2023年以来，江苏高网以数字化转型提升行动为抓手，聚焦提升核心功能和核心竞争力，坚持把科技创新放在企业发展全局的核心地位，以“云网边端”一体化数字新基建为底座，不断加大关键技术攻关，推动公司自主创新能力、路网营运管理和出行服务能力不断提高，成功通过“高新技术企业”认定。
公司秉承“服务路网，创造价值”初心使命，聚焦创新引领，营运能力得到明显增强，取得了一系列丰硕成果，为企业高质量发展注入新动能。服务路网发展能力显著增强。在全系统14家路公司落地401台收费机器人，FFT2.0云赋能在369个收费站1949条车道正常运行，赋能收费站比例达到100%，车辆平均通行速度提高4.6%，特情处置时间平均缩短14%，道口通行和精准收费能力显著提升。统一客服平台应用以来，客户服务诉求一次性解决率由原先的85%提升到91.01%。科技创新能力不断提高。江苏高速自由流云收费FFT2.0平台成功入选中国信息通信研究院发布的《2023大模型和AIGC产业图谱》，FFT云收费工程技术研究中心已纳入市培育名单。“面向茉莉数字人的江苏高速公众服务平台整合建设应用”和“江苏高速云收费自由流FFT2.0平台”两大运营管理案例，获评“2023年高速公路运营管理典型案例”。发展活力效率持续提升。2023年以来，研发投入强度超过7%，数智营运人才基地培养省“333工程”培养对象1名、“会计领军人才”1名、“省交通行业创新团队”1个，获评第十九届中国企业培训示范基地。
围绕路网发展需求，打造原创技术策源地
江苏高网作为营运管理技术创新的前沿要地，不断提升具有原创技术底色的核心竞争力，努力成为服务智慧高速建设的战略科技力量。构筑“核心技术+业务融合”云收费底座。在准自由流通行的基础上，建设江苏高速自由流云收费FFT2.0平台，构建全国领先自主产权的高速公路收费云边协同架构，创新采用“匝道预交易+出口验证”收费交易流程，进一步融合收费、值机、稽核等核心业务，实现交易数据在线生成、车型识别自动矫正、特情后台远程处置、车道布局开阔通畅，有力提升ETC道口交易效率和收费站工作效率。优化“畅行高效+绿色节能”出行体验。建设通行费电子票据管理平台，对接江苏高速公路收费系统与省财政厅电子票据平台，实现纸质通行费票据的电子化改造，在确保开票数据的准确性、及时性和完整性的同时，提升车牌识别率至99.5%以上。构建“一号办结+一键流转”服务渠道。整合江苏高速多条服务渠道，建设统一公众服务平台，横向贯通救助救援、政策咨询、路况查询等200余项客服场景和数据资源，纵向建立跨部门、跨职能、标准化客户诉求服务流程，实现客服工单一键流转、透明可视、动态提醒。
找准产业融合发力点，加快培育未来发展动能
江苏高网充分发挥在路网营运场景和科技研发上的核心优势，进一步找准科技创新驱动产业发展升级的着力点，加快推动交通基础设施与数字产业深度融合，筑牢智慧高速建设关键底座。抢抓发展机遇，精准发力数字交通产业。积极响应国家两部委关于交通基础设施数字化转型升级的号召，形成11项建设任务清单、20余项研究清单、40余项目标指标清单，助推江苏以评审第一的成绩入围首批支持区域之一，被部级专家领导评价为“基础好、方案好、协作好”，为江苏交控数字交通产业发展提供新动力。持续积蓄赋能，加快基础设施提档升级。大力推动交通基础设施向高端化、智能化、绿色化、融合化升级，围绕智慧扩容、安全增效要求，开展全路网视频监测优化提升，实现路网全量视频的上云汇聚，优化升级调度云3.0平台和“阳光救援”功能，实现“两客一危”重点车辆和清障救援车辆动态监管，推动路网30分钟到达率和1小时处置率双提升。立足自身优势，挖掘技术场景应用通道。聚焦绿色智慧、安全通畅、美好出行等关键领域，开拓赋能产业发展新场景。结合区域一体化管控需求，建设“一路三桥”协同管控平台，为建设沿江区域大通道智慧扩容探路先行。在泰州大桥海陵收费站试点信创国产化云收费系统，为全行业推广应用信创国产化云收费系统提供标准和方案支撑。
打造营运人才平台，不断激发科技创新活力
江苏高网积极拓展科技创新合作模式，联合高校、科研院所广泛开展交流合作，构建“产学研用”一体化创新机制，企业开放式创新生态正全面形成。加强人才队伍建设。以“多方群体+全面培养+精准孵化”为总体定位，创建“江苏交控数智营运人才基地”，围绕信息化运维、大流量管控、信息服务矩阵等方面推动高技能人才知识更新和技能转型升级。发挥创新平台潜能。与东南大学建立常态化实践基地和产学研合作基地，积极筹办及参与中国公路学会信息化论坛、智慧高速论坛等高水平科技论坛，承担江苏省高水平研究课题项目。2023年以来，开展高水平研究课题7项，其中省厅课题2项，获发明专利1项、软件著作权16项、重要科技奖项5项以上。参与行业标准建设。主动参与高速公路自由流云收费系统建设《指导意见》《并网测试技术规范》《暂行技术要求》等相关行业标准体系建设，为全国智慧高速建设贡献“江苏智慧”。
