华熙生物刘喆：个性化定制护肤服务的探路者

这项科技成果的主导创作者之一，是华熙生物创新研究院的院长刘喆。

近日，刘喆接受了《美妆头条》记者采访。此时，华熙生物的“个性化定制工作站”润百颜品牌青岛店预备落地。润百颜是率先承接这一科技成果的个性化定制护肤品牌。

“这个事情（工作站落地）目前是我的重中之重，要保证万无一失。”

作为工作站的主要负责人，刘喆已经连轴转了好几个月，以确保工作站的顺利落地。据其同事描述，短短几天里，刘喆博士就要辗转上海、北京、济南、佛山、巢湖等地出差，保证每一个环节、程序均能正常运作，为消费者呈现产品的最佳状态。

这和他对待科研的态度如出一辙，认真踏实、一丝不苟、事必躬亲。

刘喆学的是化学工程专业，在清华大学一读就是9年。博士阶段，刘喆师从中国工程院院士金涌教授，在校期间，他坚持理论知识与实际应用结合，参与了多个重大课题项目，有横向的，也有纵向的，其中就包括烟台万华的聚氨酯技术突破。

刘喆回忆起那段并肩作战、投身科研的时光，依然觉得热血沸腾。当时，中国市场并没有自己的聚氨酯产品，需要依靠巴斯夫等国外企业来进口，因此聚氨酯的价格非常高。实现技术突破后，烟台万华的聚氨酯产品得到质的飞跃，并且价格几乎下降了一半。

丰富的科研经验也成为了刘喆进入知名企业的“敲门砖”，刚毕业就手握中信证券、P&G（宝洁）、陶氏等知名企业的offer。他最后选择了宝洁。

“其实我去过基金公司实习，接触后觉得那可能并不是我理想的职业，我还是比较喜欢脚踏实地、认认真真地搞技术研发，做实业类的工作。”刘喆说，“搞金融就像猎人，拿枪就能打到肉吃；做实业就像脚踏实地的农民，需要一点点耕耘。”

工作十余年，刘喆的阅历与心态或许发生了些许变化，但全身心投身科研，是他不曾改变的追求。

在后边的交流中，刘喆语速较快，语气却很坚定，无论是回忆在宝洁学习奋斗的时光，还是讲述正在进行中的创新工作，他都始终保持着对科研的敬畏和热爱，隔着屏幕都能感受到那份执着。

如今，刘喆已加入了华熙生物，继续科研创新工作，这份执着也深刻地影响着华熙生物创新研究院的方向和创作氛围。

宝洁，一个拥有超百年历史的全球消费品巨头，旗下拥有众多知名品牌，如舒肤佳、海飞丝、汰渍、帮宝适、护舒宝、吉列、佳洁士、潘婷、SK-II、OLAY等，在全球超过180个国家和地区拥有广泛的知名度和影响力。

毫无疑问，宝洁的科研资源非常丰富，可以说是一个“学术殿堂”。怀揣着对科研的无限热爱与憧憬，刘喆加入了宝洁，成为一名研究员。

“到了宝洁之后，我才发现自己一点都不懂做科研。”刘喆感慨地说，第一天就被里面的研究环境给“惊”到了。

尽管在清华大学读到了博士学位，又做了众多国家课题、企业课题，但进入宝洁后，才发现环境“天差地别”，自己认为丰富的经验也显得有些“微不足道”。用他的话说，就是“卧虎藏龙”“我至少得再有10年才赶到一个高级科学家的水平，还有好长一段路要走。”

于是，在宝洁的十年里，科研能力提升成为他的重要目标之一。保持着虚心学习的态度，刘喆参与了多个重大科研项目，涉及美容护理、母婴护理、材料研发、甚至是卫生用品等多个领域，每一次项目的成功都让他对科研有了更深的理解与认识。

刘喆说，“我学到了太多东西，就像是又读了两次博士。”在宝洁的十一年时光，被他分成了两个阶段。

前6年，刘喆认真专研技术工作，跟着德国、美国等来自不同领域，全球顶级的首席科学家、研发院士学习如何将科研成果转化成市场产品，期间跟他们并肩作战，不分日夜地“泡”在实验室，共同攻克了宝洁近50年来遇到的最大挑战。

“我觉得这是我人生最宝贵的经历之一，比在学校学到的东西要多得多。”再回忆起这段时光，刘喆最大的收获是，做科研要亲自干，亲手干。“只有亲手干，才能真正得到第一手信息，才能有发现，获得攻克难题的灵感。”

后5年，刘喆转到卫生用品部门。这段经历，与技术开发完全不一样，他需要和全球包括巴西、丹麦、美国、菲律宾、马来西亚、日本等11家合作供应商沟通，共同创研出最终产品。这个过程中，刘喆学会如何以更广阔的视角看待科研问题，如何运用跨领域的知识和多方资源解决复杂问题。

