企业在产品功效宣称时，一切混淆概念、打擦边球的行为都是不明智的违规行为，容易遭遇查处、罚款。
《美妆头条》新媒体
普通婴幼儿产品乱用“修护”一词，被罚近10万，为今年行业首例。
2024年11月，上海和生化妆品有限公司因生产标签不符合规定的普通化妆品、生产未经注册的特殊化妆品，从而被上海市浦东新区市场监督管理局累计罚没9.27万元、没收违法所得2.6万元。
公开消息显示，上海和生生产的“奇妙时光婴儿多效修护精华乳”和“奇妙时光婴儿多效修护精华霜”两款产品，虽然在备案时按照国家规定进行了普通化妆品备案，但在产品标签上却标注了“修护”字样。根据《化妆品分类规则和分类目录》的相关规定，婴幼儿化妆品的功效宣称并不包含“修护”这一项。
在婴幼儿产品领域，与上海和生一样因为“修护”宣称问题，而被通报、罚款的案例不少，如雅漾A.D膏、“疯狂的小杨哥”所推广的一款幼儿特护霜等。
事实上，因产品标注与备案信息不一致而受到处罚的案例屡见不鲜。《美妆头条》记者归纳起来，主要有这样几种情况：一是标签上标识的配方成分，与国家药品监督管理局备案的配方成分存在出入；二是产品页面上宣称具有“修护”功效，但该产品备案信息中并未公示此功效；三是模糊“儿童”、“婴幼儿”的界限，通过“打擦边球”宣称具有“修护”功效。
总之，上海和生这一事件不仅给婴幼儿、儿童化妆品敲响了警钟，也给成人化妆品宣称规范与严格监管再次拉响警笛。
某品牌主理人认为，化妆品宣称已经逐步迈入“最严监管”时代，绷紧“合规宣称”这根弦，让品牌产品宣称合规合法是企业健康发展、可持续发展的根本。
“修护”不是违禁词
“修护”一词，在化妆品可谓是“高频词”。
化妆品违禁词网创始人李锦聪曾经对“修护”一词做过数据分析：在化妆品文案出现最多的词汇榜单中，“修护”以269.59万触发次数位列第四；化妆品通用名审核次数榜单中，“修护”以266.84万触发次数位列第二；在化妆品备案使用的通用名榜单中，“修护”以34.52万备案数量位列第一（非特备案查询平台统计数据）。
事实上，“修护”不是违禁词，本身并不违反广告法的规定。
只不过，在化妆品中进行“修护”功效宣称时，必须确保所宣传的产品或服务确实具有修护功能，且该功能能够得到科学验证或合理依据支持。若广告中的修护效果与实际不符，或缺乏科学依据，则可能构成虚假广告，违反《广告法》第四条“广告不得含有虚假或者引人误解的内容”的规定。为避免误导消费者，广告中不得使用“修护”一词来误导消费者认为该产品具有医疗效果或疾病治疗功能。
《化妆品监督管理条例》第二十二条规定化妆品的功效宣称应当有充分的科学依据。“修护、祛斑美白、防晒、防脱发、祛痘、滋养”六大功效宣称，需开展人体功效试验。
目前对于修护、舒缓常见的评价指标有：皮肤水分散失量、皮肤水分含量、皮肤表面酸碱度、皮肤油脂分泌量、皮肤红斑指数、鳞屑比等。通过产品作用于人体产生的直观效果，来评价产品的修护、舒缓功效。
因此，化妆品“修护”功效宣称要真实、科学。在功效方面，一定要有科学性、真实性、可靠性、准确性、可追溯性；在标签传播方面，一定要有合法性、真实性、完整性、准确性、一致性。
化妆品宣传“修护”是否违法，取决于具体的宣传内容和方式是否符合相关法律法规的规定。如果化妆品宣传的修护效果是基于科学研究和实验数据，且在实际使用中确实能够达到所宣传的效果，那么这种宣传是合法的。相反，如果宣传的修护效果是夸大其词或者无法验证的，那么相关责任主体将面临法律制裁。
“修护”与“修复”
“修护”与“修复”两词，在“美妆圈”有许多人分不清。
有些企业将“修护”变“修复”，一字之差的代价，就是企业被通报、被罚款。如某祛痘品牌，因在产品功效宣称中使用了“修复”一词，而被上海市青浦区市场监督管理局处罚5千元，理由是“涉医宣传”。
《美妆头条》了解到，在以往化妆品功效宣称时，许多企业都用“修复”代替“修护”。但是，在新规下，这种习以为常的行为就成了行业里的“雷区”。一部分企业，特别是在电商平台上，仍用“修复”宣传打擦边球。
众所周知，在国家规定的26个功效宣称里面，只有“修护”，没有“修复”。“修复”属医疗用语，在化妆品中不能宣称“修复”。
修护，修复皮肤损伤，促进皮肤健康，有助于维护施用部位保持正常状态。宣称示例：养护，舒护，保护，防护，护肤，护手，维护保持正常状态，维护肌肤稳定，修护发丝等。
而用于疤痕、烫伤、烧伤、破损等损伤部位的产品，不属于化妆品，属于医疗用品，在功效宣称中可以用“修复”。 “修护”与“修复”两者之间的主要区别如下图：
1、词语性质区别：“修复”是医疗用语，用于医疗产品宣称；“修护”是化妆品功效宣称，主要用于通过功效验证实验具有“修护”功效产品的宣称。
2、定义和用途区别：“修复”重点在于“复”，通过修复达到恢复原状的效果。主要用于针对皮肤创伤、屏障受损等修复功能；而“修护”重点在“护”，主要用于在皮肤未受损的情况下进行日常保养和基础护理。
3、功效验证区别：“修复”是医疗产品宣称，因此不需要进行功效验证实验；而“修护”是功效化妆品宣称，因此需要进行功效验证实验。
4、法律风险：在化妆品广告中使用“修复”涉及违法风险；在化妆品广告中使用“修护” 相对安全，但也需要确保宣传内容符合法律法规要求。
综上所述，“修复”更侧重于恢复受损皮肤的功能，而“修护”则侧重于日常保护和预防皮肤损伤。“修护”与“修复”都是产品功效宣称，但宣称必须合法合规，都应当有充分的科学依据。
化妆品不能宣称“修复”，因为“修复”一词在化妆品宣传中涉及疾病治疗功能，违反了相关法律法规。根据《中华人民共和国广告法》第十七条的规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
结语
“修护”≠“修复”，宣称“紧箍咒”再升级，尤其是婴幼儿产品。注意，“修复”功效宣称，化妆品不能用；“修护”化妆品功效宣称，需要科学验证。
除“修护”外，还有“滋养”、“抗皱”、“紧致”等功效宣称容易混淆概念、打擦边球。另外，如“消炎”、“抗菌”、“抑菌”、“除菌”、“抗敏”等明示或暗示医疗作用和效果的词语，都容易违规，遭遇查处、罚款。
特别值得一提的是，化妆品功效宣称只有“抗皱”、“紧致”，而没有“抗氧化”与“抗老”，企业在功效宣称上一定要合规，否则容易违规被罚。另外，抗氧化、抗糖化、抗光产品不能备案。
《美妆头条》认为，确保化妆品功效宣称科学合规，促进行业良性竞争，确保消费者安全用妆，共同推动化妆品行业持续健康发展，是化妆品行业长期主义践行者的根本准则。
作者 / 东曦
监制 / 黄志东
主编 / 陈山花
编辑 / 小郭
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