“Buckets stop here！”（问题到此为止！）这是美国总统杜鲁门写在自己办公室门上的一句话。
这句谚语有一个典故，在美国西进运动的拓荒时期，由于工作地点离水源比较远，人们就习惯于排成一个长队，将装满水的水桶一个接一个地传递下去。后来“Pass the bucket”就逐渐演变成为把困难传递给别人、为自己开脱的谚语。
杜鲁门用这句“Buckets stop here”时刻警醒自己，就是要表明他的决心，把所有问题在他的手上都彻底解决，不把麻烦留给别人。
一定有人想不到，已经身为国家总统，杜鲁门还用如此直接的方式来警示自己要有责任感，并作为一个座右铭来时时提醒自己。可见责任感对于任何人来说都有很重要的作用，不论这个人是普通百姓，还是高高在上的总统。
可现如今，有多少人敢说：“这个问题到我为止，绝不会再出问题？”
人们碰到问题，往往第一想法是自己会不会担风险、会不会影响仕途、能不能给自己加分……而经过一番权衡的后果往往是敲开领导的办公室门，说：“领导，有个情况需要请示……”就这样，问题被抛出去，责任也被抛出去，可解决问题的能力和独立思考的机会也被一并抛出去了。
你当然可以推脱，大多数人也是这样做的。事情来了，第一想的不是如何解决，而是如何推脱掉，踢皮球，能少干就少干，能不干就不干。人都有惰性，都想不劳而获。
然而事实是，无论在哪个公司或是组织，在发展的过程中都不可能一帆风顺，总会在不同阶段遭遇不同的问题。无论身处组织架构中的何种层级，遇到难题时进行逃避和推脱，不仅会使自己完不成任务，还会极大地降低整个组织的执行力，最终整个计划就会被延迟，乃至受到很大的破坏。
那怎么判断一个管理者优不优秀呢？ 就一条：问题是不是到你为止？简单来说，就是有问题出现的时候，别再往下传了，就在你这儿把它解决掉。这可不是一句口号，那得真刀真枪地干。比如说，小王在工作中遇到个难题，不知道咋整，这时候管理者老张可不能说 “你去问问别人” 或者 “我也没办法”。老张得站出来，要么自己想出办法，要么协调各方资源，总之得把这个问题搞定。你想想，要是出了问题，领导就只会推给下属，那谁还愿意跟着他干？但要是领导能主动扛起来，大家就会觉得这人靠谱，跟着他有奔头。就像李经理，上次客户那边突然提出个紧急要求，大家都慌了神。李经理二话不说，亲自去和客户沟通，又协调各个部门加班加点，最后顺利完成了任务。从那以后，大家对李经理那是心服口服。工作中问题常常是五花八门，这时候就需要管理者当机立断。不能犹犹豫豫，拿不定主意。比如陈主管，有一次项目进行到一半，发现成本超支了。他马上分析情况，决定调整方案，砍掉一些不必要的环节。虽然过程很艰难，但最终保证了项目按时完成，还没超预算。要是他当时犹豫不决，那后果可就不堪设想了。很多问题不是一个人能解决的，得靠大家一起帮忙。这就需要管理者有良好的沟通协调能力。张主任就很会这一套，有一次设备出了故障，影响了生产进度。他马上联系维修部门、采购部门，还和供应商沟通。大家齐心协力，很快就把设备修好了，生产也恢复了正常。现在时代变化这么快，新问题不断出现。优秀的管理者得不断学习，才能应对各种挑战。王总就是个典型，他经常参加各种培训，学习新的管理理念和技术。有一次公司遇到一个技术难题，大家都束手无策。王总运用他新学到的知识，找到了一个解决方案，让大家刮目相看。一个人再厉害也有限，只有团队强大了，才能解决更多的问题。优秀的管理者会注重团队建设，让每个人都发挥出自己的优势。赵经理就经常组织团队活动，鼓励大家互相学习、互相帮助。在他的带领下，团队的凝聚力特别强，遇到问题大家一起上，没有解决不了的。问题来了别躲，勇敢地面对它。告诉自己，这是一个展示自己能力的机会。遇到问题别着急下结论，多分析分析，想想有哪些解决办法。可以从不同的角度去思考，说不定就有新的思路。别一个人闷头想，多和别人交流。也许别人有更好的办法，或者能给你一些启发。平时多学习，积累知识和经验。这样遇到问题的时候，就更有底气。注重团队建设，培养大家解决问题的能力。让团队成员都能独当一面，这样遇到问题的时候，就有更多的力量可以依靠。“问题到你为止” 不是一句空话，而是是否是优秀管理者衡量标准。本文部分内容来源于：中信出版财经优品 《让问题到你为止》，已授权
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