随着全球化进程的加速，企业在国内市场饱和、竞争激烈的背景下，纷纷将目光投向了海外市场，出海已成为许多企业实现可持续发展的重要战略选择。在众多新兴市场中，非洲凭借其巨大的人口红利、快速发展的经济和相对空白的市场环境，成为企业出海的新蓝海，在这样的背景下，传音公司通过独特的市场洞察力和创新的商业模式，成功在非洲市场站稳脚跟，成为非洲手机市场的领军企业，不仅如此传音的智能手机出货量份额已经跃居世界第5。
传音公司简介
传音控股（Transsion Holdings）成立于2006年，总部位于中国深圳，自成立以来，传音经历了快速的发展和扩张，从2008年正式进军非洲市场，到2018年成为非洲市场智能手机出货量第一的品牌，再到2021年智能手机出货量全球排名第五。
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传音旗下拥有Tecno、itel和Infinix等知名品牌，主要面向非洲、南亚和东南亚等新兴市场，产品线覆盖从入门级到高端的各个市场细分。除了手机，传音还生产各种配件和智能设备，积极布局软件和服务领域，推出了优化用户体验的操作系统和本地化服务应用。
传音公司的出海策略
1. 产品本土化
传音极为注重本地化运营，深耕目标市场，尊重和理解不同文化背景和用户需求。传音认为，手机作为极大改变人类生活方式的产品，应该帮助非洲消费者实现与世界的连接，为非洲用户量身定制他们所需要的产品。
传音根据对非洲市场和消费者的洞察，进行了大量产品研发创新和升级，包括深肤色拍照技术、本地化语言、多卡多待、超长待机等特点。这些创新举措使传音产品在非洲市场迅速赢得了广泛的认可和喜爱。如今，传音不断强化在深肤色影像技术平台、新材料创新应用等本土化创新领域的优势地位，持续加大在人工智能、大数据算法、智能认知AI语音、AIoT垂直应用技术架构、5G等领域的科研投入。通过这些努力，传音不仅在产品功能上满足了非洲用户的实际需求，还提升了用户的整体使用体验，巩固了其在非洲市场的领导地位。
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2. 营销本土化
品牌营销是传音成功的重要因素之一。传音通过赞助当地的体育赛事和文化活动，提高了品牌的知名度和美誉度。不仅如此，传音还在非洲采取本地化的营销服务策略，建立了强大的营销渠道，渗透到各个村落。例如，传音广泛采用在中国农村常见的刷墙模式进行宣传。甚至由于传音的大规模刷墙运动，油漆生产一度成为非洲最热门的行业。通过这些多样化的营销手段，传音成功地在非洲市场树立了强大的品牌形象，进一步巩固了其市场地位。
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3. 团队本土化
传音公司积极招募和培养本地员工，从管理层到基层员工都尽量实现本地化。这些本地员工对当地文化、市场环境和消费者习惯有深入地了解，有助于传音更好地适应和满足市场需求。同时，传音非常重视文化融合，对本地员工和派驻非洲的中国员工进行双向文化培训。这不仅提高了团队协作和沟通效率，还减少了跨文化管理中的摩擦和误解，从而进一步提高了整体工作效率。
传音公司带给我们的启示
在传音手机横扫非洲市场之前，“中国制造”的手机在非洲的名声并不理想。中国制造手机的代名词是“仿名牌”和“短命”，甚至出现过数百名肯尼亚手机销售商游行抗议中国手机销售商的事件。与当年的山寨机厂商不同，传音一开始就选择了正规路径，注重铺货和品牌建设。
传音还是第一个在非洲本土建立售后服务网络的外国手机企业，这极大增强了消费者的信任感和忠诚度。传音的做法向当地用户传递了一个重要信号：传音公司不是来挣快钱的，而是关心客户，并且愿意与客户长期发展。因此，在我们开拓非洲市场时，首先要端正我们的心态。即使进入相对落后、市场相对空白的地区，也要确保产品品质和售后服务，做一个“美好企业”。
非洲市场的整体发展相对于发达市场要滞后一些，这对于出海去非洲的企业来说既是机会也是挑战。机会在于，非洲这片尚未充分开发的市场，为企业提供了根据当地用户需求从质量、功能和应用场景等方面打造本地化产品的潜力。通过提供优质的产品体验，企业可以在用户心中树立品牌形象，并融入他们的日常生活。然而，非洲市场也面临着一些挑战。非洲的基础设施建设起步较晚，各项基础设施如交通铁路和网络覆盖相对落后。因此，企业需要根据各地的具体条件进行循序渐进的产品迭代，从入门级产品逐步过渡到高端产品，以适应市场的发展水平。
随着近年“一带一路”倡议的不断推进和完善，国内企业出海非洲变得越来越便利。“一带一路”倡议促进了非洲国家在交通铁路、港口和公路等基础设施方面的建设，显著改善了交通运输条件，降低了物流成本。此外，通过“一带一路”框架内的合作项目，非洲的网络覆盖和通信基础设施也得到了显著提升，为企业的产品推广和用户体验提供了坚实的技术保障。不仅如此，“一带一路”倡议还大力推动了中国与非洲国家之间的经贸合作，减少了贸易壁垒，为企业的进出口业务提供了更多便利。这些合作项目使企业能够更加顺畅地进入非洲市场，利用当地的资源和市场机会，实现快速发展。
如今，越来越多的企业通过“一带一路”走进非洲，进入这个当今世界上少有的蓝海市场。手机行业有传音的成功案例，而在其他产业，也有许多机会等待着中国企业在非洲市场崭露头角，成为各自领域的“非洲之王”。
