交还到其手中,苏女士拿着失而复得的小包,对车站工作人员拾金不昧、严谨认真的工作态度表示高度认可与衷心的感谢。
【信源】黄仪凤、毛焱婷
【编辑】桂忆楠
【审核】乐燕娜