蓝天之上
每一次相遇都是最好的安排
CC们的悉心摆渡
让旅客的出行更加温暖
本期hellosky
一起感受云端的惊喜与感动
站好最后一班岗
8月14日是张海琴在厦航的第11609天，MF890马累-达卡-厦门是她职业生涯的最后一个航班，然而，这个平凡的航班却迎来了一场突发急救的挑战。
乘务组：张海琴、洪婉鹭、杨映遥、刘鹏5、孙华蔚
凌晨3:05，乘务长张海琴客舱巡视时，57排的门女士告知自己心慌乏力、胃部不适，已出现意识不清、晕厥的反应，张海琴立即按压门女士人中，同时连续按压呼唤铃呼叫组员帮忙。组员们有序行动起来，分别广播寻找医生、报告机长，并取来氧气瓶和应急医疗箱。
幸运的是，由于航前准备时乘务组已了解到此次航班有一名医生旅客，便立即唤醒前排的王医生寻求帮助，在张海琴与王医生的紧密配合下，一场空中救援迅速展开。王医生立即为门女士测量心率和血压，询问过往病史，判定其是胃食道反流引起的心率和血压下降，乘务组迅速通过广播向全体旅客求助，收集到三种适宜药品，并在王医生的指导下为门女士服用。20分钟后门女士症状缓解，血压心率恢复正常，意识恢复、面色好转。此时飞机已进入下降阶段，张海琴告诉门女士的丈夫，妻子如有异常立即按压呼唤铃。
然而，就在落地达卡前7分钟，门女士再次发作，张海琴安排王医生与门女士相邻而坐，自己协助医生进行救治，并持续监测。在机组与王医生的共同努力下，门女士逐渐恢复，过站期间，机长联系AOC值班航医，多方评估门女士身体已恢复稳定，最终航班顺利抵达厦门。王医生称赞道“张海琴乘务长的应急处置非常专业，厦航好样的！”
安全飞行2万多小时，在谢幕蓝天生涯的航班上，张海琴用始终如一的岗位坚守，诠释了乘务员守护客舱安全的第一职责。
万米高空过生日
航班上总有一些惊喜，比如——再忙碌，也不忘为旅客过生日，和CC们一起体验“机上过生日”的快乐吧！
01
乘务组：张琪、江锋、高晓菡、卢思宇、唐悦1、赵紫辰、胡冰心、辛亮、任彦文、武琪
“相聚有缘，圆梦蓝天，我们非常高兴地得知，今天是张先生的生日，机组全体成员祝张先生生日快乐，健康幸福！”MF846从多哈至北京的航班响起了客舱广播。
随后，乘务组手捧着小蛋糕和精心准备的特调饮品，来到张先生和他的家人身边，“张先生，祝您生日快乐！”乘务组齐声说道。张先生先是惊讶，随后便露出幸福感动的笑容，他的家人也激动不已，对乘务组的用心表示感谢。
02
乘务组：张凯宇、张巧丽、吴炤颖、梁莹、董玉、马国强
MF8393航班中，一位老党员迎来自己的生日，乘务组利用现有资源，精心筹备了一场简约而不失温馨的祝福仪式。当乘务组手捧蛋糕缓缓走向老人时，老人家的脸上绽放出深深的惊喜与感动，他激动地表示感激，眼中闪烁着泪光，“没想到在坐飞机还能收获这样一份特别的祝福，谢谢你们的用心！”
照亮盲人旅客的出行之路
乘务组：杨楠1、陈凤彤、包牡丹、张慧超、于泳1、陈悦3
8月10日，MF8149杭州-北京航班有一位盲人旅客，登机时，乘务员张慧超立刻上前，搀扶其入座，并安放好行李。面对如此周到的服务，盲人旅客不禁说道：“我给你们添麻烦了。”张慧超连忙安抚道：“先生，您不用客气，这是我们的职责所在，希望您旅途愉快。”
餐饮服务时，张慧超担心盲人旅客用餐不便，主动帮助旅客打开餐盒，逐一将餐具放置在他手中，还不忘提醒他注意餐食温度，小心烫伤。同时，张慧超贴心地告诉旅客，如果有任何需要，可随时按呼唤铃。航程中，除了常规的客舱巡视，乘务组也格外关注盲人旅客，确保其需求得到及时响应。
随着飞机平稳降落在大兴机场，张慧超紧紧握住盲人旅客的手，一步一步，稳稳地送旅客来到舱门口，仿佛真的成为了他的“眼睛”。临别之际，盲人旅客深深鞠躬，表达对厦航乘务组真挚的感谢。
更多精彩瞬间
乘务三部 王帝 供稿
乘务员帮助来自台湾的旅客照看3位小朋友，一见孩子睡醒了，就主动提醒他们用餐，得到旅客的六星好评。
乘务一部 王梦瑶 供稿
航班上一位轮椅老奶奶双腿接近无知觉状态，无法独立行走，乘务员环抱式搀扶老奶奶走出客舱。
湖南乘务部 张小睿 供稿
乘务组偶遇了一位“钢琴侠”。餐饮服务后，他拿出自己的折叠钢琴，带上耳机，开启了一场空中专属音乐会。
北京乘务部 周林灿 供稿
航班落地，乘务长帮助行动不便的轮椅旅客背行李，并搀扶老人坐上轮椅，与地面人员做好交接才放心离开。
乘务五部 许文彬 供稿
航程中一旅客不慎将耳机放入餐盒当垃圾丢弃，乘务长许文彬带领乘务组四处翻寻，最终帮助旅客成功找回耳机。
乘务二部 宋媛媛 供稿
机坪上一位婆婆带着小外孙，乘务员看她拎着婴儿推车又抱着孩子，便立即接过婆婆手中的婴儿车，帮助其乘机。
暑运后半程，热情更炽热
微笑暖人心，温馨满客舱
厦航小白鹭，“暑”你最闪亮
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将获得奈斯兔一个
时间截止8月26日24点💙
编辑：孟子翔、寿琬莹
