当地时间11月14日,万豪已正式向当地政府报备了一项计划,该计划预示着在2025年1月3日,公司将实施一轮裁员行动,波及的员工数量将达到833名!
Meriç Aydın | 图
这一裁员报备的信息源自马里兰州政府的“2024年工人调整和再培训通知日志”。值得注意的是,美国多州均推行了与马里兰州《工人调整和再培训通知法》(简称WARN法案)类似的法规。WARN法案的核心在于,它强制要求雇主在即将进行大规模裁员或工厂关闭之前,必须向即将受到影响的员工发出书面的预警通知,确保他们能有足够的时间去寻找新的工作机会或参与职业培训。
查阅马里兰州今年的WARN日志记录,除了万豪裁员833人之外,有媒体还发现路易威登美国的一家门店也计划于2025年初关闭,预计将有7名员工受到影响。
就在不久前,万豪国际发布了其2024年第三季度的财务报告。报告数据显示,该季度万豪的总收入达到了62.55亿美元,相较于去年同期增长了5.52%。然而,尽管总收入有所增长,但公司的净利润却出现了下滑,约为5.84亿美元,同比下降了22.34%。经过调整后的净利润约为6.38亿美元,与去年同期相比微增0.63%。此外,万豪的经调整EBITDA(即息税折旧及摊销前利润)约为12.29亿美元,实现了7.62%的同比增长。
在第三季度,万豪国际在全球范围内的全系统每间可销售房收入(简称RevPAR),以固定美元计算,实现了3%的同比增长。其中,美国和加拿大市场的RevPAR增长了2.1%,而国际市场则更为亮眼,增长了5.4%。
财报显示,截至2023年底,万豪国际有约41.1万名员工,其中约11.7万名位于美国。
万豪国际集团总裁兼首席执行官柯诺安(Anthony Capuano)在财报公告中分享道:“万豪再次展现出了稳健的季度业绩表现。这主要得益于亚太区以及欧洲、中东和非洲地区的显著增长,推动全球RevPAR实现了3%的增幅,而国际市场的RevPAR更是达到了5.4%的增长。作为领先的酒店集团,我们持续吸引着优质的客户群体。本季度,全球团队RevPAR(即每间可供出租客房的平均收入)增长了10%,并预计全年将实现8%的增长。在商旅出行方面,RevPAR继续保持良好的增长态势;而休闲出行的RevPAR虽然与去年同期持平,但仍远高于疫情前的水平。”
值得注意的是,柯诺安指出,为了不断推进公司业务,把握全球范围内的众多增长机遇,公司实施了一项全面的策略,旨在提升整体运营效率和成果。具体而言,公司计划从2025年起,每年削减8000万至9000万美元的一般及行政开支,并期望这一举措能为业主及特许经营伙伴带来成本节约的效益。
从全球各区域的酒店住宿业绩来看,万豪在第三季度全系统酒店的RevPAR(每间可销售房收入)表现中,仅大中华区出现了7.9%的同比下滑。而在国际市场中(不包括美国和加拿大),欧洲地区的RevPAR同比增长最为显著,达到了9.5%;紧随其后的是除中国外的亚太地区,其RevPAR同比增长了9.2%。中东和非洲、加勒比海及拉丁美洲地区的RevPAR也分别实现了8%和6.7%的同比增长。
针对大中华区RevPAR的下滑,万豪国际首席财务官Leeny Oberg表示:“大中华区的RevPAR持续疲软,反映出中国游客的消费能力有所减弱。”
作为国际五星级酒店品牌的佼佼者,万豪在大中华区的发展一直备受瞩目。2024年,万豪总部更是对中国市场给予了高度重视,将上海确立为大中华区总部,实现了组织架构的本土化调整。这一举措旨在确保公司的战略决策和运营核心能够更加迅速地响应市场需求,从而在大中华区实现更加稳健的发展。
❶宏观经济与市场需求层面,万豪在华业务的负增长与中国当前经济环境和消费者需求的变迁紧密相连。中国经济正处于转型升级的关键阶段,增速有所放缓,同时高端酒店市场的消费者需求也在悄然变化。特别是随着出境游的日益便捷,国内高端酒店业感受到了前所未有的竞争压力,部分高端消费者选择海外旅游,导致国内高端酒店消费减少。此外,国内商务会务市场的缩减也对万豪等国际酒店集团构成了不小的冲击。
❷市场竞争方面,万豪在华业务同样面临着严峻的挑战。中国酒店市场已呈现出多元化的竞争格局,不仅有国内本土品牌的强势崛起,还有其他国际酒店集团的强势介入。这些竞争对手在品牌塑造、服务提升、价格策略等方面都展现出了独特的优势,对万豪等老牌国际酒店集团构成了不小的威胁。特别是在中低端市场,亚朵、华住、锦江等本土品牌已占据显著的市场份额,万豪等国际品牌在这一领域的拓展显得尤为艰难。
❸从万豪自身来看,其在中国市场的战略规划和运营管理同样面临着诸多挑战。万豪需要在本土化战略与全球化品牌之间找到完美的平衡点,既要保持品牌的全球统一性和高品质,又要适应中国市场的独特需求和消费习惯。同时,万豪在中国市场的布局和扩张也受到了一定程度的限制,如一线城市核心地段的土地资源稀缺,二三线城市的消费市场相对不够成熟等。
针对万豪在华业务的负增长现象,公司可以采取一系列积极有效的应对措施。例如,加大品牌宣传力度,提升品牌在中国市场的知名度和美誉度;优化产品和服务体系,满足消费者日益多样化的需求;深化与本土企业的合作,共同开拓中国市场;以及灵活调整市场策略,以更好地适应中国市场的变化和发展趋势。
议
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最后一条,
这点还挺本土化的……
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