一个月发上千封开发信的业务大有人在，可是真正有回复的却很少。我一个月只发不到40封，但回复率有20%以上。由于买家角色不同，所处行业不同，需要的方式和内容也不同。买家在行业中的地位、对供应商的需求程度、采购偏好、性格差异等等都会影响回复率。
高回复率虽不容易轻易达成，但仍可以从实战中找出一个公式：
高回复率 = Basic Search, Target Right
避开 spam 过滤词
好的标题
少图片、少链接
内容简洁清晰
有吸引客户的 Key Point
运气 or 时机
Basic Search, Target Right
写得再精彩，但能保证送到真正的买家吗？先对买家进行初步的调查，前期的工作很重要。
避开 spam 过滤词
什么样的邮件会被判定为垃圾邮件？根据国际电子邮件协会的判定规则：对方未订阅但发件人发送附件、发送频率过快，内容重复度过高、邮件中含有 spam 高频词。
例如: Free, Discount, Opportunity, Win, Winner, Cheap, Deal, Debt, Income, Insurance, Loan, Money, Mortgage, Price, Rate, Profit, Save, Merchant, Stock, Act Now, All New, Call Now, Subscribe Now, Million, Dollars, Opportunity, Compare, Check, Cash, Bonus, Credit, Loans, Buy Direct, Get Paid, Order Now, Specializing, Specialized, Offer, Please Read, Don’t Delete, Special Promotion, Satisfaction Guaranteed, You’ve Been Selected.
因此，即使是用模板发开发信，也请尽量设置多种不同内容的模板，且不要发得过于频繁。
在这个网址查看更多垃圾邮件词汇：
https://snovio.cn/blog/550-spam-trigger-words-to-avoid/
好的标题
一个好的标题非常重要，当买家收到一封邮件时，最多 3 秒就会决定要打开或者直接删除，标题不可大意。如果你常收到国外的新产品推广信，会发现欧美人邮件标题反而都是一些非正式性、轻松的语句。
少图片，少链接
第一封邮件中尽量不要使用图片和超链接。反垃圾邮件机制对图片很敏感，虽然图片很直接但邮件过滤程序却不这么认为。有些国外邮件客户端默认就不会显示图片，这样你的图片就变成了 blocked images。
而超链接尽量能不用就不用，文中千万不要写类似“For more details, pls visit our website www.xxxx.com”之类的文字，有些反垃圾邮件机制对链接非常敏感。
内容简洁
邮件的正文也非常重要，务必在有限的空间内把意思表达清楚，能用一个词表达就不要用两个词，尽量压缩再压缩，主动改被动语态，可省略的尽量省略。
Key Points
很明显的规律是：你对客户公司了解多少，你的内容就多少能引起对方兴趣。说白了，为了进入对方的视野，你一开始就要了解这个客户，你的邮件才能有“料”，吸引对方注意和兴趣。
运气 or 时机
这个没什么好说的，但却非常重要！时机好的时候甚至可以颠覆以上所有内容。有时候，一封平淡无奇的开发信，只要客户正好想更换或者增加供应商，在垃圾信件中翻到你的信照样会回复你。
最头痛的邮件标题思路
遵循以上原则，一封好的开发信基本已具备，针对最头痛的邮件标题，以下提供几个建议：
客户网站找素材
浏览客户的网站，看看有没有明显的标语、核心价值等，然后借用内容放在标题里，这样对方想不打开都不行。
举例：曾经找到一个客户，经过初步分析确认是真实的买家。当时的邮件标题是“Attn: GDP Inc – Professional Manufacturer – Safety vests”。
发出后等了两天没有回复，重新发送也没有回复。这时在客户网站上看到一行字“Secure Your Daily Work”，于是将标题改为“Secure Your Daily Work, can we involve?”。
结果不久后对方采购就回复了：“Thanks for your interest in applying for our supplier…”。
以客户利益为目标，越具体越好
当不确定客户是否需要这类产品时，可以先设定一个初步标题，然后根据客户利益进行优化。
初步设定：Expand your safety products line with economy items – XX company
改造：Economy safety products – Revenue 20% up – XX company
最终改造：
Attn: XXX INC – Economy safety products get Revenue up – XX company
Attn: XXX INC – Economy safety products get Revenue 20% up – XX company
以主打产品为标题
直接用公司主打产品作为标题，让买家一目了然。
例子：Attn: purchasing – Featured products/Safety vests – XX company
以特定市场为标题
根据市场变化信息制作标题，增加时效性和吸引力。
例子：XX Company: Nonwoven material rise in April
直接表明意图
开门见山，表达自己成为潜在供应商的意图。
例子：How could we be your possible vendor – XX company
这些思路不仅可以提升打开率，也能在标题中传达出产品或服务的价值。
追踪开信率，免费工具介绍
事前作业都准备好了，如何追踪成效呢？我用这个Google插件－Snovio Unlimited Email Tracker
它可以自动追踪发出的email对方是否开启、开启次数及信内链接点击次数，而且是✨免费的。
下载地址: https://snovio.cn/email-tracker
安装完毕后，打开Gmail会弹出提示窗口，点击Activate链接该邮箱账号，再重新刷新Gmail界面就好了。
① 邮件发出后，如有开启通知功能，将会收到某某某 opened email的通知。
② 或是打开该email并点击Unlimited Email Tracker图标，会显示更详细的信件开启时间与链接点击次数及时间。
③ 到寄件备份资料夹中直接查看各信件的开启状况。如果对方多次开启信件或点击链接，代表他对我的信件内容或产品很有兴趣，这时候更要趁胜追击。
Snovio Email Tracker其他功能设置，可以设置要追踪的发信Email账号、提醒设置……等等，重要的是它的追踪开信率，是我目前使用过的软件中最准确而且还是免费使用的哦。
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