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赵亚川
现任合肥盈旗总经理。一汽红旗五星级经销商,一汽红旗全国优秀总经理,安徽省汽车行业优秀总经理。
店铺目前是什么情况?
奥吉通集团是成立于2004年,目前在全国有29家4S店,8家奥迪、11家林肯、6家红旗等,并且在2023年中国汽车协会集团排行榜集团是排了第28名。
合肥盈旗是2021年7月份正式成立的,占地面积大概2,500多个平方,这个店目前是销量是连续三年排名全国前十,华东区第一。也并且连续三年获评了一汽红旗五星级经销商,目前销量每年大概1,800台,产值到大概在1,600万左右。
二手车这个板块,我们家是如何做出彩的?
现在大家知道燃油车目前汽车市占率其实在是下滑的,合肥市场基本上在今年的这个八月份九月份新能源的市占率已经是突破50%了,所以在节能车目前很难的这个情况下,我感觉不仅是新车和售后要重视,同样要把一些衍生二手车和精品一定要是抓起来。这样成为一种六边形战士,这样店端的抗风险能力还有这个盈利性才能得到一个很大的一个提升。
二手车这个板块其实我们也是从无到有,也是一点一点的做起来的,就是在12年或者是这个时间段我也总结了是三点。首先第一点就是之前可能讲是1.0的这个阶段,就是新车很挣钱,二手车可能讲很多店就是看不上这二手车的一个利润,只是作为一个辅助销售,客户有这个需求,我二手车之外我也买一个是新车,当做一种衍生的这个附加值去做。很多店都是找一个就是二手车的,这个是经销商可能像有时候收个车贩子一台车,合作个1,000块钱、2,000块钱的留给店里的一个利润,这样的利润基本每个店利润可能在2万到5万块钱之间。
但是随着这个行业的一个是发展,可能讲到了这个是13年到这个19年左右,这段时间可能大家是发现二手车还是有钱赚的,或者店里面的这个经营不是那么好了,二手车业务才是重视起来,2.0的话大部分都是可能讲是招了一个专职的,这个二手车人员在店里面负责这个评估收购,收购完之后这一部分车子可能要再去通过拍卖平台或者通过询价,再卖给这些是车商。这一部分利润可能要会比1.0的这个版本会高,2.0版本可能单单可能要会有3,000到5,000块钱左右不等的这样一个利润,这样的话二手车可能基本上会从之前的利润两到五万,可能会上涨到店端的一个十万块钱这样一个情况。
但是可能随着疫情过后现在是4S店越来越难,红旗这边的话基本上也推出了我们3.0,相当于就是一个我们成立的自己专门的一个是二手车的一个展厅,并且也有专门的这个二手车经理、专门的这个评估师、专门的外采师、专门的二手车销售顾问,并且还有我们这些是汽车之家的平台然后再去做这个网络这些是推广。3.0目前现在我们店端这几个月平均每个月的利润都是在30万到40万左右,主要还是依托于这个展厅,展厅这个客户置换上来的这个车子,我们会通过专业的这个平台去拍卖,价高者得。这个是我们基本上30%的一个利润的一个是来源,我们还有一部分从客户手里边的收上来这些车子,可能像如果要是说品质非常好、品相非常好,我们会把它给整备出来放到我们这个展厅里,然后进行这样一个是零售卖给值户,这样的话利润可能还会再去提升一点。
最重要一点的话,我们还会做我们的一个红旗同品二手车,就是在全国范围内可以去收车,收车完之后,在我们的这个展厅进行整备上架,通过汽车之家等平台去获客,获完之后进行这个是邀约成交,这样的话也可以占到我们目前二手车40%的一个利润。通过一个二手车一个整体的这样一个是运营,目前我们二手车每个月的保证的这个利润,应该在30万到40万之间,也很大了缓解我们目前主店这样一个经营的上面的一个压力。
意识决定高度,那怎样让我们团队保持高度的自信?
人与人之间最大的区别就是认知,你永远挣不了自己认知以外的钱,就算靠意外挣到了,可能讲后期还会凭实力还回去,所以我们要不断的提升自己的是认知,所以我感觉我们这个团队就是始终就是在去提高自己的认知,提高自己的这些是能力,这样的话整体工作的运营,还有我们这个是公司的这种是盈利,才会持续得到一个提升。
现在是目前新车销售现在压力其实非常大,但是我们要做的话首先第一,就是增加我们一个线索的一个来源。目前现在我们之家等平台加上我们直播在一起,平均每个月DCC获客应该在6,000组这个客户左右,我们也是成立了这个是一个DCC专门的一个邀约组,是目前有7位邀约专员,目前现在我们这些是线索量的话,就是有效率能控制在40%,有效邀约到店率的话能控制在20%,也相当于整体的总线索的邀约到店率我们能控制在8%。所以这样的话6,000组的这些客户8%,所以基本上能稳定的为我们这个店能获得480组到500组左右的这个自然到店客户,加上我们这个店平均每个月的这个自然到店客户,大概在150组到200组。也就相当于我们每个月能够稳定在700组这样的一个是客流,这是在9月份、10月份这种是旺季的情况下。如果有这样的一批客流的话,就是厂家的这些是任务或者我们集团给的这个任务量,所以我们就是很轻松的能够是完成。
再加上一些精细化的这些是管理,包括我们的综合成交率,就是首客的综合成交率,我们现在基本能控制在25%到30%,行业内的话应该也算是就是中上等的这样一个水平。所以这样的话我们在完成厂家任务的时候才是能游刃有余,并且的话就是还能提升我们这个单车的这样一个是收益。
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