理 振 观 点
抽个盲盒
作者:刘少卿
近年来,盲盒消费作为一种新兴的消费模式迅速崛起,以其独特的神秘感和惊喜体验吸引了大量消费者,这里的盲盒消费不仅仅指代以泡泡玛特为代表的新型IP孵化公司,还涉及了如“剩菜盲盒”“服饰盲盒”“游戏卡牌盲盒”等一系列新颖的盲盒消费模式。
然而,随着市场的不断扩大,盲盒经营中也暴露出诸多问题,如过度营销、信息不透明、虚假宣传等,严重损害了消费者的合法权益。为了规范盲盒经营行为,维护市场秩序,我国市场监管总局随即出台了《盲盒经营行为规范指引(试行)》(以下简称《指引》)。
该《指引》的发布,旨在规范盲盒经营行为,保护消费者权益,并促进盲盒行业的健康发展。《指引》是市场监管总局为规范当下市场乱象而出台的指导性文件,以期解决盲盒经营过程中存在的现实问题,推动盲盒经营者增强自律意识,促进行业健康发展。
一、总结及分析
二、合规性路径与策略
盲盒经营者应保留抽取概率设定、结果抽取的完整记录,并建立追踪记录制度,确保消费者所抽取的商品发放到位。相关记录留存时间一般不少于3年。
结语
综上所述,《指引》为盲盒市场划定了明确的红线和合规建议,其核心目的在于规范市场秩序和盲盒经营者行为、保护消费者权益。《指引》为盲盒经营者提供了清晰的操作框架,盲盒经营者应严格遵守《指引》中的各项规定,加强自律和诚信守法经营意识。在经营活动中,盲盒经营者必须确保商品质量、明码标价、公平交易,不得利用盲盒形式进行虚假宣传或欺诈行为。同时,经营者还应积极承担社会责任,关注未成年人消费问题,采取有效措施防止未成年人沉迷盲盒消费,保护其身心健康。
此外,盲盒经营者不能抱有侥幸心理,对于“试行”规范缺乏敬畏。《指引》的出台只是监管的起点,而非终点。我国市场监管部门一定会加强监管执法力度,对违反《指引》规定的行为进行严厉打击。这不仅包括定期检查、突击抽查等常规手段,还可能涉及跨部门联合执法、技术手段辅助监管等创新举措。因此,任何试图规避监管、打“擦边球”的行为都将受到法律的制裁。
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