编辑：泽涛
我玩的游戏相对比较小众，比如《八方旅人》和《火焰纹章》。唯一大众一点的，就是《勇者斗恶龙》。
最近我在玩《八方旅人》的手游《歧路旅人：大陆的霸者》。本来只是抱着免费体验的心情下载的 App ，结果一不小心就玩了几十个小时，花了 500 多元。
背后是什么因素触发了这些行为？
刚好最近也在研究各种激励的方法，游戏是一个最好的研究对象。
今天这篇文章，我就试着拆解每个体验背后的激励因素。
先简单介绍一下这款游戏：
1.在一个叫做「奥鲁斯特拉大陆」的地方，存在着蕴含众神力量的神之戒指。其中三枚戒指流落到了三个邪恶之人手中，这三个邪恶之人利用戒指分别实现了自己在「富足」、「权力」、「名望」上的欲望并成为了霸者统治着这片大陆。
2.玩家则成为 「被戒指选上之人」，展开冒险，去战胜邪恶之人。
3.为了达成目标，玩家一方面要抽卡，抽到不同的旅人，与他们结成队伍，一起旅行。另一方面要不断升级，打造武器，这样才能有实力战胜对手。
听起来挺中二的，那它是怎么「让我沉迷」的？
01 你真棒！
玩游戏的时候，它总在有意无意地给我正反馈：你真棒！
比如我跟某个村民对话了，它会突然出现一个小红点，然后领取一个功绩：你完成了一个任务，收获了一个奖励。
其实很多时候，我也不知道有这个功绩，就是正常去行动，但游戏都看在眼里，并给我奖励。
↑ 功绩
——在当下的工作和生活中，有多少地方可以得到正反馈啊？
02 意外的猫？
游戏中有一种特殊的怪物叫做「猫」，如果打败它，就可以收获大量的经验和金钱，省下一两小时的升级时间。
但是，这个猫是随机出现的。当你在外面打怪时，如果突然出现，你就会开心到跳起来。
↑ 有大量经验值的猫
——之前学习心理学课，老师提到，一旦存在意外的惊喜，那这件事就很容易让人沉浸。
03 失去的遗憾
还没完，这猫还有个特点，那就是会逃跑。如果不能一两回合把它战胜，它就会溜走。这时候你就会陷入到一种巨大的「失去的痛苦」中。
一旦有了这种情绪，你就会不自觉地想要继续去探索，争取再遇上这猫。
——有一个理论叫做「前景理论」，说的是比起获得，人更在意失去，失去带来的情绪影响比获得更重。
04 彩票性质的抽卡
最有意思的是抽卡的设计。游戏公司基本每周都会放一个新角色出来，他们有特殊的技能。如果要得到它，就要用手上的红宝石（或者去花钱）作为筹码抽卡。
↑ 抽卡界面
有一天晚上，为了抽卡，我充值了 500 多元。结束后，我也好奇自己为什么会这么冲动。
1.随机性：我永远不知道下一次抽卡会得到什么，这就像彩票。
2.稀有度：这些稀有度高的角色能力更强，如果得到他们，很多环节就可以轻松过关。
3.收集欲望：这让我回想起小时候买小浣熊干脆面，就是为了收集水浒 108 将的卡片。
4.视觉和听觉效果：抽卡时通常会有精心设计的视觉和听觉效果，如动画、音效等，这些效果增强了抽卡的体验感。
5.营销策略：游戏公司会通过限时活动、特殊优惠等方式来刺激大家进行抽卡，比如在这一周抽某个角色，中的概率更高。
6.逃避现实：确实，当我心情不好时，抽个卡，还蛮解压的。
——之前听了一门讲直播带货的课，老师提到，要让一个人赶紧下单，有两个条件：第一是产品好，第二是限时。特别是限时，一旦人有一种「现在不抢以后就很难抢到」的认知，就会很容易进行决策。
05 循序渐进
在难度安排上，游戏的设计也很有意思。
在刚开始推进主线时，基本不会有障碍；中途偶尔会出现一个打不过的 boss 时，你也可以通过练级再战胜它；但也会有魔鬼难度的调整，如果打赢了，会得到特别丰盛的奖励（比如兑换更高级的装备），于是就会去不断练级，于是时间就投入进去了。
——这很像目标设计。在工作中，如果日常的目标很容易达到，那人就容易进入疲态；但如果存在「努力一下就能实现」的目标，那人就会不断突破自己。当然，如果目标过难，人就会放弃。
06 多样化的任务
在玩游戏时，我发现做一件事，可以得到多个成果。比如在地图上刷怪练级时：
1.我可以得到经验，给团队升级。
2.得到一些升级武器的材料。
3.得到游戏中的金钱。
4.某些怪物打了多少次后可以得到红宝石奖励（可以用来抽卡）。
↑ 胜利后可以得到经验、金钱和道具
——之前做过一个动机测评，老师说，一件事如果激发的动机越多，人就越容易做这件事。
先做个小结
《歧路旅人：大陆的霸者》为什么会让我又花时间、还氪金？
1.不断的正反馈。
2.总有意外之喜。
3.存在失去某种激励的痛苦。
4.总有限时活动。
5.难度适中，够一够就能达成目标。
6.游戏中的某个操作可以带来多个成果。
对照到组织激励中：
1.每天给予团队多一些表扬。
2.在特别的日子给出特别的惊喜，比如生日祝福。
3.设置「损失厌恶型激励」，比如有的企业会提前告诉大家如果达成目标可以得到多少金钱，这样大家就会因为担心失去这个激励而努力。
4.在内部活动报名时，明确截止时间，这个时间不要太长，比如两天内报名有效。
5.团队每年的目标设置中，一定要有努力一把才能实现的目标。
6.要给员工一些既能成长也能有业绩的目标。
我是尾巴
除了激励，在复盘游戏游玩的过程中，我还有一个特别的感受：我应该成为什么样的人？
↑组队打怪
在游玩过程中，因为要组队达成目标，我也会思考：哪些人适合进入团队？
第一类，这人各方面素质都很强，有绝对实力。
第二类，这人在某个方面具备一定的特长，比如特别能回血，特别能抗打（血厚），能增加物理攻击或魔法攻击效果等。
而那一类什么素质都平均的角色，后期基本都会坐冷板凳。
所以，你要么很强，要么很有特点。
这才是不会被替代的。
