今年这个双十一注定不好过,因为各大平台都延长了双十一的计算周期,用拉长周期的方式换一个好看的数据。而且,作为品牌部肯定要想办法搞点流量吸引眼球。
京东显然想搞个大的,不过没等来他放大招,倒是等来了他拉了泡大的。没错,代言人又双叒叕翻车了,而且又双叒叕是杨笠,又而且又双叒叕一错再错。京东后续的代言人和取消杨笠合作的道歉声明再次把局面弄得更难看。
这事可乐程度基本上达到了能治好中度抑郁的程度,嗯,比这严重的不吃药不行。好了,不跑题,等我来慢慢掰扯。
京东找杨笠错了吗?
密林老师
和尚老师
不用说那么多,引发重大负面舆情就是错误。这没啥好讨论的。
那为什么又是她?
密林老师
和尚老师
这事我猜猜哈。大概是品牌部觉得,本品牌都是男性用户多,要不要尝试一下发展女性用户,快,大数据告诉我,女性粉丝数比较多的大V有哪些?啥?肖战?太贵了。咦?这个便宜……然后就……是的,杨笠一而再再而三翻车都是些男性受众为主的品牌。
会不会有人觉得“咋了?用杨笠有问题吗?我妹觉得啊,干嘛那么敏感?”
密林老师
和尚老师
很多人觉得用杨笠这种肯定是这些公司都被XXN把持了,他们是故意的。其实吧,京东这次支持的人里确实有男性高管。你说品牌部大部分是女的很可能是事实。但这不关键,因为很大概率男性高管未必会投反对票。
高管一般不会觉得杨笠冒犯,因为一般能做到高管的,都是高自尊人格居多。杨笠那种冒犯性的段子,主要是对低自尊的男性不友好。所以高管未必有这个网感和悟性体会到这个风险性。再说,别说是高管了,就编辑部的主流看法也是:杨笠不过是一个说段子不好笑的人罢了,所谓的冒犯段子和英式没品地狱笑话比,那根本就不在一个档次上。
那京东应该怎么做才是对的?
密林老师
和尚老师
很简单,处罚责任人。
这一点做不到就不要发公告,不如装死损失小一点。这就像蘸盐说的一样,这么干等于所有人都得罪光了,不如不道歉。这也是这事最大的乐子来源。
乐子分析完了,是不是得稍微展开一下,这种舆情为什么会发生的根源是什么?
首先,当然是那句老话:这个世界就是个巨大的草台班子。大部分高管哪怕在互联网公司,拥有良好的网感和对舆情高度敏感都是一个稀罕事情。
而且,很多人知道舆情风险又能如何呢?很多公司品牌部和销售是分开的。品牌部灌水是习惯。找个争议性拉满的人,起码流量不用愁了,省下投流的费用,KPI超额完成,大家发奖金开香槟。啥?后果?你见过品牌部的KPI里有销售考核的吗?你凭什么说卖不好是我品牌部的锅?啥?那么多负面评论?你看见了,老板看见了吗?我的汇报PPT里没有负面就行了。啥?老板有那么笨吗?老板日理万机,哪里有时间去社交媒体核实,能把PPT看完就不错了。
就像最近一个讨论,陆川陈凯歌这种导演是真不知道自己拍的电影不行吗?圈内人说,大概率是真的,因为他们的信息源都来自于下属的彩虹屁。
只要品牌和销售不是一个人管,而且这个人有足够的敏感度。那么这种事还会继续不断发生。就像一个评论说的,找杨笠代言是品牌不行的果,而不是因。正是因为公司内部有问题,才会导致这种错误。
然后,就是我们确实是处在千年未有之大变局中。从业经验这个词,在很多行业不一定是好事了。尤其是包括本键人在内的80后。很多人只是中人之姿因为时代的红利熬到了管理层,人到中年大部分人又停止了学习和认知更新。所以,别看很多人财富上极为成功,但那只能证明过去,不代表未来不会踩坑。很多年轻人觉得,卧槽,这帮老登怎么能这么傻?没办法,他们在这些领域里,就是傻,但是不影响这帮老登吃香的喝辣的在经济上碾压你们这帮小辈。
(算了,不跑调了,回去说正题)
当然,更本质的问题是为什么杨笠会引起这么大的舆情问题?小冒犯而已,至于吗?确实至于。因为脱口秀这个群体的创作能力确实比较低下,不懂冒犯的原则性,就是不能对一个群体尤其是潜在用户群体开喷。毕竟用户群体里低自尊人格比例偏高。这一点真的得和相声圈学学,郭德纲怎么埋汰,也是拿于谦和他的爸爸们开涮,绝对不会拿下面的观众去黑。
即便如此,这依然不是本源。本源是现在的性别问题变得高度敏感,导致这一原因的核心还是经济停滞带来的分蛋糕逻辑出了问题。在经济井喷时期,男性因为牛马属性更佳,导致收入增长速度明显高于女性,同岗不同酬的现象加剧。但是经济好的时候,可以通过老公(男友)给老婆(女友)花钱的方式来转移支付。几年前的论调还是男性消费力不如狗,其实是男人没钱吗?是在规劝男人赚钱女人花,这样社会才和谐。
但现在是什么时候,经济转型期,经济转好的时候很多行业也会萎缩和消失。必然有一批人收入就再也上不去了。很多人的蛋糕不会变大了,还指望给人切一份,不可能了。彩礼问题,离婚问题等等,背后的原因都是这个。所以,这事吧,短期内解决不了。全球给这个问题打过样,看看隔壁的日韩就知道,如果放任女拳兴盛,正常女性的利益就会不断受损,最后就是女性地位急剧下降,社会和谐度降低。这事吧,我们管不了,只能看上位者怎么引导和处理了。现在生活已经够不易了,能有瓜吃就吃瓜,不要没事学本键人,想这么多徒增烦恼。
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