扎实的基础、更广阔的视角，这种科研方法和思维上的提升，使刘喆在“科研创新”这件事上，有着不一样的理解。与其他“闭门造车”科学家不同，他更主张“资源整合”。

“这段经历让我真正学会了如何去整合行业资源来进行科研创新，意识到了创新也可以有多种模式，很多创新是需要整合的，需要把不同领域、不同行业甚至不同国家的优势集中在一起，或者站在巨人的肩膀上完成创新。”

在刘喆的朋友圈，经常能看到他分享的一些学术论文或研究报告。“我比较喜欢学一些新东西，新理论、新事物的摄入会让我感到兴奋。”

这样一个人，似乎注定要与科研工作“绑在一起”。

如果说，宝洁对于刘喆来说是“学术殿堂”，那华熙生物则是让其“大展拳脚”的地方。

“我觉得在外企是学方法论，打基础。”刘喆说，“到了华熙生物，我才感觉到能有一个快速的用武之地，将知识快速学以致用。”

过去很长一段时间，业内很多人都认为华熙生物是一个做玻尿酸的企业，而非一个生物科技公司。

一开始刘喆也是这样认为的，直到2021年加入华熙生物后才发现其研究方向远远不止“玻尿酸”，也不止于护肤品，还有生物活性物原料、医疗终端产品、消费终端产品（功能性护肤品和功能性食品）等板块，致力于“让每个生命都是鲜活的”。

近年，华熙生物的定位更为明确与高维度，系“以合成生物为驱动的生物科技和生物材料公司”，从原料到产品，华熙生物始终遵循着“科学→技术→产品→品牌”的企业发展逻辑。因此，“创新”一词理所当然地成为了其发展的关键，华熙生物董事长兼CEO赵燕女士曾强调，科技创新是企业发展的基石，我们会持续加大对于科技创新的投入。

这种浓厚的创新氛围，刘喆深有体会，“华熙生物与宝洁的区别是，它的创新速度更快，创新态度更积极，会鼓励创新。”

刘喆到现在依旧记得与赵燕董事长的那场对话。他问，“华熙生物对科研人员做专利申请有没有约束与限制？”赵燕很诧异，“为什么会限制？我们鼓励创新，鼓励多做发明，没什么限制。”

这一明确的答复，消除了刘喆的“顾虑”，彻底“解开束缚”全力去创新研究，满腹“创意”也终于可以落地了。宝洁期间，因专利申请受到公司内诸多因素的约束，刘喆11年申报了11个专利；而在华熙生物不到4年的时间里，刘喆已申请发明专利56项，平均一年申报十几个专利，其中8个已获得授权，发表SCI论文13篇，创新进程获得极大增速。

此外，华熙生物的对外合作并不拘泥于过往“成熟固定”的合作模式，其合作的面会更广、更宽，这跟刘喆上述提到的“资源整合”是高度契合的。

“华熙生物会抓住一切前沿技术，可以创新的机会去合作，更愿意往多领域方向去探索。”

近几年，可以看到华熙生物的对外合作动作频繁，据了解，研发端华熙生物建设了900多人的强大研发团队，与全球知名科研院所合作20多个创新中心，解决从0-1的物质发现问题。接下来，华熙生物还将进一步打通产学研，推动各个高校、科研院所与产业、市场更好的结合，加快科研成果的转换，加强跨学科合作。

一枝独秀不是春，百花齐放春满园，这或许是华熙生物在发展行进中悟出的“哲理”，也为这些满怀科研梦想的科研人员提供了一块自由创作的创新土壤。

时代的发展、消费者需求的变化、市场节奏变快……这些因素都在推动着企业必须进行创新变革，以跟上时代的步伐。在此背景下，华熙生物创新研究院成立了。

“如果还按照既往三四十年的模式，肯定赶不上时代发展的需求了。”刘喆表示，“华熙生物在这一块做得很好，意识到需要有一组人马专门去搞创新，把研发中的‘研’与‘发’用两套不同体系与流程进行管理，这样可以显著优化创新效率。”

今年，是华熙生物的变革元年，体制、组织架构、流程等方面均在做改变。创新研究院就是变革之下出现的部门，这说明华熙生物的创新工作会划分得更清晰明确，将集中发力去推动创新工作的全面落地。

“这个实际上很好，分工更明确，效率也会更高效。”刘喆说，创新研究院目前主要负责新技术、新应用领域与新服务模式的创新。

新技术：主要是如何让活性物变得更智能、功效更强、功效维度更宽。这不仅涉及作用机理研究与协同增效组合物的开发，更涉及包裹负载技术、超分子技术、Janus技术与微流控技术的组合创新。

新应用领域：主要是拓展活性物在不同场景中的应用，比如，在纸巾、湿巾、卫浴产品、空气净化产品、失禁护理产品等。旨在更全面、更多维度地提升生命质量与生活体验。

新服务模式：比如，个性化护肤品就是一种全新的服务模式。根据每个消费者的皮肤状态，定制最适合的产品，用立等可取的方式以及大众消费者可以接受的价格，给消费者全新的护肤体验。

“华熙生物的使命是‘让每一个生命都是鲜活的’，那我们的产品就要到消费者身边，所以这种工艺设计和服务方式的创新是很重要的。”刘喆谈及对创新的看法，“真正的创新，一定是从消费者来，到消费者去。如果只是做技术，那不叫创新研发，叫技术工。”

