导读
居住在老旧小区里的居民都盼着旧改，藉此改善居住和生活环境。但在很多旧改工程中，“一户不同意”总是困扰着很多老旧小区居民。近日，北京海淀区中关村水清木华园小区的多位居民也遇到了同样的问题。他们居住的老楼已有20多年房龄，目前正在进行老旧小区综合整治改造工程，不少居民都想利用这次难得的机会，将楼里已经腐朽的上水管道进行更换，但是，在入户调查过程中，由于楼里同户型中有几个住户不同意改造，导致同一单元其他居民的室内改造工作无法进行，这让住在这里的居民非常烦恼。
惠民政策到家门口无法实施
水清木华园小区位于北京市海淀区中关村，建成于2000年，小区内共有6栋楼，目前都已有20多年房龄。图为小区位置。（图源百度地图截图）
刘先生： 目前现在我们小区这个上水管这块，他们征求意见已经基本全做完了，涉及到上下水的时候，就是意见不太一致，我们小区一共686户，不同意换上水管大概就是38户， 10%不到占的实际很小的比例，但是一串水管里头有一户不行，那你就一串就都换不了。
小区居民反映，除了3号楼、4号楼住户意见是统一的，其他楼栋都有个别住户不同意改造。图为小区1号楼各户型关于是否同意更换上水管的同意结果。（受访者供）
为了解情况，12月2日“问北京”记者走访了水清木华园小区。在小区里，记者看到，一些楼栋已经围上了绿色施工围挡。居民王先生（化姓）介绍说，楼栋外立面改造接近尾声，上下水管道更换同意书11月30日已经截止签署，这意味着那些没有达成单元百分之百同意的住户将错过这次改造机会。
居民：部分业主拒绝沟通
但是业主们也无奈地表示，最近几个月无论其他业主如何努力与那些不同意的邻居沟通，总有几户坚持己见，导致更换管道的意见无法达成一致。王先生（化姓）说，他所在的2号楼就有一户业主，已经拒绝与来劝说的业主沟通。
在这家住户的同楼层，“问北京”记者看到，有施工人员正在给其他户型更换上水管。记者在征得同意后进入一户居民家中探访，看到卫生间的水管更换已经基本完工。这家住户表示，更换速度很快，并没有太影响她的生活。
居民：这一遛（单元栋）就4天，一家就半天，很快。如果破坏了，他们会给基本恢复一下，有些业主就不知道怎么回事儿，反正有这机会，干嘛不弄一下。
张女士：你看这都已经烂了，里边都堵成那样了，我们换下来的烂管子一看外边也都是锈的，就那么大管口，烂得里边就剩那么一小口了，就这样，施工方还说必须成串干，不成串那验收过不了，验收过不了，就拿不着钱，政府不给他们结账。
施工方：推动需要多方努力
一户不同意，上下水管道就无法更换。有住户就提出跳过不同意的住户是否可行呢？“问北京”记者致电改造的施工方——北京城建建设工程有限公司海淀区2024年老旧小区综合整治项目中关村街道项目部，工作人员王先生表示：
施工方：越户的话，第一会涉及到新旧材料结合的问题，是做不了的，然后即使技术上能实现，但是也改变不了用水的一个本质，他原来的那个管还是不行， 它该有锈还是生锈。还有就是这样做的话，因为政府考虑的，之前就有大家要求越户怎么怎么样， 但是越户做完之后会有各种质量问题，然后居民统一告政府，结果就没办法。
同时，他表示，因为周期问题，施工方也无法一直等待居民统一意见。在他看来，小区物业和社区居委会的重视程度，也是有效推动老旧小区改造的重要一点。
施工方：汉荣家园离咱这也不远， 人家的社区还有物业都非常给力，10多年的物业了，物业希望来给改造了，他所有东西换新之后，物业后期没有那么多维修，他物业也省心，所以都很积极，然后社区也比较给力，你不同意就不行，人家跟居民也都熟。
施工方在楼道里设置的临时水管，方便换管期间居民的用水。（记者摄）
物业：已过截止时间
那么，对于部分楼栋单元上水改造推进“卡壳”的情况，水清木华园小区物业和社区能否发挥积极作用呢？“问北京”记者致电小区所属物业，北京瑞赢酒店物业管理有限公司，值班工作人员表示，征求时间已经在11月30号截止，对于无法改造的单元，物业也无能为力。
物业：我们确实是在有居民不同意的情况下，在30号截止前肯定是做过这个工作了，但是说如果还是不行的话，我们这边也没有办法了。
居委会：此前也多次沟通
居委会：因为上周我们已经其实已在做工作，不是说没做工作，啊就是我们也知道这个情况，然后也一直在沟通， 他们实在不愿意，那是真没办法。
小区目前正在进行的老旧小区综合整治改造工程施工已接近尾声。图为老旧小区改造施工现场。（记者摄）
街道办：不是强制改造项目
“问北京”记者同时也将问题反映给了属地中关村街道办事处，城管科的工作人员表示：
街道办：换上下水管本身不是强制的改造项目，它不像保温层这些它是强制修改，如果它不是强制性项目的话，我们没有办法说你必须给改了，就是以居民这个意愿为准。每一个户型都有它自己特殊的地方。所以就是从我们角度是没办法强制的，但是可以去做做工作。
小区目前正在进行的老旧小区综合整治改造工程施工已接近尾声。图为老旧小区改造施工现场。（记者摄）
区住建委：因为改造需要入户
居民：希望好政策能更好落地
有关此事的后续进展，“问北京”将持续关注。
小 问 说
惠民政策到家门口
却无法实施
好政策如何更好地落实到位？
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记者丨三月 编辑丨三月
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