希望每一场「遇见」能为大家带来更多经营的启发,也相信:成为一家好店,方法不止100种。
一款售价不到200元的绿色长袖童装T恤,连续两年持续热卖,畅销春、夏、秋3季,最高月销超5000件,多次霸榜童装品类高客单价TOP1,复购率高达50%。
它是怎么做到的?
这件T恤来自童装品牌onmygame,入驻天猫不到2年,过去一年成交额超5700万,同比增长超640%。
这个品牌的创始人杜彬和陈莹是一对发小,她们一起在山东长大,在2010年搭档创立设计工作室,之后为了创建自己的品牌几起几落。
在运动户外这个大赛道下,先后尝试女装、男装,经历过爆款迅速拉升全店销售的喜悦,承受过坚持创意却不被市场认可的压力,更遭遇过创业难以为继、卖房缓冲的至暗时刻。
onmygame童装是她们第四次创业的成果。虽然爆款频出,但杜彬认为这是品牌对产品力和用户需求精准把握的结果,并否认这是一家只凭爆款起势的品牌。
“我们全年上新超过300款,全店产品的持续动销是努力的方向,希望2024年在天猫的成交额超过1.2亿元!”
淘宝百店第103期,对话onmygame品牌创始人陈莹、杜彬,聊聊对于新品研发和打爆方法和思考。
—创业—
“不撞南墙不回头”
创业转型,坚决不做女装
淘宝百店:先介绍一下你们自己吧。
陈莹:我叫陈莹,是onmygame品牌的创始人之一,负责产品创意和供应链。我的创业搭档杜彬,也是我的发小,我们从小学到高中都在一个学校,她在浙江理工大学从事教学工作近20年,主要负责运营和管理。
我们从2010年一起创办设计工作室,担任多家服装品牌的设计师,积累了大量的经验。2017年,我们开始创建自己的品牌,一路走来,过程非常痛苦,也有很多失败的经历。
2022年,我们第四次创业的童装品牌onmygame正式入驻天猫,去年成交达到5700多万,同比增速640%,计划今年在天猫年成交1.2亿。
淘宝百店:在创业过程中,踩过哪些坑,可以具体分享一下吗?
杜彬:第一次创业是在2017年。我俩拿出做设计创意的积蓄,试图打造一个客单价千元以上的轻奢运动品牌,在商场销售。
但就像大部分第一次创业的设计师那样,我们满怀理想主义,短板却十分明显——对销售渠道、人群特点和运营策略不了解,只凭借独特设计和高定价,注定难以成功。无奈之下,在年关卖了地铁口的房子给员工发年终奖,可以说,那是我们创业过程中的“至暗时刻”。
第二次创业,我们做运动休闲女装,并邀请超模为品牌代言,这个项目迅速崭露头角,从0开始做到日销十几万,就用了很短的时间,但女性市场太卷了,退货率非常高,很快又跌没了,这次创业让我心有余悸,坚决不再碰女装了。
正因为踩过这些坑,我们回到原点。思考我们的用户是谁?在什么场景下,需要什么样的产品?跟行业的差异化在哪里?
想明白了之后,我们开始第三次创业——2018年在天猫开设OMG旗舰店,它以男性运动场景切入,与时尚结合,获得很好的反馈。第一个爆款是一个三分齐臀的运动短裤,有内衬,通常难穿出街,但在男性做一些器械锻炼的时候,穿着体验舒适便利,目前品牌在天猫年销售额8000万。
淘宝百店:在什么契机下,你们创立了onmygame品牌?
陈莹:一方面,我们有运动品牌创业经验,对研发过程和用户需求有一定了解,消费者也建议我们研发儿童运动产品;另一方面,我自己成为了妈妈,开始关注孩子的运动和成长,于是我们萌生了创立儿童运动品牌的想法。在这样的背景下,onmygame品牌诞生了。
—产品—
不打单一爆款
大量上新拉动全店动销
淘宝百店:当前,店铺主营产品和平均售价是多少?去年营收情况如何?
陈莹:我们品牌的核心品类是T恤、裤子、羽绒服和防晒等,店铺春夏的客单价在500左右,拳头品类还是以T恤为主,在高客单价(150-340)里,长期处于第一名。
淘宝百店: 我们发现,你们店铺的上新频率很高。在新品布局上,具体是如何做的?
杜彬:我们会提前一个季度进行布局,并把新品首发阵地放在天猫。新品上架后,我们会关注新老用户的收藏行为,结合“生意参谋”数据变化,调整推广策略,以增加产品曝光。我们全年的新品数量在300到400个之间,换季期间,每半个月推出10到20个新款。
今年的策略并不是打单一爆款,而希望大量的上新,带来全店动销提升。
陈莹:在产品设计上:优秀的产品,要满足消费者的需求,结合夏季功能性与运动细节。只有这些元素全面具备,产品才能脱颖而出。
在产品管理上:我们对T恤进行了详细的分层分级,如防晒、凉感和超轻速干等,使产品更具层次性,并能针对性地推广给各类消费者。
淘宝百店:在你的创业历程中,什么样的节点,让你意识到新品打爆,为生意带来的价值?
陈莹:第二次创业失败后,我的身份也从设计师转变为产品经理,我们重新审视产品,考虑用户需求和场景。我们在2018年打造了OMG品牌,以满足男性健身的需求。
2018年OMG品牌首个新品爆款是一款三分齐臀的运动短裤,受到健身男性的欢迎,适合有展示欲望的男性,在时尚人群中销量极好。
淘宝百店:让新品成为爆品,你们有哪些心得?
