非洲,不仅有令人赞叹的自然风光,它们的商业市场也充满了活力和潜力。对于寻求新机遇的商业老板来说,这里是实现梦想的理想之地。与其内卷,不如出海,去寻找新的蓝海吧!
我们的文明程度越高,
我们的恐惧就越深,
担心我们在文明过程中抛弃了在蛮荒时代,
属于美,
属于生活之乐的东西。
杰克·伦敦《野性的呼唤》
当太阳从地平线上升起,在粗犷而充满生命力的非洲草原上,草木葱翠。木巴沙带着辛巴站在高高的荣耀石上,俯瞰广阔的国土。
“辛巴,你看,阳光所照到的一切都是我们的国度!”还记得小时候看过的《狮子王》吗?荣耀石下那片莽莽草原,那是木巴沙最伟大的国土,那是周而复始、生生不息的大自然。
东非大草原常年被赤道的阳光炙烤,成群的长颈鹿、水牛徜徉其间,羚羊们时不时警惕地抬头张望,大象家族昂首阔步地从非洲第一高峰赤道上的乞力马扎罗雪山下走过……生命以亘古不变的方式律动着。世界著名的塞伦盖蒂国家公园,还有恩戈罗火山口,7月到9月又是另一番景象,数以百万计的动物们组成浩浩荡荡的队伍,在坦桑尼亚和肯尼亚之间的东非大草原上进行着一场顺时针的逐水草之旅。这场大自然的盛宴,是地球上最壮观的动物迁徙之一,也是野生动物迷们心心念念的盛景,这里是野生动物爱好者的天堂。
一半是海水,一半是沙漠的《一千零一夜》故乡,那个让三毛为之奋不顾身的撒哈拉,被称为“非洲后花园”,包罗着海滩、沙漠等各异风景……这里的每个城市都有着自己独特的色彩:白城(白色的卡萨布兰卡)、红城(红色的马拉喀什)、蓝城(蓝色的舍夫沙万)、黄城(多姿多彩的菲斯)……城城靓丽而特别的多彩摩洛哥?
市场需求和机遇
“中国高净值游客开始成群结队地来南非了。”
而在后疫情时代的中国出境游产业中,国内出境游市场相对低迷时,“低垂果实”基本已不复存在,消费两极分化趋势尤为明显:要么用低价卷死,要么利用奇异的产品组合去俘获那一波不差钱或者价格敏感度低的游客。充满好奇心的中国游客,意图征服这片充满机遇和想象的非洲大陆,他们往往不差钱,为了一晚野奢营地豪掷千金,出手小费也依然阔绰,他们对于非洲大陆来说犹如甘泉之水,更让当地同业者对中国市场尽快复苏抱有更大期待。尤其是南部非洲的旅游业有无限可能和掘金机遇,这些旅游资源满足了人们对非洲的全部想象:野性、刺激,与众不同且高调格,南非俨然已经成为中国高净值游客的新热土。
旅行圈有句话:“穷游欧洲、富游非洲”。坦桑尼亚和肯尼亚由于基础设施所限,大部分具有一定接待能力的旅行社都费用高昂,毕竟这是两个连牙刷都需要从海外进口的国家。另一方面,非洲的旅行业起源于殖民时期欧洲贵族的狩猎之旅。豪华营地、私人飞机、鸡尾酒、着正装的侍从都是从那个时代留下的奢华传统。这也让预算充足的旅行者在东非花的每一分钱都透着一股子欧洲绅士老爷的味道。海明威时代,非洲就已经是欧美游客心中旅游胜地,过去几年,中国在内的全球顶级富豪、明星、政客们几乎都飞抵过这片狂野大陆。没有哪里比非洲草原更能精准诠释“野奢”二字。当你身处荒野,在漫天星辰下入睡,梦里可能传来一声狮吼,清晨会有鸟儿morning call,同时又能享受媲美精品酒店的设施与服务,在极简中营造极奢。
近年来,随着直飞航班的增加和签证政策的放宽,中国赴非旅游需求不断释放,非洲国家也在积极扩大与中国的旅游合作,希望吸引更多中国游客。例如,肯尼亚和卢旺达实施了免签政策,以进一步推动旅游业的发展。此外,非洲旅游业的快速复苏也为旅行社提供了新的机遇。2023年,到访非洲的国际游客数量达到6640万人次,恢复至疫情前水平的96%。这种增长趋势表明,非洲市场对中国旅行社来说是一个充满潜力的新兴市场。
