自汽车行业掀起高管直播热潮后，互联网大厂纷纷摩拳擦掌、欲欲跃试，打造自己的高管IP。
五一期间，百度副总裁、公关一号位璩静亲自“下场”抖音，发布了四条深谙短视频传播规律、融入职场敏感话题、大女主人设、大厂公关老大等爆款因素的视频。
从璩静刻意强调百度副总裁身份和璩静回复网友“这是工作之一，我的工作就是公关，短视频是基本盘”的评论，都可以合理推测此次并不是璩静个人的娱乐行为，更像是百度公司试水高管IP打造。
5月1日，璩静发布第一条视频《员工特种兵出差，男友闹分手，老板怎么办？》，说出了多条犀利言论：“员工闹分手提离职我秒批！”“为什么要考虑员工的家庭？”……认为自己和员工的关系，只是雇佣关系，没有义务去了解其个人情况。
因其言论犀利、偏激、富有争议性，璩静“员工闹分手提离职我秒批”的视频被指责缺乏人情味而登上多条热搜榜，相关话题累计播放量破亿。
此后，璩静相继发布“职业女生对于家庭最大的遗憾”“公关人，春节周末没有假期”“职业女性的家庭遗憾”等多条视频，用实际的工作小故事谈论职场话题，阐述对职场文化冲突、性别冲突、企业社会责任等方面的理解，一度引发公众对百度立场和价值观的质疑。
或许是为了缓和个人强势职场大女主和百度的形象，璩静曾于5月4日发布视频《谁挣钱多谁买单，副总裁不让员工买单》，表示自己经常送下属非常好的礼物，包括手机、奢侈品包等，同时强调不会让员工送礼物，外出聚餐时也不需要员工抢着买单。
但终究因其他视频用力过猛，璩静遭受的负面反馈愈演愈烈，负面舆情爆发当天，百度港股下跌2.17%，市值蒸发超60亿元港币。璩静更是被网友辣评“身为百度公关一号位却亲自制造了负面危机”。
5月7日，璩静账号被扒出粉丝数疑似造假、刷赞做数据、买流量。当天，“我是璩（qú）静”的账号内容全部显示无法查看，疑似清空或隐藏，璩静和百度的网红尝试暂时画上了句号。
今日凌晨，璩静就舆情风波在朋友圈发文道歉，称“发布短视频之前，我没有事先征求公司意见，不符合相关流程，也不代表公司立场，特此澄清和道歉”，同时称发短视频的初心是想把工作做好，但心太急了，方法不当，给大家带来了不适和困扰，诚恳接受各种批评。
据悉，璩静本科毕业于西安外国语学院，在外交学院取得硕士学位。
硕士毕业后，璩静先后在新华社国内部、中央新闻采访中心任记者，并撰文《网络淫秽色情案：“支付宝”“QQ空间”难辞其咎》抨击阿里巴巴、腾讯涉嫌网络淫秽案件。
2015年，璩静任华为公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长，负责华为国内媒体事务、对外传播和危机沟通。2021年8月，璩静入职百度，任副总裁（VP），负责集团公众沟通部工作。
回顾这场由公关“一把手”亲手创造的公关危机，璩静和百度到底错在了哪里？
首先，作为高层管理者，璩静的一言一行、一举一动都代表着公司行为、形象、态度，自身实际上已经与百度强关联。
璩静在视频里宣称“没必要考虑员工家庭”、“忘记儿子生日”等。前者引发打工人的极度反感，后者本来想塑造一个“996奋斗”的职业女性形象，却被00后、90后打工者嫌弃，因为这种侵占劳动者正常休息时间的“奋斗”，本来已经成了职场毒药，现在被一个头部大厂的代表性人物以赞赏的口吻说出，引发网友的极大反感。
其次，璩静的定位也有问题。作为百度负责公关的副总裁，璩静下场做短视频的本意是想以走捷径的方式加强企业与公众的联系，减少与年轻人的疏离感，可璩静与公众交流的内容既不是企业的东西，也不是公关领域，更不讨喜年轻人，偏离百度初衷。
璩静没有选择正向引导，而是打造嚣张、居高临下、盛气凌人的女强人人设，不仅踩在了公关职业和企业形象打造的雷点上，更在无形中增加公众对百度的不满和抵制情绪。
总之，此次璩静事件给百度敲响警钟：公关下场做账号以提升公司形象是否合适？同时告诫百度在规章制度之上，还有人性的温暖。任何公然挑战公众价值观的企业和个人，都无法获得真正的尊重。
同时，此次璩静事件也对其他想要或者正在发展网红流量的企业发出提醒：是否适合去做、是否能做成短视频“网红”，都需要认真考量，想要创新发展无可厚非，但不能操之过急，更要力所能及。
