许多网友感到疑惑不解,当初实行预约制,说了一大堆理由,让全国游客终于适应;如今又突然要取消预约制,那当初设立该制度是不是做错了?其实不然。
多景区取消预约
南京方面,玄武湖景区也取消了实名制预约的要求,仅在遇到重大节假日或特殊活动时才会重新实施预约措施。不过,南京博物院、总统府景区和中山陵景区仍需要提前进行实名预约。
游客更方便了?
以上举例只代表一部分城市,实际上还有很多城市也取消了实名制预约,杭州等城市也在研究是否跟进。
可以肯定的是,旅游景区取消实名制预约,已经成为一股风潮,成为今年暑期旅游行业的一个风向标。
对于上述取消预约的举措,各大城市给出的理由大同小异,都说是“进一步提升游客体验感和便利度”“持续提升旅游景区基本服务”。
实际上,取消预约的呼声一直都在。预约制繁琐的流程,确实降低了游客的体验感。特别是一些并不热门的景点,本来就游客寥寥,还有完成各种复杂流程,可谓多此一举,引发了游客的不满情绪。而在热门景区,预约制又给“黄牛党”提供了可趁之机。
另外,对于很多不会使用互联网的老年人来说,预约制是非常不友好的。更不用说,实名制预约还存在过度采集个人信息的嫌疑。
基于这些客观问题,2023年7月,国家文物局就率先下发通知,提出各地博物馆要合理实施措施优化门票预约制度,切忌“一刀切”。
预约制就此消失?
看到这里,相信很多人会产生一个疑惑:既然预约制的问题这么多,当初为什么要设立?难道预约制真的一无是处吗?
显然不是。而且,国家还专门在2019年8月出台文件,提出要推广景区门票预约制度,合理确定并严格执行最高日接待游客人数规模。
预约制的好处,其实也是显而易见的。
首先,预约制可以有效控制游客数量,避免过度拥挤,让游客玩得更舒适。而且,游客可以提前规划好行程,合理安排时间,减少现场等待和排队的时间。
其次,景区可以根据预约情况,提前了解游客数量和需求,从而更合理地安排工作人员、交通、餐饮等服务资源,有助于景区进行更有效的客流管理和资源调。
第三,预约制通过控制人流,可以减少安全隐患,如踩踏事件、火灾等。它还可以引导游客文明旅游,减少不文明行为的发生,如乱扔垃圾、破坏景区设施等。
可见,预约制的优点和缺点一样明显。景区该怎么选择呢?其实要看景区的实际情况。比如特别热门的景区,文物级别很高的景区,预约制都是很有必要的。
所以我们可以看到,尽管上述城市纷纷宣布取消景区预约制,但都是有所保留的,并不是“一刀切”。
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