多地景区取消预约,更方便还是更麻烦?

民生   社会   2024-07-07 10:20   四川  


每年7月和8月,属于漫长的暑假,也是“神兽”们的旅游时刻,全国各大景区将迎来一波游客高峰。今年出现了一个新情况,北京、上海、南京、苏州等多地旅游景区,原本需要实名制预约门票,如今纷纷宣布取消预约。

许多网友感到疑惑不解,当初实行预约制,说了一大堆理由,让全国游客终于适应;如今又突然要取消预约制,那当初设立该制度是不是做错了?其实不然。

多景区取消预约


610日,上海市文化和旅游局发布通知,宣布除部分热门景区和文化旅游场馆需要实名预约或购票外,其余A级旅游景区以及美术馆、博物馆等将继续执行免预约政策,旨在进一步优化游客体验。
第二天,苏州市也紧随其后,对全市A级景区和文化场馆的预约制度进行了调整。除拙政园、狮子林、虎丘等7个重点景区和苏州博物馆本馆仍保留预约要求外,苏州市内其他所有A级景区、文化场馆及宗教活动场所均取消了实名预约的限制。
长沙市也宣布,76日起,除岳麓山·橘子洲旅游区(含岳麓山、橘子洲、岳麓书院、新民学会旧址四个子景区)、宁乡市花明楼景区、湖南博物院、湖南省科学技术馆、湖南省植物园等5个景区需实名预约外,其余77A级旅游景区全面取消实名预约。
近日,北京和南京也宣布了如出一辙的信息。
北京市文化和旅游局近期发起倡议,除了故宫、国家博物馆等特定旅游景区和对外开放单位仍需预约外,全市其余旅游景区均已全面取消了预约限制。

南京方面,玄武湖景区也取消了实名制预约的要求,仅在遇到重大节假日或特殊活动时才会重新实施预约措施。不过,南京博物院、总统府景区和中山陵景区仍需要提前进行实名预约。

游客更方便了?


以上举例只代表一部分城市,实际上还有很多城市也取消了实名制预约,杭州等城市也在研究是否跟进。

可以肯定的是,旅游景区取消实名制预约,已经成为一股风潮,成为今年暑期旅游行业的一个风向标。

对于上述取消预约的举措,各大城市给出的理由大同小异,都说是进一步提升游客体验感和便利度”“持续提升旅游景区基本服务”。

实际上,取消预约的呼声一直都在。预约制繁琐的流程,确实降低了游客的体验感。特别是一些并不热门的景点,本来就游客寥寥,还有完成各种复杂流程,可谓多此一举,引发了游客的不满情绪。而在热门景区,预约制又给“黄牛党”提供了可趁之机。

另外,对于很多不会使用互联网的老年人来说,预约制是非常不友好的。更不用说,实名制预约还存在过度采集个人信息的嫌疑。

基于这些客观问题,2023年7月,国家文物局就率先下发通知,提出各地博物馆要合理实施措施优化门票预约制度,切忌“一刀切”。

一些旅游数据,也支持取消预约制。比如,苏州多个景点、博物馆在取消实名预约后,迎来客流高峰。今年端午期间,苏州共接待游客532万人次,同比增长三分之一。

预约制就此消失?


看到这里,相信很多人会产生一个疑惑:既然预约制的问题这么多,当初为什么要设立?难道预约制真的一无是处吗?

显然不是。而且,国家还专门在2019年8月出台文件,提出要推广景区门票预约制度,合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。

预约制的好处,其实也是显而易见的。

首先,预约制可以有效控制游客数量,避免过度拥挤,让游客玩得更舒适。而且,游客可以提前规划好行程,合理安排时间,减少现场等待和排队的时间。

其次,景区可以根据预约情况,提前了解游客数量和需求,从而更合理地安排工作人员、交通、餐饮等服务资源,有助于景区进行更有效的客流管理和资源调。

第三,预约制通过控制人流,可以减少安全隐患,如踩踏事件、火灾等。它还可以引导游客文明旅游,减少不文明行为的发生,如乱扔垃圾、破坏景区设施等。

可见,预约制的优点和缺点一样明显。景区该怎么选择呢?其实要看景区的实际情况。比如特别热门的景区,文物级别很高的景区,预约制都是很有必要的。

所以我们可以看到,尽管上述城市纷纷宣布取消景区预约制,但都是有所保留的,并不是“一刀切”。


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