在直分销的激烈“战场”上，大理石油有这样一位“90后”攻坚创效能手脱颖而出，他就是客户经理张劲杉。自加入客户经理队伍以来，他就以百分百的热情投入到工作中，有困难时挺身而出，为实现目标而不懈努力，以专业的素养和卓越的表现在客户经理的道路上不断前行。截至目前，已提前完成全年直分销目标任务，在1-9月全省客户经理综合考评中排名第一。“百日攻坚”专项行动以来，截至10月22日，他个人直分销销售任务完成率已超计划13.4%。
明确目标，谋发展机遇
在竞争激烈且瞬息万变的市场环境中，张劲杉深知同质化的竞争和传统的销售模式已不再具有优势，“要时刻给自己施加压力，逼自己加快进度。”他说道。他习惯将任务指标分解细化到每周，甚至到每一天，习惯每月、每周预排走访计划，做到事事“想在前、干在前、抢在前”。
“不错过每一次机会”
张劲杉的每次客户走访都并非漫无目的、走马观花，而是有针对性的，在走访过程中详细准确记录客户的需求、难点和困难，根据客户的具体情况制定相应的解决方案，真诚的帮忙客户解决问题，是他能够牢牢抓住销售机遇的心经。
深挖需求，固销售根基
在客户挖掘上，“先保本再发展”是他有的方式。知己知彼才能事半功倍，在与客户初次见面时，他并不会一开始就急于推销产品，而是在交谈中了解客户的兴趣爱好和需求，取得客户信任，为下一步销售打下良好的基础。
“不放过每一吨油”
在社会站“扫盲”行动中，张劲杉始终锚定“全覆盖”的目标，制定动态管理办法，充分了解辖区内每户社会站销售周期，在临近采购周期和每一个买点前加大走访力度，及时提醒客户采购，成功实现辖区内8座社会站全覆盖。
诚意攻心，赢客户口碑
“要不厌其烦的给客户发信息、打电话。”曾经有一家客户，张劲杉用了两年时间才成功开发。在这期间，客户从未在公司采购油品，遇到每次调价，他都主动给客户发信息、打电话，但结果都是没有后续。他不断地刷着“存在感”，有一天，惊喜突然降临，客户主动打来电话，咨询细节问题和业务流程，并表示与公司达成长期合作。
“想客户之所想，急客户之所急”
张劲杉始终将客户放在首位，他常常奔波于各县，上门拜访客户，了解客户的实际运营情况，为客户量身定制专属方案。在与客户的沟通中，他总能用简洁明了的语言，阐述复杂的行业信息。无论是采购节点建议、油品配送安排，还是售后服务跟进，他都事无巨细，赢得客户的信赖。
在攻坚创效的“战役”中，我们见证了无数的努力与拼搏，涌现出一批又一批达人、能手，大理石油将坚持以“牢记嘱托、感恩奋进，创新发展、打造一流”主题行动为牵引，推动“百日攻坚”专项行动顺利收官，在市场的波涛中破浪前行。
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供稿｜大理石油 尹红菲 张劲杉 杨澳晶
