【個案實錄120】長者非強制央積金未注資？團隊協助聲明異議終解惑
文摘
2024-03-21 11:32
中国澳门
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“民心是我心”，這是施家倫宋碧琪李良汪議員服務團隊印在卡片上的一句話，也是團隊全體工作人員銘記於心的服務宗旨。 施家倫宋碧琪李良汪議員曾經說過“為民服務，事無大小，能幫助市民解決生活中的一些事情或困難，對我們來說是非常開心的事” 。 一直以來，團隊工作人員認真對待每一個求助個案，堅持做到“有禮貌、有接待、有跟進、有回覆”。今次我們來看看市民翁女士非強制央積金未注資的個案……![]()
特區政府為了加強本澳居民的社會養老保障，以及對現行的社會保障制度作出補足的一項非強制央積金的新政，從而構建出現在的社會保障制度的第二層保障。只要年滿18歲、或未滿18歲但已於社會保障制度登錄的澳門居民，可成為非強制央積金個人帳戶的擁有人。但是我們今期故事主人翁胡女士的非強制央積金個人帳戶並沒有注資，究竟是什麼原因？出現了該等問題由應該如何處理？讓我們一同了解一下。
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在喜慶的農曆新年過後，不少回鄉探親的居民都陸續返回澳門，然而市民胡女士卻遇到一件不太開心的事。在一個平凡的下午，胡女士走進民众建澳聯盟及施家倫、宋碧琪、李良汪議員三盞燈服務處，向工作人員講述遇到不開心的原因。胡女士表示，她聽聞附近街坊的非強制央積金早前已有注資，但農曆新年過後，回到澳門查詢的時候，發現自己非強制央積金賬戶並沒有獲得注資，因此感到非常困惑。她又表示，自己由於身體不適，在內地鄉下居住了一段時間療養身體，但認為不應該取消其非強制央積金的注資。希望服務處的工作人員能幫忙查清沒有注資原因，以及如何申請補發非強制央積金賬戶的注資。![]()
明白了事情的前因後果，服務處工作人員便立即與社會保障基金當局取得聯繫，並針對胡女士的具體情況向當局查詢原因。在經過一番溝通之後，社保基金工作人員表示，根據現行法例要求，明確規定的八種原因而不在澳門特別行政區期間，亦視為身處澳門特別行政區的時間，對不被列入分配款項名單的帳戶的擁有人可向社會保障基金提出聲明異議。而在這八種情況當中，胡女士由於身體健康狀況而在內地居住，且其年齡已經超過65周歲，是符合八種條件的其中之一。因此，胡女士可以透過聲明異議方式申請補發該注資。其後，工作人員便協助胡女士整理、填寫了聲明異議資料向當局遞交。![]()
胡女士未獲非強制積金注資的原因已然清晰，就是胡女士誤以為身處內地且年滿65周歲自動成為解釋的理由，不知道還需辦理其他手續。事情的疑惑雖已解開，但當中顯露出來的社會性問題值得我們思考，就是有關福利政策如何獲得長者的認知。也許對於很多人來說獲取這些基本的政策資訊輕而易舉，但長者可能由於較少關注媒體且對智能手機運用不熟，往往難以獲取一些重要的政策資訊。因此，在社會層面，我們應該更多注重、關注長者群體，給予他們更多的關心。同時，發揮社團優勢，多舉辦一些政策或資訊講解活動，助力長者更好融入社會，共享經濟發展成果。
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