今年以来,连徐公司立足主责主业,履行功能使命,按照“谋清五年、定准三年、行实每年”的党员大会思路,持续建强营运管理能力、路桥管养能力和经营发展能力,推动公司治理行稳致远。
01
拓展站务管理新场景
公司积极践行江苏交控“自由流”三步走战略,在部分收费站试点建设准自由流车道,升级硬件设施,探索管理模式,致力于实现“自由”畅行的美好愿景。实施硬件升级,在试点收费站入口广场安装哨兵系统,辅助收费员进行现场管控;探索将“云亭”功能搬到边道收费亭,开发LED屏控制软件,实现1亭控制全站混合车道LED屏的功能,减少收费员出亭次数;在各车道增设视频监控电脑和通话设备,实现视频实时查看和双向通话;试点进行道口窄岛化改造,在出口增加预交易系统设备,提高通行能力。探索管理提升,加强现场处置,主动引导司乘人员完成取卡、刷卡、缴费等流程,第一时间发现异常并处置;加强数据管理,及时汇总自助取卡机、自助缴费机识别错误车型或轴型的车辆信息,并进行梳理分析;加强队伍建设,做好新旧管理模式衔接,定期开展交流活动,分享业务经验和心得,组织车型分类、退费管理、入口拒超、绿优操作等业务流程培训,不断提升软性服务能力。
02
建设质量提升新模式
公司聚焦高速公路养护工程“质量提升年”行动,推进全面质量控制,推动现代化养护能力再提升。推广项目专班管理制度,在江苏交控2024年直控项目中,抽调业务精湛、专业过硬人员组建项目专班,建立统一领导、分级负责的工作机制,对工程质量、进度、安全、成本、验收等进行管理;严控材料质量,执行“首件工程”,应用“路面质量智能控制系统”,保障项目质量,实现道路品质、效益双提升。优化工序验收管理机制,构建涵盖公司、施工单位、监理单位、第三方技术服务单位的一体化质量保证体系和检测体系;编制公司《桥梁养护工程工序验收实施细则》,规范工序验收流程;梳理一般工序、关键工序、隐蔽工序验收清单,全面检测每道工序,现场签署中间检验单或分部分项工程报验单,工序验收不通过必须立即整改,整改通过后方可实施下一道工序。
03
打造旅客打卡新地标
公司围绕江苏交控“打造一流服务的温馨高速”相关部署,完成东海服务区改造,建设“福如东海·晶彩驿行”特色主题,让服务区成为打卡地。品牌形象提档升级,服务区主体建筑植入水晶文化元素,大厅外立面采用玻璃和金属材料,构筑多立面玻璃幕墙,呈现不规则水晶构型;室内采用水波纹、龙纹鳞片,布设水晶造型天花板、水晶艺术品展区,让顾客充分体验水晶之都的魅力。主题宣传提质增效,以“福”文化为主题,设立“百福墙”、“福”文化通道,演绎“福”文化的丰富内涵;结合“黑神话:悟空”网络热点,开展打卡点宣传,在《魅力高速网》《中国服务区》等多个媒体平台展开宣传,取得良好引流效果。业态经营提速进位,引进华设云市、青海拉面、九号咖啡等品牌业态,形成了“自营品牌+中华老字号品牌+国内知名品牌”的品牌矩阵;引进东海特色美食、农产品、名酒等,开启“服务区+乡村振兴+地方特色商品”新零售模式。服务区升级改造运营以来,日均车流量同比增长4.3%,日均销售额同比增长30.7%,经营指标持续向好。