杜彬:新品测款会提前两个月,通过老用户投票,建立参考基础,给达人和私域用户测评,结合推广工具,进行新品分析。
品牌购买人群为妈妈,所以我们会在小红书和淘宝投放种草短视频,分享育儿和穿搭内容。目前推广效果显著,后续将加大力度。
数据较好的产品,会提报“小黑盒”、“新客礼金”、“大盘新品”、规划重点产品打造成“超级单品”,有机会成为行业内爆款新品。
淘宝百店:这一次创业过程中,有没有浮现过爆款产品?分享一下它是如何成为爆款的?
陈莹:去年,我们店铺上架了一款产品,是一件绿色的长袖T恤。
通常,孩子们需要内穿一件T恤,外搭一件防晒衣,但这样很闷热,而且防晒衣容易丢失。这款产品获得消费者高度好评,是因为它解决了夏天的防晒问题,同时又能给孩子们带来凉爽的穿着感受。
虽然是去年春季上新,但是它在去年持续热卖了春、夏、秋3个季节。数据显示,这款T恤高峰期单月销量超过5000件。直至今年,它仍然是店铺的热卖款。
—人群运营—
靠产品抓住宝妈
男童童装复购率近50%
淘宝百店:消费群体是妈妈,如何洞察客户需求,并用到产品研发中?
陈莹:消费群体以90后妈妈为主,她们选购童装比较在意面料舒适,多场景穿搭以及功能性需求。
产品面料上:虽然受众是儿童,但购买权在妈妈手中,她们知道孩子需要什么样的产品。例如,我们的夏季速干产品易于清洗,减轻了妈妈们的负担,无需熨烫和维护。
穿搭场景上:90后妈妈热衷健康生活和户外活动,对服装的需求会映射到产品上,这就要求产品不仅实穿耐用,还要适应各种场景。对此我们经常推出成套搭配方案,为妈妈们的购物决策提供参考,也提升连带购买率。
功能性上:许多国外运动品牌只是将成人服饰缩小,直接销售给儿童,这并不合适。儿童运动品牌需注重舒适度,每个季节都有不同的功能性需求。我们需要考虑拉链,绳带等细节是否符合儿童的安全需求,只有适合孩子的才是好产品。
淘宝百店:对于提升复购率,有哪些经验可以分享?
陈莹:首先,优质产品提升复购的关键因素。此外,为了提升店铺整体复购率,我们还需要不断推出新品,激发消费欲望。
对于不同人群,我们也有针对性的运营方法。
打个比方,男童的妈妈在店内复购率接近50%,她们觉得产品好自然会加购同款其他颜色,因此我们会对爆款推出多款多色的产品。而女童的妈妈注重搭配多样化,喜欢打扮孩子,我们会在搭配建议上给出更多选择。
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伴随精细化育儿理念的升级,越来越多运动品牌、新锐创始团队锚定儿童运动市场,找到品牌强劲的第二生长曲线。
onmygame作为儿童体育和功能科技赛道的佼佼者,与天猫一同在科技面料、风格趋势、定价策略、新品打爆等方面深度合作共创,服务更多年轻化的母婴消费者。
对于非标行业而言,新品就是生命线,平台今年在新品扶持机制上也做了很大的升级,欢迎想要探索儿童运动这一潜力蓝海市场的品牌朋友们来积极探索。
Q1: 如何利用淘宝新品运营机制引爆我的商品?
想在淘宝上快速引爆新品,首先得了解并善用平台的三大流量扶持机制:7日/14日速爆、搜索冲顶和重磅对赌。这要求商家明确产品定位,优化商品详情页,确保商品质量与市场匹配度,为后续的爆发打下坚实基础。
Q2: 如何操作可以获得流量扶持?
(1)新品上线初期:优化商品详情页,集中资源实现销量破0,迅速积累人气和评价,报入7日速爆/14天冷启的流量机制玩法,获得平台免费流量扶持;
(2)新品冲刺期:继续冲击更高成交单量,有能力的商品可以报入搜索冲顶继续拿流量扶持,参与官方活动,如限时折扣、秒杀等,结合直通车、超级推荐等广告工具,加速完成账号与商品的初始曝光积累。
(3)新品续销期:报入重磅新品对赌,享受平台专属频道展示、流量加权等资源扶持,发力直播等渠道,结合站内外KOL合作,实现品牌与销量双重提升。
Q3: 运营新品时还需要注意哪些细节?
数据分析:持续跟踪商品浏览量、点击率、转化率等数据,及时调整运营策略;
顾客反馈:重视顾客评价,快速响应问题,积极改善商品与服务,提升复购率;
库存管理:预估促销活动带来的销量增长,合理备货,避免断货或积压;
合规经营:确保所有营销活动遵守平台规则,维护良好的店铺信誉。
Q4: 现在加入淘宝新品运营行列还晚吗?
绝对不晚!电商市场瞬息万变,淘宝平台持续推出新的扶持政策与工具,为不同阶段的商家提供成长机会。
只要抓住平台的最新趋势,不断创新营销策略,任何时期都是新品脱颖而出的好时机。利用好上述流量扶持机制,即使是新商家也能在竞争激烈的市场中找到自己的立足之地。
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