周末，我听了 20 节课

职场 2024-09-02 20:56 广东

作者：曹将

编辑：泽涛

8 月 24 日，观看了第三届 AACTP 中国培训师大赛的全国总决赛。

在这一天时间里，20 位选手分别讲 10 分钟微课，然后评委评分，决出优胜奖。

↑ 比赛流程

之所以想要去围观，有两个原因：一个是因为工作上刚好最近要举办一个内部比赛，去学习和取经；另一个是很多主题挺有意思的，比如挖掘优势、带货话术等，可以拓宽视野。

结束后，自己也整理了两张笔记，我也结合自己的理解将它整理成文。

↑ 听比赛时做的笔记

01 费曼学习的四个原则：输出化、说人话、简化、结构化

在开场的时候，众行集团总裁刘永中老师做了主题分享：费曼终极学习法。

费曼学习法，又称为费曼技巧，是一种以美国著名物理学家理查德·费曼（Richard Feynman）命名的学习方法。

这个方法的核心思想是通过教授他人来加深自己对某个概念或主题的理解。

简单来说：教是最好的学。如果你想学好某个知识或技能，最好的方法就是把这个讲给其他人听。比如以前导师在带我们研究生的时候，就会让我们读很多论文，然后分享给其他师兄师弟。

那怎么用好费曼学习法呢？最好遵循四个原则：

1.输出化。其实就是讲出来，讲给他人听。

2.说人话。把对方当作小孩子，用对方能听懂的语言来表达。

3.简化。不求面面俱到，但求把核心说到。

4.结构化。不要一会说到这，一会说到那，而是有一套整体的逻辑和框架。

比如要解释什么是统计学，如果这么说，大家可能还是云里雾里：

统计学是通过搜索、整理、分析、描述数据等手段，以达到推断所测对象的本质，甚至预测对象未来的一门综合性科学。

用费曼学习法来表述，就可以是：

统计学就像是一个侦探，它帮助我们通过观察和记录，找出事物的规律和特点。

比如，我们观察一年的天气，就可以判断哪些月份热，要穿短袖；哪些月份冷，要穿羽绒服；哪些月份温度最高，我们要放暑假；哪些月份最冷，我们要放寒假。

这就是统计学，它帮助我们了解和发现事物的规律。

——如果只留下一个行动，那就是：说简单的人话。

02 六个因素驱动人的改变

人怎样才能改变自己？老师给出了六个思考的路径：

1.环境。孟母三迁，就是通过迁居，为孩子创造良好的学习环境。

2.行为。比如有个方法叫做「番茄工作法」，工作 25 分钟，休息 5 分钟。这就是通过修改行为的模式，改善我们的效率。

3.能力。如果一个人没有掌握相关的能力，那就很难改变。比如你要让一个人适应当下直播带货的新生态，就需要让他掌握直播的技能。

4.信念。相信这件事是对的，有价值的。有本书叫做《毫无意义的工作》（狗屁工作），里面提到社会分工一个巨大的问题，就是让很多工作都是「圈地自萌」，既不产生实际价值，里面的人也没有价值感。

5.身份。这件事能不能让他觉得有社会地位？有些人选择去大厂工作，除了工资高之外，还有个原因就是，社交时自我介绍「 XX 公司员工」时，其他人都会想要过来跟他多聊两句。

6.愿景。未来要走到哪？现在很多领导力课程都在提「愿景型领导力」，核心就是要让员工看到自己和企业未来要走到哪里。纵然现在大家越来越现实，但人终究是追寻意义的动物。

