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难道要自认倒霉吗?
案情简介
原告小王认为,商家应当对商品瑕疵承担责任,主张被告退还货款7000元及安装费300元,赔偿维修费用5800元以及精神损害20000元。
法院审理
原告在被告经营的店铺处购买涉案商品,双方形成了信息网络买卖合同关系。根据本案原告提交的电视画面与检测记录,可以认定涉案商品在安装时出现显示屏破损的情况,被告应就涉案商品的瑕疵与被告无关承担举证责任。涉案商品属于耐用商品,其存在的问题并非外观瑕疵,签收时通电验货存在一定难度,原告称小区封控无法于七日内完成安装,签收后不足二十天完成安装为合理理由。结合涉案商品在进行安装时包装完好等因素,虽然被告主动告知了原告“通电验货”,履行了提示义务,但是无法免除被告应有的举证责任。在被告未举证证明原告造成涉案商品瑕疵的情况下,应当承担举证不利的法律后果,承担瑕疵履行违约责任。
法官说法
以上内容来源于“北京互联网法院”公众号
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