⬆️ 关注“评说”,和优秀者一起成长 ⬆️
请原谅我说得这么直接。
我对某些下属在年终总结的时候敷衍了事无法容忍。
因为在企业的年度管理周期中,年终总结无疑是一次极为重要的环节,是企业与员工自我提升、优化管理的重要工具。
它不仅是对过去一年工作的全面回顾,更是对未来发展方向的一次深刻规划。
一份优秀的年终总结能够清晰地展现出企业在过去一年里的成绩与不足,员工个人的工作成绩与目标之间的对比,为管理层提供宝贵的决策依据,同时也能激励团队成员继续努力,共同推动企业向前发展。
然而,在实际操作中,我们不难发现,一些年终总结却成了形式主义的重灾区,很多年终总结流于形式和套路,不仅无法真实反映企业的运营状况和员工一年来的真实表现,也无法为来年的工作提供有价值的参考,更可能对企业未来的发展方向和员工的培养方向产生误导。
我建议你看到这样的年终总结,你就直接给他撕了!
作为企业管理者,应该向企业内部出现的年终总结通病“开刀”,纠正形式主义,树立务实、晴朗、高效的工作作风。
年终总结中如果出现这样几种情况,必“撕”无疑,免得影响企业风气:
全是套路,换汤不换药
在年终总结中,我们常常能看到一些报告似乎遵循着固定的模式,无论是结构、内容还是语言风格,都显得极为相似。
例如,有些报告在开篇总是强调自己曾经的辉煌历史和宏伟目标,接着列举一系列看似光鲜亮丽的业绩数据,最后再以一番空洞的展望作为结尾。
这样的总结报告,既没有深入剖析自己观察到的企业运营中的关键问题,思考个人在工作过程中遇到各种问题,也没有提出切实可行的改进措施,其意义和价值自然大打折扣。
甚至很多员工的年终总结,年年都是相似的模板,只是数字和时间略有不同。
这种“复制粘贴”式的总结,无法真实反映个人或团队在这一年中的成长与变化,还会“传染”其他同事,破坏企业风气。
不碰实质,报喜不报忧
年终总结的一个重要目的是全面、客观地反映企业过去一年的经营状况和员工一年来的表现。
然而,在实际操作中,许多报告往往过于注重表面的成绩和亮点,而刻意回避或淡化存在的问题和不足。
有些报告在列举业绩时,总是强调各项指标的同比增长率,却对一些重要的负面信息如产品质量问题、客户投诉增多等避而不谈。
明明业绩在下滑,但是有些报告却用大篇幅讲外部环境的恶劣、市场竞争的加剧,对于自己对市场形势的预判出现的问题以及没有找到合理有效的应对方案一带而过。
这种“报喜不报忧”的做法,不仅无法帮助企业管理层全面了解企业的真实运营状况以及个人的真实能力,掩盖潜在的风险和危机,还可能误导他们在未来制定错误的战略决策。
浮在表面,作秀走过场
年终总结不仅仅是一次简单的回顾和汇报,更是一次对企业运营状况、个人一年来的工作表现和成长的深入思考和剖析。
好的总结报告出了有数据、有陈述之外,还应该有个人对于一年来的工作的深刻思考和对问题的剖析。
然而,在实际操作中,许多报告只是简单地罗列了一年的工作内容,对数据进行简单的堆砌,而没有深入探讨数据背后的原因和趋势,也没有对工作中的得失进行深入的反思和总结。
这样的总结更像是一场走过场的表演秀,只是为了应付差事,流于形式,缺乏实质性内容,而非真正的反思、总结和规划。
这种“作秀”的总结无法帮助企业识别和把握发展机遇,也难以激发员工的积极性和创造力。
不做自省,错都在别人
年终总结还有一个常见的问题是缺乏自我反省。
许多总结将问题归咎于外部因素或他人,而没有从自身找原因。
常常会看到有些报告在分析问题时,总是强调市场竞争的激烈、客户需求的多变等外部因素,却对自身的管理缺陷、执行不力等问题视而不见,忽视了对自身的反省和剖析。
这种“甩锅”式的总结,不仅无法真正解决问题,无法帮助企业和个人真正找到问题的根源,还可能助长逃避责任、推诿扯皮的不良风气,破坏团队的凝聚力和信任。
总之,如果年终总结写成上述那样“换汤不换药”、避重就轻、空洞无物,那么这样的总结报告就失去了其应有的价值和意义。
不撕掉,留着作甚!
那么,年终总结究竟应该怎么写?
且看我下一篇文章。
推荐阅读