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客户线索开发、邮箱验证、邮箱预热、邮件自动化跟进、领英自动化
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Snov.io最早期的一批用户已经使用了6年了。
这是一个浙江的服装贸易商用户,他最早于2018年12月开始使用Snov.io开发海外客户。那时,Snov.io的Starter套餐还是19美金/月。
这一用就是6年,直到现在。
上面是这个用户过去6年的Snovio订单截图。
是什么原因让他坚持使用了Snov.io 6年那么久,他又通过Snov.io获得了哪些收获?
为此,我们特地采访了这个用户,让他分享了过去6年使用Snov.io开发客户的心得。下面是采访部分文字稿:
Snov.io团队:最早您是出于什么原因选择了Snov.io来开发客户?
Ryan: 我用Snovio很早了,差不多18年。那个时候像Snovio这样的工具很少的,找客户联系方式很不方便,一般都是在网上到处手动找客户的邮箱,有时候还要猜一下邮箱,非常浪费时间,偶然之下发现了Snovio这个工具就用了,感觉还不错,至少节省了非常多的时间,就一直用了。我记得我们团队用了第4个月以后就开始出询盘了。差不多这样子。然后就一直用。那个时候我们还用了Hunter, Rocketreach这些工具,但最后多方使用以后还是觉得Snovio的数据效果更好一点,所以用的比较久。
Snov.io团队:过去几年,除了搜索邮箱,Snovio开发了很多新功能,您有使用吗?
Ryan: 有啊,像邮箱验证、邮件营销都有在用。邮件营销的自动跟进的功能确实省时省力,我们的很多客户询盘都是在发了好几封邮件以后才回复的,不是第一封或者第二封邮件,跟进客户挺重要的。我以前都是让业务员要做好记录,记得多次跟进前期开发的客户,用snovio的邮件自动跟进功能久可以减少很多业务员的跟进客户的工作量,更不会忘记跟进,所以很好。
Snov.io团队:邮箱预热有使用吗?
Ryan: 有的。我们整个团队都预热了邮箱。以前不懂这些技术,邮件经常退回,现在情况好了很多,退信少了很多,基本上我们使用谷歌企业邮箱的话,单个邮箱每天发两三百封邮件没什么问题。
Snov.io团队:聊一聊你使用Snovio获得的成果吧,数字方面的。
Ryan: 我没有统计,这么多年,订单三四十个应该是有,应该不止,因为我们的客户基本上都会有返单的。客户回复数的话就太多了,大几百个了吧。一个月差不多十几个有效询盘是有的。
Snov.io团队:你们销售团队多少人?
Ryan: 一共5个人。
Snov.io团队:我们认为用户的开发策略、使用方法,比工具本身更加重要,可以分享一下你的客户开发策略吗?为什么你使用Snovio能够获得这样理想的结果?
Ryan: 我们做的很细致吧。每一个营销,我都要求我们的销售做数据复盘。哪些客户持续打开邮件但是没有回复,哪些客户一直没有阅读邮件。我们要求销售取具体分析那些持续打开但是没有回复邮件的客户的公司业务背景,产品线,调整后续的邮件内容。一般来讲这样调整过后一段时间都会产生一些回复的。
另一个就是开发信。我们团队会逐渐沉淀下来回复率比较高的开发信,把他们汇总在一起,整合成一个序列邮件用Snovio发送。因为已经发了好几年了,所以沉淀出来了我们认为有效的内容。Snovio的A/B测试功能我们也在用,会去测试不同标题和邮件内容版本的打开率和回复率,有一个参照对比,这一块也很重要。
Snov.io: 对于刚刚使用Snov.io的用户,你有什么建议吗?
Ryan: 我觉得善于总结吧。我很认同Gary说的,工具只是工具,重要的是策略,你的市场定位策略,你的销售沟通策略,我们后面用的你们的那个SOP就非常好,有一个非常标准深入的流程,我已经让销售团队全员学习了。现在我要求他们每个人都要逐渐优化自己的开发策略,邮件策略,肯定不能是一成不变的。
Snov.io团队:OK。谢谢您的时间。祝您拿到更多订单。
Ryan: 谢谢。
过去6年,像Ryan这样的通过Snov.io能拿到结果的用户还有非常多,为此,我们面向所有用户进行征稿,分享您的成单故事,所有参与访谈的用户都能够获得奖励。
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