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宋发志
现任呼和浩特市利兴汽车销售有限公司总经理，自2008年进入汽车行业，期间在广汽菲亚特、比亚迪品牌从事管理工作，在2019年加入广汽传祺品牌，一直秉承“锲而不舍，金石可镂，服务第一”的理念。
店铺目前是什么情况？
我们是呼和浩特市利兴汽车销售有限公司，我们集团是下辖3个店，我们这个店是从2015年成立的，已经十年老店了。在我们集团是全区是第一的，我们的年销量目标是600台，在内蒙是前三，我们那个获得奖项像全国十佳店还有就是优秀的服务店。
怎样提高对公业务的占比？
对公业务主要的就是比如说我们拓客，还有就是老客户的转介绍，然后还有就是我们对公的大客户，我们会有前期的一个一个星期的用车体验。还有后续的我们可以上门做保养方面的，像我们代步车，有提供代步车服务，客户车辆如果发生问题的时候，我们可以提供我们免费的代步车，不影响咱们客户的使用和上班，还有是我们的上门维修保养方面，可以主动的我们第一时间给客户解决问题、解决麻烦。
我们的好口碑，是如何让客户口口相传的？
2015年成立到至今已经十年了，像我们主要的服务，比如说我们是老带新可以赠送我们售后的代金券，还有就是我们24小时的服务，像比如说我们凌晨2点、3点会接到有的客户需要我们上门服务、去救援。举个例子就是我们前一阶段凌晨3点有客户车子发生事故追尾，然后我们店端的人员是那个第一时间收到通知，然后就是在我们的快速路上，第一时间就到达现场和保险公司一起，把客户的车辆那个安排好，之后我们的服务人员把客户送到家。
我们十年老店了车源是非常充足的，厂家也非常支持，紧缺车型我们店端是比较充裕的，客户在提车的时候，定车的时候也不用说是非常着急的等，我们有现车可以提供给客户。然后我们是客户在提车之后是三小时回访，回访之后，三天以后还会给客户回访，回访完之后我们就关于售后方面是全周期的回访，一直在维护我们的客户。还有就是如果发生这个客户不满意的情况，我们总经理要是介入的，帮助客户解决客户的诉求。
未来我们是如何规划的？
新的规划就像我们关于售后方面，就是比如说在一年内没有回厂的车辆，我们近期正在制定我们这个政策，比如说那个我们可以机油买一送一，或者是那个其他的一些免费的检查项目。
前端销售我们会大力促销我们这些影系列车型，厂端也在大力促销这些车型，那我们第四季度也是比较紧张的一个季度，全年的任务就看第四季度了，我们第四季度主要是像比如说我们10月的车展，或者是类似比较大的车展，还有就是我们的团购会，还有年终的促销会，就是为了我们完美的2024年的一个收官。
招聘员工看重的方面？
我招聘员工主要就是看几点，举个例子就第一点就是主要看比较灵动，第二点就是在我和他面试的时候，就看这个销售人员，就是怎么销自己的，怎么售他的理念的，就这个情况。还有就是不排斥这个比较年轻的00后90后。
每天来店里首先会关注哪些事情？
那每天如果要是一早来关注的话肯定是眼前，比如说我们展厅的卫生跟售后的卫生，还有我们售后车辆的维保，还有它的维修进度。售前比如说那个车辆的卫生还有展厅的布置。
推荐一款车？
现在咱们国人消费理念也变了，我现在是首推的是我们广汽传祺的MPV商务车E8荣耀，我们也是刚刚上市的，现在也是非常火热的一款车型，我们现车是非常充足的，像我们现在市场上比较紧缺的车型，我们店资源是非常多的，可以欢迎大家到我们店试驾体验，然后有心仪的车型我们可以随时提车。
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