WXRedian | 淘宝教育商家成长 | “我在淘宝卖铲车”，这些产业带商家如何突围千亿市场

铲车、刺绳、数控刀具……工业品在淘宝能挣到钱吗？

与消费品相比，工业品电商化的难点是多方面的。比如，产品专业且复杂，很难通过简单的图文介绍清楚；企业客户采购复杂，涉及多个环节；一些产品需要较强的售后服务，比如安装指导、维护保养等。

但外行很少知道，2023年淘宝工业品成交额已经突破1200亿，成为工业品电商的一大平台，买工业品上淘宝已经成为行业共识。2024年天猫618期间，淘宝天猫工业品消费增长势头强劲，截至6月18日零点，成交订单数同比增长17.6%。

而在这次大促中，在淘宝教育认证讲师的陪跑下，不同阶段的工业品产业带商家也表现出不错的增长势头。

老店新开的玛驰企业商城，通过持续完善货品分层和流量分层，取得了店铺咨询量增长了30%，月成交额230万。

天猫新品牌森至旗舰店通过打造多个爆品，618期间成交额为55万元，同比上月增长50%，对于新品牌来说是不错的开端。

工厂型商家山东领程工厂店，通过短视频推广，取得了成交额三倍增长。

淘宝核腰商家精车数控五金商城，通过建立攻守体系，获取精准客户，取得了店铺成交金额提升30.61%。

近期，我们邀请4位不同阶段的工业品产业带商家，聊聊他们在淘宝教育讲师的建议下，做了哪些调整，以及天猫618期间如何应对大促，打爆产品的。

-新商家-

“工业品行业面对B端客户，

专业的客服，也一定是优秀的销售。”

玛驰企业商城：2024年重启

年成交额：2000万

玛驰企业商城电商运营负责人：王珂

我是王珂，是玛驰企业商城的电商运营负责人。我们老板是机械经销商出身，凭借近20年经验和资金积累，在山东开厂，主营机械铲车。

过去，我们公司的线上总收入2000万左右，占公司总收入的80%，主渠道是1688和阿里国际站。

2024年，在梳理线上渠道时，我们发现相比于抖音、京东等平台，还是淘宝的用户体量最大，于是决定重拾闲置很久的淘宝店铺，认真投入运营。工业品成交周期长，所以我们客服团队也承担着销售的角色。

我们希望打造一个工业品类目的标杆新店，但也面临对工业品店铺运营经验不足、缺乏系统性打法等问题。

今年618期间，经过淘宝教育的运营陪跑，我们优化了运营节奏，最终店铺咨询量增长了30%，月成交额230万左右，环比增长34.35%，爆款数量明显增加。

讲师支招

淘宝教育认证讲师张伟

618陪跑策略‍‍‍‍‍‍‍

1.不要太聚焦某一款单品，作为工厂品牌店，要合理布局每一款产品，提升流量承接能力。

2.优化投产比，完善货品分层和流量分层的方法论。

给工业品新商家的建议

工业品市场周期长，且需求稳定，新商需要具备长期战略眼光，打好产品基础优化细节，从消费者需求出发，对产品布局，实现流量和价值最大化。

我建议：

1.在新品推广前优化主图、SKU、主图视频等细节，以提升产品竞争力和市场表现。

2.通过打造单品爆款带动整体流量和销售，并根据使用场景和消费者需求细化产品布局。

3.在打好基础的前提下稳步提升店铺体量和利润，并根据市场反馈持续优化产品和服务。

-天猫新品牌-

“从客户量和人群质量上来看，
天猫是我们的运营宝地。”

森至旗舰店：2022年入驻

年成交额：500万

森至旗舰店创始人：冯牛牛

我叫冯牛牛，来自河北省衡水市安平县，父母在2005年开厂，主要做围墙防护的刺绳批发，利润很低。作为“厂二代”，我在2020年开始尝试把自家生意转移到线上，但诸多波折。

大学毕业后，我先开了一家淘宝店，但因为经验不足没有运营下去。2022年，尝试在天猫开店卖自家产品，感觉天猫的流量和客户质量很高，首年成交500万。但同时我也注意到，我们店内访客流失跳转严重，没有办法留住客户，对于拉动复购比较乏力。

从5月20日截至6月20日成交额为55万元，同比上月增长50%，对于我们这样的新品牌来说是不错的开端。

讲师支招

淘宝教育认证讲师张伟

618陪跑策略

1.多铺链接，针对不同场景，多个链接去放大，加大店铺流转。

2.多品多计划，针对不同阶段目标 ,获取更多优化流量。

3.采取多种放量形式对绝对精准词进行测试放大。

给工业品新品牌的运营建议

在工业品市场的竞争初期，面对同行积累的老客户，竞争困难。找到市场优势货品至关重要，要从整体考虑。销量高、价格低的产品转化率高。此外，拍摄角度、表现形式、主图卖点和色彩等也会影响消费者的点击、加购和转化。

