逐字稿:共同写稿,同事有错不改咋办?

职场   教育   2024-08-24 09:09   河南  

量变引起质变 一切都是积累
这是老夏的第959篇原创文章

题目

领导交由你和小刘共同撰写一份重要文件。你检查发现,小刘负责撰写的部分存在几个问题。你提醒后,他第二次交上来依旧没有修改。接下来,你会如何与小刘沟通?
讲解
这道题有两个点比较重要:
一是不要觉得你发现的问题都是真的。不要被题目带到沟里,你发现问题,并不代表文稿就一定有问题,因为你有可能判断错误。这是极容易犯的以我为主、先入为主的毛病。
二是题目的问法是如何与小刘沟通,这与如何处理不是一回事儿。如何沟通侧重双方都在场时,你说了什么、做了什么。你要在答题上,让考官感觉你是在沟通。不要随意离开沟通场景,跑去急急忙忙处理,那就没有做到问啥答啥。比如第四条承诺帮助,就是在用嘴说要帮助,属于沟通的范畴,如果说的是提供帮助,虽然也没大毛病,但是就感觉不是在沟通,而是在具体做事情。这其中微妙的区别,同学们注意。
破题

纵向分层结构:按照时间顺序,先问、再听,再说,再做。

横向展开结构:分析问题+解决问题。这篇是简化稿,是专门为答题时间短的同学准备的。

模拟

提醒:视频录制后上传至B站同名账号。
沟通的关键是要放低姿态,多换位思考,多征求意见,不要先入为主、自以为是。具体我会按照以下步骤与小刘沟通:

第一,询问原因。共同撰写文稿本来就要反复协商修改,中间出现各种情况都廷正常,这时要耐心沟通讨论,不能盲目自信,以为自己说得都对。我会认真询问小刘意见,搞清楚他不做修改的真实原因,到底是我上次没说清楚,还是不认可我的想法,又或者是忙于其他工作而没有时间。掌握这些情况,我才好对症下药。

第二,倾听意见。既然是共同负责文件撰写,那么就一定要互相尊重体谅,充分讨论交流。我觉得小刘修改文件不够积极主动,甚至有些不配合,可能是我指出问题时,没有充分征求他的意见,没有得到他的真心认可。这时我会放低姿态,虚心倾听他的意见建议,围绕我指出的问题深入讨论,在是否修改、如何修改上达成一致,为接下来工作打下基础。

第三,晓以利害。解开了心里疙瘩,我会再次向小刘强调文稿重要性,当然沟通中会注意方式方法,保持语气平和,防止弄巧成拙。我会委婉提醒,文件关乎群众利益和单位形象,领导要求限时起草完成,如果不能抓紧修改到位,会影响文件整体进度和质量,无法向领导交代,也不能及时向社会公布,甚至可能引发群众质疑,最后无法收场、受到处理。

第四,承诺帮助。目前已经耽误了时间,我们更要通力合作,把进度赶上来。我会再帮小刘梳理分析,耐心讲解修改重点和方法,提高他的修改效率,并约定完稿时间节点,提醒他按时完成。同时,我会承诺,完成本职工作后,我会承担起文稿整合、校对、排版等任务,帮助他减轻工作负担,集中精力做好修改。

修改后,我们会再次审核定稿,并共同向领导汇报,按照领导意见完善打磨,直到最后定稿完成。整个过程中,我会把沟通贯穿始终,形成合力、防止内耗,确保类似问题不再发生。

老夏说公务员面试
老夏说公务员面试,让更多人少走弯路。我是老夏,最用心,最接地气,最讲人话的面试老师。量变引起质变,一切都是积累。考试不只是考试,是一次可贵的成长。
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