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日前的一天, 施家倫、宋碧琪、李良汪議員服務團隊三盞燈服務處一位白髮蒼顏的長者緩緩推開大門,服務團隊工作人員見狀便上前攙扶，其落座後便問到: “你們好啊，我聽街坊說你們可以幫手申請長者公寓，請問是真的嗎？＂。工作人員輕聲禮貌地回答“是的，婆婆您好啊，我們很樂意為您服務，請問怎麼稱呼婆婆您呢？＂。婆婆回答道:“叫我唐婆婆就可以了，其實我來是希望申請政府的長者公寓，我和我先生居住在唐樓已經很多年了，上落樓梯很不方便，而且現在政府又提供這麼好的長者公寓，我都想試一下申請，但我都不知道應該怎麼申請，而且又不認識字，無法理解應該準備什麼資料，所以希望你們幫我申請一下，希望可以申請得到啦＂。
在明白了唐婆婆訴求之後，服務團隊工作人員便打開長者公寓宣傳圖片及有關申請條件的資料，逐一向唐婆婆詳細解說當中申請的前提條件及需要準備必備文件、資料。並在解釋過程中順便了解唐婆婆的家庭情況，以便協助釐定唐婆婆是否符合申請條件。在經過工作人員的耐心問詢，發現唐婆婆是符合申請長者公寓條件的，於是便即場列印表格及勾選一些必備的文件以便其回去準備。稍後兩天，唐婆婆帶了準備好的資料再次來到服務處，檢查發現仍有《物業登記報告》未能提供，於是工作人員便協助唐婆婆預約申請領取。在經過幾番跟進下，唐婆婆的資料終於齊全，工作人員便協助她通過網絡正式提交了居住長者公寓申請。
目前有關申請仍處在審核階段，我們十分希望唐婆婆可以如願以償入住期望已久的長者公寓，開展新一段的幸福生活。長者公寓是本澳養老服務的新嘗試，作為改善長者生活的先導計劃，對長者安享晚年生活有著重大意義，希望政府能做好長者公寓相關配套工程，引入科技支持推行智慧養老模式，進一步提升長者的幸福感。
