今年以来,迪庆石油以客户需求为中心,紧紧围绕年度目标任务,以加强易捷商品营销活动为主线,通过开展灵活营销、“六进活动”、站外营销等措施提升易捷商品销售。1-10月,易捷服务基础品类销售额年度指标完成率118%,同比增长8.37%,提前完成易捷基础品类全年指标任务。
宣传造势,营造浓厚氛围
线上充分利用微信群、朋友圈、视频号,线下通过LED显示屏、广告牌、音频等进行宣传造势,循环播放“易享节”优惠信息,让进站客户第一时间了解营销活动。同时,精心布置商品陈列,利用堆头、货架端头等显眼位置摆放畅销商品和潜力新品,打造“易爆款专区”“优惠套装组合”等主题陈列区,以鲜明的色彩搭配和独特的造型设计营造出浓厚的活动氛围,吸引进站客户的目光,激发客户购买欲。通过“线上线下”双渠道,走访老客户、拓展新客户,为完成易捷商品销售任务奠定基础。
全员奋战,推动服务提升
在节假日、大型营销活动期间,迪庆石油扎实推进“机关服务基层,党员冲锋在前”帮扶行动,组织机关各部门成立党团员帮扶小分队深入一线开展帮扶工作。帮扶人员协助站内员工更新商品标签、疏导车辆、清扫卫生,同时派出专人跟踪便利店货架的补货情况,确保商品供应充足。党员帮扶行动以优质服务带动营销创效,推动党建工作与中心工作同频共振,为攻坚创效注入强劲动力,切实为基层一线员工排忧解难,获顾客、员工点赞好评。
流动小摊,激发创效活力
为促进易捷商品销售,全体员工变“坐商”为“行商”。积极联系往来企事业单位,主动推介活动爆品,努力促成实际销售。利用“六进”活动做好社区营销,成立营销小分队,主动走出去联系周边企业、社区、学校、村镇。同时,通过到站外开展“地摊营销”活动,把优质大米、粮油、日用百货等商品第一时间带到顾客身边,让顾客省心又省钱。“易享节”期间,累计开展店外营销96人次,销售金额27.6万元。
硬件升级,打造品牌阵地
结合便利店提质改造与“有氧驿站”建设,推动全州两座站点便利店整体形象升级,实现制氧覆盖率100%。运用互联网流量思维,打造“我在云南海拔最高的加能站等你看梅里、找自己”热点IP,提升游客打卡与消费体验。积极投身民族团结、民族融合事业,引进香格里拉啤酒、松茸等地方扶贫助农产品,打造地方特色商品专区。2024年迪庆石油综合进店率达到17%,同比增长2.1个百分点。
下一步,迪庆石油将以深入开展“感恩奋进、百日攻坚、扩市拓销、挖潜增效”专项行动为抓手,不断创新服务方式,提升服务质量。以更高要求、更严标准推进专项行动走深走实,以实际行动体现小公司、大作为。
审核|胡春梅 高菲 苏杨秀怡
责编|罗皓月
审校|朱金兰 李瑶
素材|张梅 何迪 唐杰基