今年以来,昆明石油紧紧围绕第三方资源引入目标,在市场中寻找商机、在合作中整合资源、在营销中注重效果、在管理中强化监督。1月至10月,实现第三方资源引入指标完成率135%,排名全省第一。
响应政府号召,及时锁定客户需求
昆明石油以政府合作为契机,抓住政府促进消费,提振经济的机会,主动参与“昆工会”“彩云消费券”等活动,实现政企联动,发挥消费券拉动作用。借助合资合作平台,积极推进与地方政府合作的油品消费券落地,指定彩云南路二号站为“彩云消费券”定点消费点,短短半个月带动汽油消费50.3万元。
深挖合作资源,促进多元业态合作
持续推进行业异业合作,丰富多业态合作场景,以B端合作拉动C端客户。一方面,与邮储、中信、广发、浦发等银行构建“线上线下”融合消费圈,扩大客户群体,搭建沟通桥梁。同时,整合加油卡“六进活动”和银行活动资源,推动加油卡充值优惠升级,增加客户粘性。另一方面,与汽车4S店开展合作,结合4S店高、中档车辆不同客户群体,精准推广“一档一策”营销活动,有效锁定新车“第一箱油”。
紧盯突出问题,精准施策成效显
针对活动效果参差不齐的现状,采取“线上培训+线下提示”的方式双管齐下,压实责任。“线上”通过钉钉会议培训答疑,制作操作视频,有效指导员工操作;“线下”把第三方营销活动方案转化为一目了然的活动清单或明白纸,制定符合本站的“一站一策”营销活动台卡,实现了“让员工清楚、让客户知晓、让活动简单”的目的。
聚焦过程管理,提升站点覆盖率
及时针对第三方资源引入活动情况进行县区和站点通报,紧盯活动效果,鼓励先进、鞭策后进,发现问题、解决问题,总结经验、推广学习。通过以点带面,最终实现第三方资源引入活动站点覆盖率从55.7%提升至95.5%。
审核|胡春梅 高菲 苏杨秀怡
责编|罗皓月
审校|朱金兰 李瑶
编辑|栾桂玲
素材|马瑾 杨念