我建议：

1.在打品过程中，广撒网布局，推5到10个品。这样能发现表现突出的和不理想的产品。

2.对于表现突出的单品，加大推广预算和拉新；对于表现一般的产品，提高客单价并转为回流和成交，提升利润。

3.通过同时推广多个货品，将有利润的单品放大，减少试错成本，提高打品效率。这就是货盘分层匹配流量分层的策略。

-工厂型商家-

“短视频推广也很适合工业品”

山东领程工厂店｜2020年4月入驻

年成交额：1500万

山东领程工厂店店长：孙逢建

我是“山东领程工厂店”的店铺负责人，目前在山东济南，附近有环卫设备生产基地，主营清洁车。创始人最早经营1688，后来发现这个类目在淘宝还有很大的市场空间，所以果断入驻，目前店铺年销1500万。

本次陪跑店铺主要针对短视频推广领域，之前觉得短视频不适合工业品，忽略了这块的流量。

今年618，在淘宝教育讲师的建议下，通过短视频的推广，销售额增长了300%，流量从之前的100多到现在稳定在1000多。

讲师支招

淘宝教育认证讲师张里宽

618陪跑策略‍‍‍‍‍‍‍‍

工业品类目，搜索关键词少，销量集中，产品同质化严重，在万相台·无界关键词推广板块，流量竞争较为激烈，受预算和最大化拿量的PPC的限制，商家在放量阶段会有瓶颈。

1.通过内容投放和DMP定向覆盖核心资源位，实现询单转化；

2.沉淀目标人群至店铺私域，进行长周期营销触达。

3.通过竞品分析，充分发挥产品差异化优势。

给工业品企业店的建议

很多商家纠结“工业品究竟适不适合做内容种草？”这陷入了一个误区，不如换个角度，思考一下“是否能够通过短直为媒介，获取更多搜索、推荐流量？”

我建议：

1.优质资源整合：超级短视频渠道汇集了搜索结果页、首页猜你喜欢、购中购后等关键触点位置，提供丰富的营销组件，如加粉入会、领券领样和留资获客。

2.低竞争高效益：对于工业品类目，内容投放的竞争度很低，商家可以以较低的成本获取高质量的流量，并享受免费流量对冲的红利。

3.短视频推广：通过超级短视频渠道，许多商家已经取得了超出预期的效果，建议抓住这一波红利机会。

-淘宝核腰商家-

“以服务为导向，

最终实现刀具的线上一站式采购。”

精车数控五金商城：2013年入驻

年成交额：1亿元

精车数控五金商城创始人：陈乔薇

我们来自浙江台州，最开始做扎钢料，制成毛坯焊接刀具在门店销售。随着新技术进入市场，我们转型做数控刀具，但线下经营成绩并不理想。后来董事长发觉电商是一个大趋势，且这个类目在淘宝竞争较小，决定在2013年入驻淘宝，并成立了专业客服团队，2023年年成交1亿元，实现产品线上一站式采购。

在今年618陪跑中，淘宝教育讲师张里宽给了我们以下建议。通过一系列调整，618陪跑期间，店铺营销成交金额提升30.61%。

讲师支招

淘宝教育认证讲师张里宽

618陪跑策略‍‍‍‍‍‍‍‍‍

作为高复购品类的核腰商家，产品客单价低，主要通过复购和大客户集采实现店铺盈利，店铺的SKU丰富，具有工业刚需性质。

1.建立攻守体系，通过DMP圈选全量和高价值人群，多渠道投放，提升店铺潜客。

2.对于淘系私域触达进行系统化提升，增加客户的复购概率。

给工业品核腰商家的建议

前有狼，后有虎，周围还有一堆新锐品牌挤压市场，这是大多数KA商家遇到的问题。

我建议：

1.KA级商家需要同时做好攻防两套体系，在推广部分，通过序列化的投放矩阵结合DMP人群圈选，精准词全量投放、大词溢价投放、推荐位低价拉新、短视频拉潜客增量，在保证店铺标签不偏移的情况下做到“我全要”。

2.在私域部分，回流营销、私域触达、粉会老专属权益等应该形成日常性运营工作，并做好人群流转的精准监控，商家的客户资产是客户终生价值折现现值的总和，也是最宝贵的品牌财富。

淘宝官方学习中心学习资料：

工业品“私”塾学堂（复制至浏览器打开）：

https://daxue.taobao.com/ykt/classDetail.jhtml?spm=a1z14.29162303.0.0.289669398526jb&classId=100008795

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