今天是世界问候日
一个微笑拉近彼此的距离
一声“你好”敲开紧闭的心房
今天让我们
以问候开篇
对世界说一声“你好”
对身边的他、她、它说一声“你好”
恰逢周四会员日,看到老顾客王姐车子进站,临沧石油南天路加能站当班员工谢培颖热情地上前问候,迎接王姐的到来。在站内,谢培颖始终以真诚的微笑、贴心的服务对待每一位进站的顾客,让顾客感受到温暖与关怀。每一次微笑、每一句问候都拉近了与顾客的距离,彰显中国石化服务品牌,为南天路加能站赢得了良好的口碑。
这是郭大娘在文山石油八宝服务区工作的第8个年头,她与底昂南北站的员工们都是老朋友。每天清晨,天刚蒙蒙亮,她就穿梭在服务区各个角落认真地清扫地面。站内员工们经常热情地招呼她到“爱心驿站”内休息,她也会与当班员工一起分享自家特产。郭大娘常说:“这'爱心驿站'就是我户外工作的第二个家,你们更像我的亲人一样。”
当顾客走进便利店,昆明石兴加能站经理张菊花就像被激活的机器人一样,瞬间从“待机状态”切换到“微笑模式”。她一边挥手致意,一边用她那“招牌式”的微笑迎接顾客:“您好,欢迎光临石兴加能站!”赵姐是加能站的忠实客户,每逢周四会员日她都会进站加油。今天,张菊花主动帮她查询积分,热情为她算好“经济账”,确保客户享受到高效、优质的服务。
云南石油乡村振兴的青年团员志愿者们带着满满的爱心与关怀,走进了南方新民小学。青年团员志愿者与师生一起以“手牵手,共筑安全梦;心连心,同启智慧门”为主题,开展了一场安全演练和节前慰问活动。活动现场,青年团员志愿者们为孩子们送上了精心准备的零食礼包,并与师生一同参与安全演练,耐心讲解消防设备的正确使用方法,为孩子们的成长之路保驾护航。
2024茶城象山国际马拉松普洱市马拉松比赛现场,普洱石油党政工团小队早早地来到比赛起点,设置供给服务台,为来自国内外的参赛者们提供参跑补给等暖心服务。在听到一位参赛者需要寄存行李后,志愿者便面带微笑为其提供行李临时寄存服务。普洱石油以实际行动,践行社会责任,成为此次马拉松比赛中一道亮丽的风景线。
昭通石油土主寺加能站彭经理看到那熟悉的身影,热情地上前递上卓玛泉和面包。梁工是加能站附近的环卫工人,经常会到加能站打扫周边环境卫生。站经理的关心如同冬日里的一缕暖阳,在这一瞬间,简单的问候成为了连接彼此心灵的桥梁,让她感受到加能站不仅仅是一个加油的场所,更是一个充满爱与关怀的大家庭。
红河石油元阳片区绿春牛波加能站经理刘曜铭走访客户回程途中,看见爱心献血站用血需求信息后,走进血站顺利献血400毫升。“这是我第一次献血,以后我会坚持献血,希望可以挽救那些需要用血来救命的人,尽自己的微薄力量为生命‘加油’,”“爱心新兵”刘曜铭坚定地说。工作人员听后,为石化人奉献爱心、传递希望的主动担当竖起大拇指。
王师傅是一名长途货车司机,常年奔波在路上。有一次来保山石油峻丰加能站加油,车子亏电抛锚,王师傅人生地不熟,还要忙着送货。站经理徐建芳得知情况后,立即帮忙联系最近的修理厂。王师傅被峻丰加能站的服务深深地感动,即使绕点儿路也要来峻丰加能站加油,路过也会来“司机之家”接杯热水坐一坐,看似是老客户,但更胜似老朋友。
楚雄石油大姚金碧加能站祁经理看见张师傅走进便利店,立刻热情的迎上去为其服务。张师傅是金碧站便利店的老顾客,看到加能站微信群里有新的活动信息,就会到店里来选购。在祁经理的推荐下,他看中了“爱车养护季”三件五折的大米和洗护用品,不仅每件商品可享受原价的五折,还能享受会员双倍积分。对于张师傅来说,今天又是满载而归的一天!
真诚的问候串起你我的心灵
驱散早冬的寒寂
让我们以一声“你好”
拉近心与心的距离
让问候成为日常生活的一部分
让爱在心间传递
审核|胡春梅 高菲 苏杨秀怡
责编|罗皓月
审校|张悦 洪冬霞
策划|李瑶
素材|罗元高 程燕 白文娟 黄修齐 李昕莹
刘辉 资瑞霞 代鹏 白璐 陈阳 欧华刚 马艳 杨梅