老师也提到，环境、行为和能力可以短时间改变一个人，而信念、身份、愿景则会在更长时间影响一个人。

03 直播带货话术

直播如何有效带货？如果我们有意识去拆解那些直播动作，会发现商家的表述基本可以归为五个步骤：

1.直击痛点：你是不是经常有这样的困惑……

2.对比优势：我们这个商品可以更好地解决你的问题……

3.打消顾虑：我们的商品有官方检测报告，安心；客户好评高，放心。

4.介绍福利：现在购买，还可以得到 XX 赠品，并且直播间福利优惠 X 元。

5.限单限时：仅限今天，只有 30 个名额，先到先得！

都是套路啊。

04 人容易被两类事物吸引注意力

我们很容易被两类事物吸引注意力：

第一类是新鲜的事物。比如微博热搜，各种新鲜的八卦，我们总是忍不住想去看两眼。

第二类是多变的奖励。比如网游中的抽卡，你会不自觉地想要投入时间和金钱去抽到满意的角色。

05 找到天赋的方法

以前很多人会提「木桶理论」：你的短板会限制你的发展。现在更多人会提「优势理论」：你的长板会加速你的发展。

人如何建立优势？

优势=天赋×投入。找到自己的天赋，并不断进行投入。

那怎么找到自己的天赋？问自己三个问题：

1.平常哪些事情会让你感觉乐在其中？

2.哪些东西你一学就会？

3.哪些事情你做了以后总会觉得意犹未尽？

歪个楼。当我问自己这三个问题后，发现第一反应是：游戏。

06 做微创新的三个方法

大创新很难，但微创新可以操作：

1.场景构建：打造一个用户相关的场景。比如痛点场景、核心场景、理想场景。

2.细节打磨：打磨一个用户关心或者能够打动用户的细节。

3.情感共鸣：表达出一个用户的感受或者情绪。

老师给出了一个案例：白小 T 。

1.场景构建：白 T 恤衣服弄脏后很难打理。

2.细节打磨：防污的面料。

3.情感共鸣：白 T 恤也可以很抗脏。

↑ 白小 T

07 如何避免问题的重复产生

我们经常会发现有些问题重复产生，如何解决呢？

1.断根：找到产生问题的根本原因，从源头上解决。

2.保险：通过保险措施，确保差错行为不产生。

3.相符：通过检测动作或结构的符合性，来排除产生问题的可能。

这么说可能不太容易理解，举三个案例：

1.断根：比如有的员工工作推不动，根本原因是他不清楚标准是什么，那就要明确成功时的样子。

2.保险：比如有的文件必须某两个人同时签字才能下发。多一个人，多上一道保险。

3.相符：比如为了避免电脑的插座插错，不同的转接线对应不同的插口。

08 指令需要具体化

在做工作布置时，最怕的就是指令不清晰：你来负责一下这个工作。对方心里肯定会想：

1.大家的职责分别是什么？

2.我到底应该做什么？

3.什么时候要完成？

所以，清晰的指令需要有三个标准：

1.人员具体：每个人到底负责什么。

2.动作具体：每个人要做哪几个动作。

3.时间具体：每个人在什么时候做什么。

09 如何设置简单又难破解的密码

这个很有意思！

老师给了一个很有趣的设置方法：

1.找到一句话。

2.汉字提取拼音首字母，第一个字要大写。

3.数字变成阿拉伯数字。

4.最后加个「！」。

比如：2024 我要瘦 20 斤。

密码就是：2024Wys20j!

10 小结

最后做个小结，大家可以截图留存：

1.费曼学习的四个原则：输出化、说人话、简化、结构化。

2.六个因素驱动人的改变：环境、行为、能力、信念、身份、愿景。

3.直播带货话术：直击痛点、对比优势、打消顾虑、介绍福利、限单限时。

4.人容易被两类事物吸引：新鲜的事物、多变的奖励。

5.人建立优势的方法：找到天赋，持续投入。

6.微创新的三个方法：场景构建、细节打磨、情感共鸣。

7.避免重复问题的产生：断根、保险（多一道审核）、相符（形状符合）。

8.指令具体化的方法：人员具体、动作具体、时间具体。

9.如何设置简单又难破解的密码：找到一句话，改成拼音和数字，最后加个「！」。

希望本文对你有启发。

这是曹将公众号第「 1287 」篇原创文章，希望对你有所启发。

曹将

建议工作8年内职场人关注。曹将，《高效学习：曹将的公开课》《PPT炼成记》作者，印象笔记2019年「职场识力榜」No.3。每周两篇职场干货，专注经验分享和效率提升。