因此，洞察消费者需求，也是创新研究院进行研发的关键基础之一。这些消费者需求反馈，来自华熙生物的前台销售和中台数据中心，这是一个极其庞大的信息反馈网络，分布在各子品牌、各个渠道中，为研发人员的方向做出详细的消费者反馈。

个性化定制门店工作站是华熙生物创新研究院的第一批创新成果，也是华熙生物洞察到消费者需求做出的“回应”。

前两年，“个性化护肤”这一新词汇爆火，是消费者渴望解决特定皮肤问题，精准护肤的集体现象。探索既能满足个性化需求又能实现高效稳定生产的解决方案，是定制护肤领域发展的必然趋势，也是华熙生物“对因护肤”的目标所在。

然而，人人都在说个性化护肤，但想要真正实现，又并非是件容易的事情，需要耗费大量的人力、物力和精力。这项技术的成功，将意味着一人一方的护肤形式真正成为现实，惠及众多消费者。

2023年，华熙生物拿到了山东个性化定制第一轮试点企业的资格牌照，在2024年年初结束，但华熙生物的研究并没有因此而结束。

“其实我们从去年就开始布局研究个性化定制，这里面涉及到上百个配方的设计，光功效稳定性就做了好几个月，时间周期特别长。”刘喆回想了一下，“从第一天开始干这件事，一直到10月18号正式发布，正好是580天。”

接近两年的时间，说短不算短，说长也不算很长，顺利完成的背后是更充分的研究资源积累。在更早之前，刘喆便开始主导开发“模块化配方技术”，将配方搭建成积木一样，将每一块“积木”打造得特别坚实，最后实现不同的配方快速排列组合，并且不会影响产品稳定性。“这项技术对于个性化定制来说是极大的帮助。”

据介绍，个性化定制工作站，依托智能AI肤质分析技术和皮肤大数据，只需通过手机小程序即可实现肤质测量，给每一个消费者提供精准比对数据，找到皮肤适配的针对性解决方案，并且在现场20分钟内，即可拿到“定制产品”。

短短101个字，囊括这项耗时580天的科技成果。而当时，为了在“冰箱”大小的体积里装下“一个3000平米GMP药械级车间”，并保证产品功效、原料稳定性、灌装环境安全无菌、料体混合及替换问题，刘喆及其团队基本上没有周六、没有周日、没有节日，整天泡在实验室，摸索了很多办法，一步步拆解难点。

“料体要怎么放进去？要怎么储存和清洗？原料之间要怎么混合？机械臂要如何组装进去？这些东西都是难点。”

如今，这些疑问，刘喆已经有了答案。料体被装在“针管”里，根据配方井然有序地注射到灌装到料体瓶子里，再利用特制开发的“混匀仪”，利用双轴运动，将密封好的瓶子通过自转和公转，让料体在瓶子里实现内循环，可以混合得很好。

当然，这个过程中也需要配方与混匀仪速度的双向配合，以保证每一款产品的肤感、功效稳定性、状态等达到最优效果。“这个事情费了很大力气，108个配方的旋转速度和时间都是不一样的，都是调整过的。”刘喆笑着说，“优化两个过程变量，对于一个配方就需要几十次实验，那么上百个配方就是几千次实验。”

如今，个性化定制门店工作站即将登陆润百颜青岛万象城门店，接受市场中来自消费者的考验。能否掀起一次“一人一方个性化定制”的护肤新风潮，将交给市场和时间评判。而华熙生物不会因结果止步。

“我们会持续去做创新，因为这是一个正确方向，也是真正能为消费者提供高价值的方向。”刘喆说道，“等到第二轮试点开始，我想华熙生物已经打好了基础，做好了准备。”

从刘喆的话语间，我们完全可以感受到他本人及华熙生物对“研发”的重视。

前段时间，华熙生物发布2024年前三季度财报，整体营收下降，但研发费用仍在增加，2024年前三季度，华熙生物的研发费用为3.13亿元，同比增长12.99%。

“研发费用不应该根据销售额涨跌而变化。”刘喆说，“因为研发做的是未来的事情，而不是已经发生的事情。华熙生物的研发看的是未来三年、五年甚至十年的事情。”

刘喆也真切地感受到了如今护肤时代发生的变化，“进入科技护肤时代，消费者更愿意相信被学术界认可的护肤方式，所以现在不能光讲故事，讲概念，而是要讲‘科学证据’，法规也要求产品做必要的功效检测。”

可以确定的是，以科研为导向的时代，势必会给那些潜心做科研、脚踏实地做事的人厚待。

采访结束后，刘喆无缝链接下一个会议。这或许是他过去几个月的常态，但我想他应该是享受过程的。

谈及研发过程的感受，刘喆分享了一句话，“人生不一定非得要一个结果，在这个过程中，你尽了全力，实际上就是你的财富。我并不觉得这个过程累，享受过程，做好永不放弃的准备，任何事情到最后一定会变得美好。”

与君共勉。