置身于东非这片神秘而壮丽的土地上,旅行者若要尽情体验游猎魅力,则需依赖专业的旅游公司。这些公司的服务质量直接决定了旅行者是否能够获得一次难忘的体验。各家旅游公司提供的服务品质参差不齐,低价诱客、恶意宰客、住宿条件简陋、车辆品质低劣等乱象时有耳闻。因此,在选择旅行团时,旅行者务必保持警惕,尤其对于那些价格异常低廉的旅行团(一般来说,坦桑尼亚的正规旅行团报价不会低于每人每天150—200美元)。坦桑尼亚旅行社协会(TATO)和肯尼亚旅行社协会(KATO)则是旅行社的管理机构,正规旅行社均需在这里备案,这为旅行者选择可靠旅行社提供了有力保障。在具体的旅行社实例中,如肯尼亚华侨旅行社、松赞国际旅行都专注于提供高性价比的旅游服务,并且逐渐转型以适应市场需求。这些旅行社通过提供定制化的旅游产品和优质的客户服务,成功地在竞争激烈的市场中占据了一席之地。
旅行社出海非洲的市场分析
当我们这片被誉为“人类的摇篮”的大陆,很难不被非洲的自然风光深深吸引。这里不仅拥有令人叹为观止的野生动物、壮丽的山脉和广阔的草原,还有蓬勃的商业市场等待着我们去发掘。
C端的市场需求有了,那B端要如何围绕着“以用户为中心”的原则去开发产品,如何按照流程一步步去实施落地呢?
旅行社出海非洲的决策需要考虑多个方面,包括市场需求、文化差异、基础设施建设、以及与非洲国家的合作潜力等:
1、市场需求与发展潜力:非洲旅游业具有广阔的发展前景,许多非洲国家将旅游业视为振兴经济的新途径,并出台了一系列优惠政策以大力开发旅游业。此外,非洲旅游资源丰富,具有比较优势,并且非洲国家的旅游竞争力在不断提升。这表明旅行社出海非洲有着巨大的市场需求和发展潜力。
2、文化差异与合作挑战:中非旅游合作面临文化差异和语言障碍等挑战。这些挑战可能会影响旅行社与非洲国家合作的效率和效果。因此,旅行社在出海非洲时,需要重视文化差异的管理和克服语言障碍,以促进双方的深入合作。
3、基础设施建设:非洲旅游业的发展受到基础设施限制。虽然中非已经在海港、海洋安全和信息等领域进行了合作,但仍处于初级阶段。这意味着旅行社在出海非洲时,需要关注并参与到非洲旅游基础设施的建设和改善中,以提高旅游体验和吸引更多游客。
4、国际合作与政策支持:中非旅游合作得到了政策支持,"一带一路"背景下,中非旅游贸易得以畅通,旅游设施得以完善。这表明中国政府对中非旅游合作持积极态度,为旅行社出海非洲提供了政策支持和合作机会。同时,加强中非海洋旅游合作被视为解决国际问题的必然要求,这进一步增强了旅行社出海非洲的战略意义。
5、虚拟旅游与创新策略:COVID-19疫情期间,虚拟旅游成为一种新的趋势。非洲可以利用这一趋势,通过与私营部门合作建立虚拟技术,开展在线旅游活动,以弥补经济实力不足的实体旅游受限的影响。这为旅行社提供了新的业务模式和增长点。
高质量出海解决方案
旅行社出海非洲的业务主要集中在提供多样化的旅游服务,包括商务考察、会议展览、出海研学、野生动物游猎以及高端私人定制旅游等。这些服务不仅涵盖了传统的旅游活动,还包括了一些特别设计的项目,以提高参与度和体验感。
出海非洲是一个充满机遇和挑战的决策。旅行社需要深入了解非洲市场的特点和需求,同时克服文化差异和基础设施不足等挑战。通过加强与非洲国家的合作,以及利用虚拟旅游等创新策略,旅行社可以在非洲市场取得成功。中国企业出海,面临诸多挑战——如何面对地缘政治中的冲突问题?实业投资还是财务投资?政策风险、法律风险、用工风险该如何预判和规避?......中国企业“出海”,既要有雄心壮志,又得把步子迈稳,要高质量出海。做非洲旅游生意很难,但所有的机会,都藏在麻烦背后。
博志成联合“非洲大小姐”共同举办“内卷破局∙掘金非洲——中企高质量出海”的主题论坛。
本次论坛将对非洲市场以及投资环境、投资领域进行深度分析,以案例的形式对出海非洲企业的成功经验进行分享,将出海过程中吃过的亏、走过的弯路,总结的经验分享给大家;通过圆桌论坛、一对一深度交流的形式答疑解惑。
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